Мтс банк связь со специалистом. МТС банк: номер телефона горячей линии. Интернет-банк и личный кабинет «МТС Банк»

Начиная с 2002 года, МТС Банк активно укрепляет свои позиции на российском рынке финансово-кредитных услуг. На сегодняшний день компания входит в десятку лучших банков, предлагающих наиболее современные сервисы и продукты. Таким образом, не последнюю роль в обслуживании частных и корпоративных клиентов занимает центр поддержки пользователей.

Сильный рост во всех областях

Чтобы справиться с этими сроками погашения, банк имеет 400 миллионов в ликвидных активах и эмиссионную емкость 500 миллионов облигаций. Если исключить Португалию, рост между обоими заголовками составит 5, 5%. Аналогичным образом, без учета бизнеса Португалии, операционная маржа в этом году увеличивается на 4, 6%.

Пять линий бизнеса сбалансированы и выгодны

Общий объем кредитования клиентов составил 287 миллионов евро, что на 15, 7% больше, чем год назад. Однако, не принимая во внимание бизнес-данные Португалии, как заголовки-источники, так и кредитные вложения - поддерживают очень заметные темпы роста. Таким образом, банк разработал стратегию, основанную на пяти направлениях бизнеса, сбалансированных и прибыльных. Линия, вносящая больший вклад в валовую маржу, относится к бизнес-банкам, что составляет 29%. Аналогичным образом, коммерческая и транзакционная деятельность с компаниями усиливается, что подразумевает большую связь с клиентами.

Служба поддержки МТС Банка: основные возможности

Обратившись в контактный центр любым удобным вам способом, вы всегда можете:

Получить последнюю и наиболее подробную информацию обо всех продуктах и услугах банка;
Получить помощь в работе с онлайн сервисами и мобильными приложениями банка;
Оформить запрос на получение справок банка;
Узнать о состоянии баланса карты, счета или депозита;
Уточнить сумму остатка кредитной задолженности и размер следующего платежа;
Получить информацию о последних передвижениях средств;
Заблокировать карту и сообщить о ее утере или краже;
Сообщить об изменениях личных данных клиента;
Подключить дополнительные сервисы или деактивировать их;
Оформить отзыв о качестве обслуживания клиентов или написать обращение по любому вопросу касательно работы банка;
Узнать режим работы и местонахождение отделений, банкоматов и терминалов.

Как связаться со службой поддержки МТС Банка

На сегодняшний день существует несколько альтернативных способов связи с работниками саппорта:

Это еще раз подчеркивает, что международный бизнес компаний, который испытал 17-процентный рост валовой прибыли по сравнению с первым кварталом. В первом из них активы, которыми управляют эти клиенты с высокой чистой стоимостью, составляют 100 миллионов евро, что на 17% больше, чем в первом квартале. В этом бизнесе Коммерческого банкинга результаты выделяются в двух продуктах, для которых банк делает ставку в течение длительного времени и которые представляют собой четкий путь ввода новых клиентов: расчетный счет и ипотечные кредиты.

Как связаться со службой поддержки МТС Банка

Во-первых, портфель такого типа счетов составляет 856 миллионов евро, что на 33% больше, чем двенадцать месяцев назад. У этой дочерней компании есть портфель из 000 клиентов, на 25% больше за эти двенадцать месяцев. Аналогичным образом, инвестиции достигают 118 миллионов евро, что на 44% больше по сравнению с 31 марта. Инвестиции в кредит составляют 600 миллионов евро, что на 3% больше, чем за этот период. И только 9% будут «традиционными» клиентами, которые в основном связаны через офис или по телефону.

Телефонный звонок по номерам контактного центра или отправка факса;
Отправка сообщения на электронную почту руководства банка;
Оформление отзыва или обращения на сайте банка;
Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного представительства банка.

Почтовый адрес главного офиса МТС-Банка: РФ, 115432, г. Москва, п-т Андропова, д. 18, корп. 1

Как позвонить в МТС Банк

Связаться с консультантами МТС банка можно по таким контактам:

Бесплатный номер круглосуточной горячей линии 8-800-250-05-20 для звонков с мобильных или городских телефонов России.
Номер международного формата +7-495-777-00-01 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов России.
Номер факса +7-495-745-98-52 для юридических лиц и корпоративных клиентов.

Дозвонившись по бесплатному номеру, вы прослушаете голосовое меню автоматического оператора связи. При помощи набора числовых комбинаций вы можете найти необходимую информацию или получить ответы на самые популярные вопросы пользователей. Для начала разговора с консультантом банка нажмите соответствующую кнопку и ожидайте соединения.

Служба поддержки МТС Банка: как связаться онлайн

Для того, чтобы оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов банка необходимо:

На сайте МТС Банка нужно открыть «Связаться с нами» и перейти по ссылке «Написать в банк» .
Отметить категорию отзыва (жалоба, благодарность или предложение) и точку обслуживания (офис, банкомат или горячая линия).
Выбрать регион обслуживания и указать ФИО сотрудника банка.
В поле для текста подробно описать ситуацию.
Отметить, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом.
Указать ФИО, телефон и электронную почту.
Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.
Подтвердить согласие с условиями и отправить отзыв.

Если вы желаете отправить сообщение сотрудникам банка – выберите данный пункт в разделе контактов и реквизитов и заполните анкетную форму. Укажите тип сообщения, свои ФИО, город проживания, телефон, электронную почту, а также подробно опишите свой вопрос.

Заявки, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистам банка, а ответ на них может быть предоставлен уже в течение суток по указанным в вашей анкете контактным данным.

Всю информацию о номерах телефонов горячей линии «МТС Банк» в Москве, Санкт-Петербурге и в других регионах России, адресе для входа в Личный кабинет и о иных способах связи с банком вы можете уточнить в этом разделе.

Единый бесплатный номер службы поддержки «МТС Банк»:

8 800 250 0 520

Все вызовы на единый круглосуточный номер справочно-информационного центра МТС Банк 88002500520 абсолютно бесплатны для жителей всех Российской Федерации, для звонков с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ.

Для получения детальной информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору колл-центра номер договора или карты и кодовое слово. Если вы клиент сотовой связи МТС, номера службы поддержки вы можете уточнить в разделе . в МТС-Банк?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

7 495 777 000 1

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «МТС Банк» +7 495 777 000 1 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Мы рекомендуем использовать этот номер жителям Москвы, Московской области или при нахождении за границей и в роуминге. Для обращения в службу безопасности банка , мы рекомендуем связаться с оператором справочной службы по указанным выше телефонам и изложить имеющуюся у вас информацию.

Чтобы экстренно заблокировать утерянную или украденную пластиковую карту — нажмите на цифру сразу после соединения с системой голосового обслуживания.

Интернет-банк и личный кабинет «МТС Банк»

Ваш Личный кабинет в «Персональном банке» от «МТС Банк» даёт возможность работать со своими счетами и банковскими картами из любой точки мира. Используя «Персональный банк» вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет, через свой Личный кабинет.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить «Интернет-банк» — воспользуйтесь справочным центром МТС Банк или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8800 250 0 520 .

Онлайн-поддержка клиентов «МТС Банк»

Не смогли дозвониться до специалиста колл-центра? Представители онлайн-службы поддержки клиентов банка ответят на все вопросы через интернет.

Ds можете оставить свой запрос через форму обратной связи на официальном сайте «МТС Банк». После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону. Вы также можете оценить работу банка и оставить отзыв в специальном разделе для отзывов клиентов.

Официальный представитель онлайн-службы поддержки МТС Банк готов ответить на вопросы и жалобы клиентов на крупном портале о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте также можно ознакомиться с множеством отзывов от клиентов «МТС Банк».

Ещё один способ связаться с банком через интернет — это онлайн-вызов специалиста службы поддержки. Для этого необходимо только наличие микрофона в вашем компьютере. Перейдите по ссылке и выполните указанные инструкции для соединения с оператором.

Города в которых открыты офисы МТС Банк

Отделения банка расположены в следующих городах: Амурск, Ангарск, Армавир, Барнаул, Белогорск, Бикин, Биробиджан, Благовещенск, Ванино, Владивосток, Волгоград, Волжский, Воронеж, Вяземский, Горин, Де-Кастри, Ейск, Екатеринбург, Заветы Ильича, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Лучегорск, Москва, Находка, Нерюнгри, Нефтекамск, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Николаевск-на-Амуре, Новороссийск, Новосибирск, Новый Ургал, Облучье, Октябрьский, Омск, Оренбург, Орск, Пенза, Переяславка, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Свободный, Советская Гавань, Солнечный, Соловьевск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Томск, Туймазы, Тында, Тюмень, Уссурийск, Уфа, Ухта, Хабаровск, Хор, Чегдомын, Челябинск, Чита Шелехов, Энгельс, Южно-Сахалинск, Якутск и Ярославль

Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся. Подробности и дополнительную информацию уточняйте по номеру справочной службы 8800 250 0 520 или на официальном сайте банка www.mtsbank.ru. Актуальность проверена по состоянию на сентябрь 2017 года.

Обращаем ваше внимание, что разговоры со специалистами службы поддержки «МТС Банк» записываются. Эти меры необходимы для контроля качества обслуживания клиентов и поддержания высоких стандартов клиентского сервиса.