Как получить детализацию телефон мтс. Как получить детализацию в офисе МТС

По результатам выборочных исследований, 45% пользователей МТС считают, что тратят на сотовую связь больше, чем это необходимо. Примерно 25% признались, что не знают, за какие конкретно услуги оператор списывает средства с их счетов. Между тем, контролировать расходы легко и удобно. Разберемся, как заказать детализацию звонков МТС разными способами.

Случается, что человек не помнит дату пополнения баланса или подозревает, что с его счета МТС несанкционированно списываются деньги. Детализация счета абонента на МТС позволяет анализировать расходы на связь. По сути, это сформированный в хронологическом порядке отчет о пополнениях и списаниях по номеру.

Получив детализированный отчет по балансу, пользователь может оценить необходимость в некоторых платных услугах. Бывает, что на номере подключены бесполезные услуги, которые являются дополнительным финансовым бременем. Оператор предусмотрел ряд бесплатных способов детализировать расходы на телефоне.

На любом номере МТС бесплатно можно сделать детализацию звонков, смс и прочих операций.

Способы получения детализации звонков и списаний:

Получить расшифровку по номеру можно в представительстве МТС, через интернет и с помощью USSD-запроса.

Отчет в личном кабинете МТС

Получите информацию в личном кабинете посредством интернет-помощника:

1. Авторизуйтесь и войдите в раздел «Счет».
2. Откройте «Контроль расходов».
3. Определитесь, какая информация представляет для вас интерес: детализация разговоров, расходы за конкретный период.
4. Закажите формат документа.
5. Укажите, куда прислать заказ (e-mail, личный аккаунт).

Долго ждать не придется. Процесс формирования детализации звонков и смс абонента МТС через личный кабинет занимает менее минуты. Иногда из-за чрезмерной нагрузки внутри сети требуется подождать пару часов.

Детальная информация по номеру в приложении «Мой МТС»

В специальном приложении доступна мобильная детализация МТС. Как можно сделать детализацию на МТС со смартфона:

1. Открыв приложение, войти в раздел «Счет».
2. Нажав кнопку «Заказ детализации», выбрать актуальный для вас вид отчета (перечень звонков или расходов). При выборе детализации по балансу вы будете перенаправлены на соответствующую страницу в браузере. Дальнейшая процедура аналогична той, что описывает шаги в личном кабинете.
3. Если интересуют детали по звонкам, назначьте период и укажите почту.
4. Подтвердите запрос. Обычно доставка происходит без задержек.

Когда у абонента нет доступа к ПК, мобильное приложение является удобным инструментом получения информации прямо с телефона.

Использовать телефон для отправки запроса о расходе средств, бонусов, интернет-трафика можно без доступа к Сети. Используйте короткий путь: с помощью определенной комбинации цифр и символов отправляется команда USSD. Почти мгновенно на экран поступит компактно сгруппированная информация.

Как получить детализацию в офисе МТС?

На горячую линию MTS звонят люди, которые с гаджетами «на вы». Они спрашивают, как взять детализацию звонков, чтобы избавиться от лишних платежей.

МТС заботится о комфорте всех пользователей, поэтому клиенты оператора вправе требовать распечатку по номеру в ближайшем отделении. Но такой способ подходит лишь тем, кто пользуется сим-картой, зарегистрированной на свое имя.

Информация выдается при предъявлении паспорта. Если карта куплена не вами, и договор с оператором заключал другой человек, запросить детализацию вы не сможете и получите отказ.

Руководствуясь расшифровкой звонков и смс, можно проверить наличие и стоимость услуг, привязанных к номеру. Как отключить неактуальные услуги, вы можете спросить у специалиста на месте.

Можно ли получить информацию о чужом номере?

Младший брат угодил в плохую компанию, и вы хотите контролировать его звонки и смс, чтобы уберечь от беды? Увы, по закону несанкционированная детализация звонков МТС на чужом номере невозможна.

Впрочем, имея доступ к мобильному устройству, посмотреть детализацию можно. Но такие действия по отношению к постороннему человеку неправомерны. Поэтому прежде, чем решиться сделать детализацию звонков по чужому номеру, задумайтесь о последствиях.

Получить подробную распечатку, содержащую информацию о «деятельности» мобильного номера не сложно. Есть несколько проверенных способов, главным условием которых является точное выполнение рекомендаций оператора.

Проверка детализации звонков МТС — способ 1

На интернет-сайте поставщика услуг сотовой связи абонентам предоставляются широкие возможности манипуляций со счетом, отслеживания движений средств на нем. При условии грамотного использования онлайн-помощника есть возможность получить подробную информацию о звонках (входящих, исходящих, пропущенных), о текстовых и мультимедийных сообщениях, интернет-сессиях.

Первым делом нужно заполнить регистрационную форму, для получения пароля доступа к аккаунту на телефоне набирается комбинация *111*25#. С целью войти в свой аккаунт указываете зарегистрированный на свое имя номер телефона, полученный на телефон пароль. Из предложенного перечня выбираете «Контроль расходов» — «Детализация». Определяете диапазон дат отчета (не более 6 месяцев), выбираете способ его отправки (указывается адрес электронной почты). Информация предоставляется в HTML формате.

Услуга предоставляется платно, если тратить деньги не хочется, можно просмотреть общие данные по номеру.

Как проверить детализацию звонков МТС — способ 2

Есть возможность получить распечатку в офисе, обслуживающем абонентов МТС. С помощью менеджера, оформляете заявку, при условии наличия документа, удостоверяющего личность, работник салона ее принимает. Расшифровка осуществляется в течение нескольких минут. Вы получаете на руки подробный отчет своих расходов на использование основных, дополнительных услуг, общение.

Информация предоставляется за предыдущий месяц, результаты недельной давности получить не удастся. Разбираясь в том, как проверить , помните, что информация предоставляется только по вашему номеру. При необходимости узнать о том, куда звонил другой абонент, обращайтесь сразу к нам.

Предоставлением информационных услуг мы занимаемся более 10 лет. Большой опыт позволяет нам в сжатые сроки удовлетворять потребности клиентов, обеспечивая их анонимность. Стоимость услуги разная, определяется количеством позиций в заказе, частотой обращений, текущим онлайн-режимом сотрудников компании. Оплата осуществляется электронной валютой, иногда путем пополнения мобильного (при отсутствии электронного кошелька у клиента).

Бесплатно детализация звонков МТС предоставляется на сайте от компании, где вы сможете узнать обо всех ваших финансовых операциях за определенный период времени.

Бесплатно детализация звонков МТС: информация отчета

При заказе детализации звонков в отчете будет содержаться следующая информация:

• Фамилия, Имя и Отчество владельца номера;
• телефонный номер;
• номер договора;
• используемый тариф;
• детализированный отчет обо всех услугах, а именно дата звонка/сообщения, направление звонка/сообщения, кому был звонок/сообщение, также сюда входит трафик мобильного интернета.

Про каждый конкретный звонок/сообщение есть информация о стоимости.

Получение детализации звонка: инструкция

Итак, для того, чтобы получить отчет, необходимо выполнить следующие действия. Следует войти на сайт http://lk.ssl.mts.ru/. Это будет вход в ваш личный кабинет.

Затем, следует нажать ссылку “Получить пароль по SMS”. Во всплывшем меню следует ввести свой номер телефона и представленные вам символы с экрана. После нажать “Получить пароль”.

Теперь следует дождаться сообщения с запрошенным паролем. Его нужно ввести на следующей появившейся странице и нажать кнопку “Войти”.

Вы вошли в кабинет. Теперь следует нажать ссылку в личном кабинете “Контроль расходов”.

Теперь вам открывается “Меню интернет-помощника”. Необходимо опять найти ссылку “Контроль расходов” и нажать на нее.

В меню “Контроль расходов” вам необходимо войти в “Детализация разговоров”.

У вас должно появиться пошаговое заполнение требуемой информации. Шаг первый – это выбор периода детализации. Тут вы указываете необходимый вам диапазон, выбирая нужную дату или детализацию за неделю, один месяц или три месяца.

Вторым шагом будет выбор способа распечатки. Услуга предлагает двумя способами: Интернет-помощник или электронная почта. Мы выбираем Интернет-помощник. Затем нужно нажать кнопку “Далее”.

Третьим шагом будет выбор формата документа, который сформируется. Выбираете в зависимости от того, с какой программой вы будете его читать. К примеру, возьмем формат HTML. Не забудем нажать кнопку “Далее”.

Четвертый шаг – это проверка заказываемого документа. А именно, необходимый период детализации, формат выводимого документа и способ доставки.

На странице есть кнопка “Назад”, которую можно использовать, если вы что-то неправильно ввели. Если же все вас устраивает, то следует нажать кнопку “Заказать”.

Вы должны получить сообщение о том, что ваш запрос о детализации успешно зарегистрирован. Внизу страницы следует найти ссылку “Заказанные документы” и нажать на нее.

Пройдя по этой ссылке, вы можете увидеть отчет, однако не стоит пугаться, если его нет там. Формирование документа может произойти через некоторое время, поэтому, если не получилось увидеть его с первого раза, зайдите через некоторое время.

После того, как отчет сформировался, вы сможете увидеть его в “Заказанных документах”. Его можно сохранить на компьютере при желании. Просмотр возможен в любом браузере. Если вы решили не сохранять документ, то следует знать, что хранится он не больше трех дней, после чего удаляется.

Помимо такого способа заказа детализации звонков вы можете обратиться в отдел для абонентов оператора туда, где была зарегистрирована сим-карта. Сотрудники обязательно вам помогут и все расскажут и подскажут.