Заблокировали номер теле2 что делать. Сим-карта Теле2 — разблокировка без проблем

В жизни абонентов мобильной связи регулярно происходят события, в ходе которых им приходится добровольно или вынуждено блокировать собственную SIM-карту. Покупать новый номер телефона, терять полезные контакты, подключенный тариф и приложения – всего этого можно избежать, воспользовавшись услугой разблокировки карты. Данная операция не отнимет много времени, позволив сохранить привычный комфорт в общении с коллегами и близкими.

К числу распространенных причин блокировки SIM-карты относятся следующие:

автоматическое отключение карты после трех неверных вводов ;
в том случае, если телефон был украден или утерян;
техническая неисправность работы карты;
переход на услуги другого оператора мобильной связи.

В том случае, если блокировка карты не была Вами запланирована, и абонент желает восстановить функционал имеющегося номера, SIM-карту следует разблокировать. Это необходимо для того, чтобы не терять контакты, которые нарабатывались годами и остались в памяти телефона.

Как правило, в таких ситуациях на счету абонента находится определенная сумма денег, терять которую не хотелось бы. Преимуществом разблокировки карты является возврат к ранее подключенному тарифу и необходимым для абонента приложениям.

Как разблокировать сим карту

Как указывалось ранее, распространенной причиной блокировки является ввод неправильного PIN кода три раза подряд. В данном случае действия абонента предельно просты – ему необходимо ввести в соответствующую графу PUK код.

Найти данный код можно на упаковке сим карты. Если данная упаковка сохранилась, то проблема решается шаблонно и оперативно. Во избежание повторной ситуации, рекомендуется отключить функцию на телефоне, которая запрашивает PIN код при включении.

Ситуация обостряется, если коробка с PUK кодом была утеряна. Как показывает практика, большинство абонентов пользуются персональным номером много лет. За это время вероятность хранения стартового пакета существенно падает.

Однако это не повод бить тревогу. В таком случае Вам подходит другой способ разблокировки, описанный ниже. Не рекомендуется пытаться угадать PUK код, так как при введении неверного кода 10 раз, карточка блокируется окончательно. В таком случае требуется уже не разблокировка, а восстановление – процедура более длительная и сложная.

Помощь справочной службы

Данный способ подходит для тех абонентов, которые потеряли упаковку от стартового пакета или не желают обращаться в офис оператора лично. Для решения вопроса необходимо набрать номер 611 , после чего, следуя инструкциям голосового меню, абонент переходит на прямую связь с оператором. является абсолютно бесплатным, так что не стоит беспокоиться о его длительности.

Когда произойдет соединение с сотрудником Теле2, абоненту необходимо обрисовать суть проблемы, сообщить номер телефон, ФИО владельца карточки. После этого оператор задаст абоненту несколько вопросов, удостоверяющих его личность. Если во время покупки карты Вы использовали другие документы вместо паспорта, то следует указать их данные. Оператор создает заявку на разблокировку SIM-карты, которая станет активной в течение суток.

Следует отметить, что при утере или воровстве телефона, абоненту первым делом рекомендуется самостоятельно заблокировать карту. Иначе оператор не несет ответственность за сохранность средств на счету. Помимо этого злоумышленники могут использовать Ваш телефон, как орудие мошенничества. После восстановления номера настоящего собственника может ждать неприятный сюрприз в виде большой суммы задолженности.

Прочие пути решения проблемы

Разблокировать SIM-карту Теле2 можно при помощи . Для этого абоненту стоит зайти на сайт оператора, используя персональный компьютер. Если пользователь является зарегистрированным членом сайта, то ему необходимо ввести в соответствующие графы пароль и номер телефона.

Если Вы пользуетесь сайтом впервые, то сначала Вас ждет процедура регистрации. На персональной странице сайта абоненту следует выбрать интересующий пункт меню. Там будет предоставлена полная инструкция о дальнейших действиях для разблокировки номера.

Если другие методы разблокировки невозможны, то единственным способом решения проблемы является посещение сервисного центра оператора. Для восстановления номера следует придерживаться алгоритма:

посещение офиса и обращение к работнику Теле2;
составление заявки на разблокировку номера;
проверка пользователя по паспортным данным;
в течение суток.

Если во время посещения салона связи у Вас нет документа, удостоверяющего личность, то сотрудник будет бессилен в решении возникшего вопроса. Операторы Теле2 действуют по установленной компанией инструкции и не смогут помочь без соблюдения необходимых мер безопасности. Обратите внимание на то, чтобы карточка была оформлена на Вас или обратитесь в офис в компании официального собственника SIM-карты.

Как купить Iphone X в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone X, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Операторами Теле2, как и любыми другими операторами сотовой связи, была предусмотрена система защиты SIM-карты, позволяющая как ограничить к ней доступ, так и затем его восстановить. В частности, пользователь может воспользоваться услугой блокировки карты, чтобы подстраховаться от возможного попадания телефона в недобросовестные руки вследствие его потери или откровенной кражи. При этом до выяснения обстоятельств все активированные ранее услуги и, собственно, баланс сохраняются в неизменном виде.

Кроме того, оператор вправе заблокировать симку, когда продолжительное время ею никто не пользуется или на счету накопилась большая задолженность. Но самой, пожалуй, распространенной причиной блока SIM-карты является неумелый ввод PIN-кода, который пользователь мог просто забыть. Как разблокировать симку Теле2, далее подробно.

Варианты разблокировки SIM-карты Теле2 в зависимости от причин

1-й способ. Если карта была заблокирована вследствие серьезной задолженности, отрицательного баланса на ней или же из-за того, что просто долго не использовалась, то восстановить ее не так уж сложно. Потребуется всего лишь пополнить баланс. Однако стоит иметь в виду, что по истечении определенного количества времени оператор вполне мог отключить и изъять номер, чтобы передать его другому пользователю. Так, в договоре указывается период – 4 месяца, хотя бы раз в который необходимо карточку включать.

2-й способ. Если же карта была заблокирована пользователем самостоятельно, например в связи с возможной кражей, то необходимо воспользоваться универсальным способом и обратиться в офис оператора Теле2. Сотрудники компании могут потребовать документы для удостоверения личности, но не всегда, поскольку серийный номер паспорта все равно придется предоставить для восстановления симки через сервисный центр. Ибо контактные данные со старой симки возможно восстановить только после ввода PUK-кода, который можно узнать у оператора в справочной службе по номеру 611 . Суть операции заключается в предоставлении пользователю платного дубликата рабочей карты с одновременной дезактивацией ранее утерянной. Деньги, уплаченные за замену, поступят при этом на восстановленный баланс. Все подключенные услуги также сохранятся.

3-й способ. В случае же, когда заблокированная карта была найдена и находится в руках пользователя, то для активации достаточно обратиться по тому же номеру 611 и попросить оператора разблокировать номер. Если после выяснения причин и удостоверения вашей личности у сотрудника Теле2 не возникнет никаких вопросов, то он может сразу же выполнить вашу просьбу. Или же предложит вам иные варианты разрешения возникшей ситуации.

4-й способ. Если карта была добровольно заблокирована своими руками, то разблокировка симки также возможна в личном кабинете на официальном сайте Теле2. Где есть вкладка «Добровольная блокировка» с соответствующей опцией разблокировки сим-карты в разделе тарифов и услуг.

5-й способ. Если трижды подряд был введен неверный Pin-код, карта также блокируется и требует ввода PUK-кода. Этот пункт стоит рассмотреть более обстоятельно, поскольку не все вообще помнят, что существуют два пароля к телефону. То есть забывают про наличие второго восьмизначного кода.

Итак, как разблокировать кодом сим-карту Теле2, если забыли PUK-код

Прежде всего нужно помнить, что подобрать вручную статический код практически невозможно и после 10 неудачных попыток сим-карта должна навсегда заблокироваться. Далее, даже несмотря на частую утерю комплекта документации и пластикового носителя от симки, на которых дублировался PUK-код, его все еще возможно узнать, если обратиться лично в центр обслуживания клиентов на Теле2. Поскольку менять свой номер со всеми вытекающими из этого последствиями не всех привлекает, то обращение к оператору выглядит оптимальным решением. После просьбы озвучить PUK-код сим-карты оператор найдет его в биллинговой системе и далее попросит пользователя предоставить для сопоставления серийный номер его паспорта. При совпадении данных он безотлагательно продиктует требуемый код, после ввода которого на разблокированном телефоне высветится просьба задать новый PIN. И его уже пользователь генерирует самостоятельно, после чего может вновь пользоваться своим телефоном.

Если же номер был ранее оформлен на другое имя, то потребуется в офисе Теле2 делать заявление на переоформление. Либо же попытаться найти того человека, на которого он записан, и прийти с ним в офис уже вдвоем. Затем желательно где-нибудь себе записать свой персональный код, чтобы более не попадать в такую ситуацию.

Также можно набрать номер технической службы поддержки Теле2 и следовать всем голосовым инструкциям, которые предусмотрены в этом случае. Оператор, скорее всего, будет задавать уточняющие вопросы, чтобы убедиться в том, что пользователь не является самозванцем-мошенником.

В случае отсутствия ПАК-кода или невозможности его получения у консультанта справочной службы, карточка останется заблокированной. Прогнозируется, что в будущем его можно будет получить через сеть интернет, однако сроки нововведения пока неизвестны.

Вы утеряли свой мобильный телефон и заблокировали СИМ-карту? Всё сделано верно, потому как если вовремя не сделать это, то посторонние люди смогу воспользоваться вашими данными и средствами со счета. Бывали даже такие случаи, когда абоненту приходили огромные счета за услуги, потому что он попросту не стал блокировать утерянную СИМ-карточку.

Теперь для того, чтобы пользоваться своим прежним номером её нужно будет восстановить. Для этого придется лично обратиться в офис компании, взяв с собой свои документы. Но в том случае, если вы блокировали карточку при отъезде из страны на длительный срок, вы можете разблокировать её самостоятельно, не обращаясь в офис компании оператора.

Многих интересует вопрос как разблокировать сим-карту теле2. Для восстановления работоспособности SIM-карты можно воспользоваться несколькими инструкциями, подробнее мы расскажем ниже в нашей статье.

Как разблокировать симку на Теле2

Утерянную карточку можно восстановить, обратившись в отдел по обслуживанию клиентов в ближайшем офисе компании оператора мобильной связи. Для этого потребуется взять с собой паспорт, на который был оформлен стартовый пакет во время покупки.

В этом случае вы сохраните свой прежний номер, а также остаток на счету и все подключенные услуги. Дубликат стартового пакета услуга платная. Стоимость восстановления sim-карты составляет 50 рублей, эта сумма будет зачислена вам на баланс после активации.

Чаще всего карточка блокируется из-за неправильного ввода ПИН-кода. Абоненту дается три попытки ввести корректный код, после чего карточка автоматически блокируется и запрашивает ввести PUK-код. Данная комбинация цифр указана на пластиковом держателе СИМ-карты, который был внутри стартового пакета.

Код находится под защитным покрытием, которое необходимо удалить при помощи монетки. Обратите внимание, чтобы указанный пластиковый держатель соответствовал вашему номеру телефона. Если вы введете неверный PUK-код, то SIM-карта заблокируется окончательно.

В том случае, если вы утеряли данные о PUK-коде, самостоятельно разблокировать СИМку вам не удастся. Теперь единственным выходом будет обратиться в официальное представительство компании Теле2. Возьмите с собой паспорт и заблокированную карточку. Сотрудники центра по обслуживанию клиентов помогут вам разблокировать СИМку.

Ранее компания могла предоставить PUK-код своему абоненту, если тот обратиться в Call-центр с любого другого номера, но теперь политика компании изменилась, и получить секретный код можно только лично обратившись в офис мобильного оператора.

Как разблокировать номер в сети Теле2

В том случае, если вы по собственному желанию блокировали свой номер, обратившись к оператору Call-центра, например перед длительным отъездом, за пределы страны, то вы можете самостоятельно возобновить работоспособность своей карточки.

Для этого можно обратиться в центр поддержки абонентов, позвонив по короткому сервисному номеру 611 с мобильного Теле2 или 812-989-00-22 с любого стационарного телефона.

Приготовьте свой паспорт или PUK-код Sim-карточки. Сотрудник Call-центра запросит у вас эти данные для идентификации личности. После успешной проверки информации ваша карточка будет разблокирована и готова к работе.

Как разблокировать модем на Теле2

Для того, чтобы разлочить свой модем от Теле2 под любого другого оператора, необходимо выполнить следующие действия:

Для начала необходимо выяснить IMEI своего модема. Для этого нужно подключить модем к компьютеру, затем зайти в «Панель управления». Найдите пункт «Диспетчер устройств», зайдите в него. Перейдите во вкладку «Модемы», где отыщите по названию своё устройство передачи данных.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите во вкладку «Диагностика», там увидите кнопку «Опросить», нажмите её. После чего опуститесь в самый низ окна, пролистнув колесиком мышки вниз. Вы увидите там данные о IMEI подключенного модема. Запишите эти цифры.
Скачайте и установите себе на компьютер программу для разблокировки модемов мобильных операторов. Она создает новые коды разблокировки по текущему IMEI.
Запустив программу, введите в соответствующее поле приложения IMEI своего модема, который определили в пункте №1.
Нажмите кнопку «Start», затем появиться комбинация «Unlock», запомните эти цифры, а лучше запишите.
После установки другой СИМки в модем введите код Unlock в соответствующее поле.

Всё, теперь 3G-модем Теле2 может работать с любой СИМкой.

Существует довольно большое количество случаев и ситуаций, при которых блокируется сим карта абонента на Теле2. В большинстве случаев абонент может самостоятельно восстановить доступ к своему номеру.

В этой статье мы поговорим о том, как правильно и быстро разблокировать сим карту Теле2 если она была заблокирована:

Долгое неиспользование сим карты.
Отрицательный баланс.
Добровольная блокировка сим карты абонентом.
Неверный ввод PIN или PUK кодов.

Если ваша симка была заблокирована по другой причине, то скорее всего вы найдете ответ в этой статье. Мы составили универсальные способы того Как разблокировать Сим карту Теле2.

Все способы разблокировки SIM-карты Теле2 у оператора.

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор Теле2 предусмотрел возможность самостоятельной разблокировки номера абонентом. При этом сохранив ранее подключенные услуги, тариф, опции и баланс. Это необходимо если телефон абонента украли или потеряли, и он временно заблокировал свой номер, чтобы восстановить. А также из-за продолжительного неиспользования симки.

Также как мы уже сказали выше, причиной блокировки может служить и оператор. Это может произойти из-за долгого неиспользования номера абонентом, или отрицательного баланса. В этом случае также есть варианты восстановления номера. Также очень частым случаем блокировки номера является многократный ввод неправильного PIN кода. Сейчас мы расскажем как Как разблокировать Сим карту Теле2 для каждого из случаев:

Если ваш номер заблокировали из-за большой задолженности, то для его разблокировки нужно будет просто пополнить счет.

Вы можете обратиться в офис Теле2. Если ваша симка была заблокирована вами из-за кражи, потери телефона то тогда вам нужно будет обратиться в офис Теле2 для того чтобы ее разблокировать. Данный способ является универсальным и подходит практически под любую ситуацию разблокировки номера у этого оператора. Восстановить ваш номер можно будет в любом офисе Теле2. Перед тем как разблокировать номер, сотрудники попросят вас предоставить свой паспорт. После этого вам предоставят дубликат вашей симки, за которую нужно будет доплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс, сразу после активации. В итоге вы получаете новую сим карту с прежним номером, балансом и подключенными услугами.

Информационная служба оператора. Если по каким то причинам способ указанный выше является для вас неудобным то вы можете обратиться к оператору Теле2. При условии того что сим карта находится у вас. Для того чтобы позвонить оператору Теле2 наберите номер 611 и нажмите на вызов. После того как вам предоставят специалиста, расскажите ему ситуацию и спросите как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер симки и ваши паспортные данные. После этого в зависимоти от того из-за чего была заблокирована симка, оператор предложит варианты того как ее активировать. Оператор может сразу разблокировать сим карту если это возможно.

Личный кабинет Теле2. Вы можете разблокировать свою сим карту через свой «Личный кабинет». Прежде всего зайдите в свой «Личный кабинет», как это сделать мы писали вот в этой статье. Затем найдите пункт «Тарифы и услуги» и выберите «Добровольная блокировка». В новом окне должна появится кнопка «Разблокировать». Этот случай актуален если вы заблокировали свою сим карту самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

Очень частой причиной блокировки Сим карты, является неправильный ввод PIN кода. Всего абоненту предоставляют три попытки, после чего нужно ввести PUK код.

Стоит обратить ваше внимание на то, что при вводе PUK кода нужно быть очень внимательным. Ведь вам предоставляется всего 10 попыток. После чего номер могут заблокировать навсегда. Не пытайтесь вводить код на угад случайным набором цифр.

PUK код можно найти вместе с документацией которая поставлялась вместе с самой сим, или на пластиковой карте где указан PIN и PUK коды для вашего номера. Если вы уже давно забыли PUK код а документацию по вашей симке найти затруднительно то, не пытайтесь угадать код самостоятельно. PUK код вы можете ухнать просто позвонив оператору и спросив у него, также есть вариант того чтобы обратиться в центр обслуживания клиентов . При себе нужно иметь паспорт.

Если вы решили задаться вопросом: Как разблокировать сим карту Теле2 после ввода PUK кода больше лимита, то восстановить номер не получится. После ввода 10 неправильных версий PUK кода номер блокируется.

Также возможно вам будете интересно знать то, что если блокировка сим карты произошла уже достаточно давно, существует вероятность того что номер уже был передан другому абоненту. Чтобы защитить свой номер, нужно совершать какие-либо действия по услугам на Симке хотя бы один раз в 4 месяца. Это поможет защитить вам свой номер, от передачи другому абоненту.

Если у вас остались вопросы по теме «Как разблокировать сим карту Теле2» то, пишите их в форму комментариев на нашем сайте. Если у вас есть еще какие то способы того, как можно это сделать также делитесь ими в комментарии.

Сим-карта любого мобильного оператора блокируется по разным причинам. Как правило, клиенты мобильной связи могут в большинстве случаев самостоятельно сделать восстановление сим-карты. В данной статье описаны все возможные методы, как разблокировать сим карту теле2.

Методы разблокировки

Мобильный оператор сотовой связи tele2 разработал несколько удобных методов, как можно блокировать и разблокировать номер, но при этом у абонентов будет возможность сберечь свой мобильный счет, а также подключенный тариф и услуги. Необходимость в блокировки может быть вызвана разными ситуациями, к примеру, это может быть кража или утеря мобильного устройства, а также блокировка может наступить автоматически, если на протяжении долгого времени не пользоваться услугами связи.

Еще сим-карта может уйти в блокировку через оператора, из-за того что на номере может быть большая сумма задолженности. В подобных ситуациях клиентам необходимо быть в куре как разблокировать симку теле2 и восстановить свой номер для дальнейшего использования. Часто причиной также может быть неправильный ввод PIN-кода.

Теперь можно разобрать все методы по разблокировке номера:

Если телефонный номер был блокирован из-за отрицательного баланса, то его можно разблокировать очень просто. Клиенту потребуется только пополнить мобильный телефон, на сумму задолженности и сей номер можно будет вновь использовать.
Если телефонный номер был самостоятельно заблокирован по причине утери или кражи мобильного устройства, в таком случае потребуется произвести разблокировку, но только через специалистов фирменных салонов связи теле2. Иных методов разблокировать номер не существует. Кроме того, использование помощи работников фирменных салонов является универсальным способом, который подойдет и для множества других ситуаций. Клиентам потребуется взять паспорт и пройти в любой салон теле2, далее нужно рассказать специалисту о своей проблеме. После этого работник сможет выдать дубликат сим-карты, но такая карточка не бесплатная и обойдется в 50 рублей. После ее активации на мобильный счет будет зачислена сумма, которую клиент заплатил, то есть 50 рублей зайдет на счет. На сим-карте будут сохранены прежние настройки и опции.
В том случае, когда нет желания или возможности посещать салон теле2, абонент может воспользоваться звонком оператору справочной службы. Чтобы сделать подобную процедуру необходимо набрать короткий набор 611 . Когда будет установлено соединение с оператором, необходимо у него уточнить, как восстановить телефон теле2 по своей конкретной причине. В свою очередь оператор попросит назвать номер и серию паспорта, а после этого, исходя из указанной причины, будут предложены методы решения проблемы. Также оператору потребуется узнать заблокированный телефон. Если возможно, то разблокировка пройдет за несколько минут в удаленном режиме.
Можно сделать работу и через центр самостоятельного обслуживания клиентов. Чтобы произвести операцию придется пройти на сайт компании и произвести процедуру входа в два действия. В первом потребуется пройти регистрацию, а потом ввести данные для входа. Далее, необходимо зайти в раздел с тарифами и услугами и пройти по вкладке добровольной блокировки. После этого на экране монитора появится меню, в котором должна быть клавиша разблокировки. После нажатия на кнопку телефон будет разблокированный, но только если сим-карта блокировалась при помощи специального сервиса.

Разблокировка без PUK-кода

Очень часто встречаются ситуации, когда сим-карты блокируются по причине неправильного ввода PIN-кода. Оператор теле2 установил только три попытки на ввод такого пароля, а после неправильных наборов цифр сим-карта блокируется и необходимо вводить PUK-код. Также следует отметить, что PUK-код допускается для ввода только в количестве 10 попыток. После этого карточка будет блокирована.

Найти подобный код можно на коробке от стартового пакета, а еще он написан на самом пластиковом футляре от сим-карты. Если так произошло, что PUK-код недоступен по разным причинам, то не нужно отчаиваться, а также нет необходимости вводить комбинацию наугад. Рекомендуется в подобном случае набрать справочную службу, а оператор поможет решить проблему. Также можно обратиться в фирменный салон компании.

Если так произошло, что номер блокирован с исчерпанием количества ввода PUK-кода, то восстановить телефон будет невозможно. Именно после 10 неправильных наборов карточка блокируется навсегда, без возможности возобновления данных.