Зависание компа. Проблемы с железом

Зависание — это состояние, когда компьютер перестает реагировать на ввод с клавиатуры, движения мыши, т.е. абсолютно никак не реагирует на попытки запустить программу, открыть или открыть окно. Сегодня поговорим о том, что делать, если компьютер зависает. Причин существует множество. Поэтому, универсального решения зависания компьютера не существует. Все причины, из-за которых компьютер зависает, можно условно разделить на три группы: перегрев, заражение вирусами и неисправности железа. Теперь о каждом подробно.

Причина зависания №1: перегрев

Очень часто компьютер зависает из-за перегрева одного или нескольких узлов. Перегрев может случиться из-за плохой вентиляции или неисправности отдельного комплектующего. Решение: необходимо проверить, не забиты ли пылью радиаторы и кулеры на процессоре, видеокарте или самой материнской плате. Если это так, то нужно произвести очистку.

Выполните такие действия:

Выключите компьютер
Отсоедините кабель питания 220В и все другие кабели от системного блока.
Нажмите кнопку POWER (вкл). Это необходимо для разрядки конденсаторов. При нажатии на кнопку включения компьютера при отсоединённом кабеле питания 220В Вы можете наблюдать, как кулеры слегка прокрутятся.
Осмотрите радиаторы и кулеры видеокарты, центрального процессора и всевозможные другие при их наличии. Перегреваться могут не только центральный процессор и видеокарты, но также и другие чипсеты.
Открутите винт крепления видеокарты, нажмите фиксатор видеокарты (с противоположной стороны), отсоедините дополнительное питание (если имеется) и извлеките видеоадаптер.
С помощью пылесоса, груши и кисточки по максимуму удалите из кулера и радиатора видеокарты пыль, волосы и прочий мусор. Кулер должен легко вращаться и ни за что не цепляться при вращении. Если вы ощущаете перегрев втулки пластмассового кулера, или же если вы видите, что пластик оплавлен, необходимо заменить кулер. Выкрутите кулер из радиатора и отнесите в компьютерный магазин. Вам помогут подобрать максимально похожий или идентичный кулер.
Аналогичным образом с помощью пылесоса, груши и кисточки удалите пыль из кулера и радиатора центрального процессора. Если вы видите, что до конца пыль удалить не получается, снимите радиатор в сборе с кулером с сокета центрального процессора. При запущенном загрязнении рекомендуется снять кулер с радиатора; тщательно с помощью тряпочки, смоченной в спирте, протереть крыльчатку кулера; удалить остатки старой термопасты с радиатора и процессора; промыть и высушить радиатор; прикрутить кулер к радиатору обратно; нанести тонкий слой свежей термопасты КПТ-8 на процессор и кулер; и установить радиатор с кулером в сборе на крепление сокета.
Тщательно с помощью пылесоса, груши и кисточки удалить пыль из других радиаторов, вентиляторов и вообще со всех поверхностей плат и изо всех мест системного блока.
Установите все комплектующие на места, подсоедините кабели и включите компьютер.
С помощью программы Everest проверьте температуру узлов. Раздел «Компьютер» -> «Датчик». Для стационарных компьютеров температура центрального процессора в состоянии бездействия не должна превышать 55 °C, температура жёсткого диска не должна превышать 50 °C

Кроме очистки от пыли, не забывайте проверять исправность креплений — плотно ли радиатор прилегает к чипсету или процессору.

Причина зависания №2: вирусы или вредоносные программы

Вирусы — причина зависаний

В наши дни это одна из самых часто встречающихся причин, почему может зависать компьютер или ноутбук. Решение: необходимо проверить компьютер на вирусы. Проверьте ПК утилитами и и удалите все вредоносные элементы, которые будут обнаружены.

Причина зависания №3: проблемы с аппаратной частью

Физические неисправности железа — еще одна распространенная причина, из-за чего компьютер зависает. Как было упомянуто выше, перегрев может случиться не только из-за плохого охлаждения. Бывает так, что процессор или чипсет выходит из строя и как его ни охлаждай, он все равно будет глючить и греться. Поэтому, если после очистки от пыли вы видите, что ваш процессор греется, необходимо проверить, в не вышел ли он из строя сам по себе. В идеале — нужно заменить комплектующее и посмотреть, как будет работать другой экземпляр, будет ли компьютер зависать или станет работать нормально.

Проверьте модули оперативной памяти на наличие сбоев с помощью программы .
При наличии ошибок в работе ОЗУ, почистите контакты модулей с помощью стирательной резинки и спирта. .
После чистки контактов модулей ОЗУ, повторите проверку с помощью Memtest 86+. Если проблема сохранилась, протестируйте каждый модуль памяти отдельно. Возможно, вышел из строя какой-то один модуль и его можно заменить. Рекомендации по подбору модулей ОЗУ .
Проверьте целостность жёсткого диска с помощью программы . При наличии bad-секторов попытайтесь их вылечить. Если бэд-секторов больше трёх или же если это не первое лечение данного жёсткого диска программой HDAT2 (т.е. рецидив появления «бэдов»), рекомендуется заменить жёсткий диск на новый во избежание потери данных. Если вы почистили компьютер от пыли и не наблюдаете перегрева, если вы удалили все вирусы, если вы проверили модули ОЗУ и жёсткий диск и не нашли проблем, но компьютер всё равно зависает, советуем обратиться в сервисный центр для получения квалифицированной помощи специалистов.
Если поврежденных секторов на винчестере нет, замените SATA-кабель. Часто испорченные кабели являются причиной зависаний, спонтанных перезагрузок и другого непредсказуемого поведения компьютера.

Причина №4: нет места на диске

Проверьте, возможно ваш компьютер зависает из-за того, что на диске закончилось свободное место. Для того, чтобы это произошло, нужно совсем не следить за тем, как заполняется диск. Чаще всего это происходит у новичков, которые копируют фильмы и сохраняют фотографии на рабочий стол и не знают, как чистить компьютер от мусора. Мы рекомендуем выполнить такие действия:

Проверьте, сколько места осталось на диске, где установлена ОС Windows (обычно, диск C). Для нормальной работы Windows 10 у вас должно быть минимум 15 гигабайт свободного пространства. Если место закончилось совсем, компьютер может зависать. Итак, если на диске C: места меньше, чем 15 ГБ, переходите к следующему пункту.
Удалите мусор (кэш, темп, временные файлы браузера) программой .
Проверьте, чтобы на рабочем столе не были сохранены увесистые файлы типа архива фотографий, музыки, видео и т.п. Переместите такие файлы на другой диск.
Можно (такие как Музыка, Видеозаписи, Документы) на другой диск.
Если все эти действия не помогают, нужно расширить системный диск при помощи соответствующих программ. Подробнее об этом читайте в .

Более редкие причины зависания компьютера

Имейте в виду, что существуют и другие, менее распространенные причины, из-за которых часто компьютер зависает или тормозит. Среди них:

Нередко сбои в работе операционной системы приводят к тому, что после включения компьютера он сразу зависает и не реагирует на действия пользователя. Очень часто такая проблема возникает у начинающих пользователей, которые не следят за состояние компьютера и не уделяют время обслуживанию операционной системы.

Когда после включения компьютера он сразу зависает, то в первую очередь следует перезагрузить компьютер. Это можно сделать, нажав кнопку Reset на корпусе системного блока. А если у вас ноутбук, то нажать и удерживать ее до выключения ноутбука (обычно 5-10 сек.). После того как устройство начнет загрузку (до появления заставки Windows) следует нажать клавишу F8 на клавиатуре. После чего вы увидите меню загрузки системы, где стрелками выбираем Безопасный режим и нажимаем Enter. Дожидаемся полной загрузки и переходим в меню Пуск (компьютер в безопасном режиме не должен висеть). Открываем пункт Выполнить и вводим команду msconfig, после чего нажимаем кнопку ОК. В утилите настройки конфигурации системы переходим в раздел Автозагрузка и снимаем отмеченные галочки все строки, кроме антивируса. После этого переходим в раздел службы и убираем галочки со всех служб, которые в данный момент остановлены (смотрите в столбце Состояние). Далее следует нажать кнопку ОК и перезагрузить компьютер. Для владельцев настройка автозагрузки программ выполняется через Диспетчер задач, который можно вызвать нажатием клавиш Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc.

Если после перезагрузки компьютер также зависает, то причина может крыться в сетевом соединении или наличии вируса, который блокирует работу некоторых файлов системы. Вытащите шнур локальной сети из компьютера, а для ноутбуков отключите модуль Wi-Fi (для этого обычно используются специальные функциональные клавиши) и перезагрузитесь. Если это не помогло, то попробуйте еще сбросить настройки BIOS. Зайти в BIOS следует сразу после включения компьютера, нажав, как правило, клавишу Del, но для ноутбуков эта клавиша может быть другой (F2, F10, Esc и т.п.). В самом БИОСе есть пункт восстановления настроек по умолчанию или заводских установок (Restore Default). Нажмите на него и подтвердите сброс, после чего сохраните изменения, нажав F10.

Просканировать компьютер на вирусы будет проблематично, так как компьютер виснет сразу после включения, но это можно сделать в безопасном режиме или загрузиться с LiveCD. Даже если вы уверены в своем антивирусе, то такую проверку стоит выполнить. Для этих целей подойдет любой оффлайн сканер, например !

Также если вы заметили, что зависания компьютера начались после установки какой-то программы или после установки обновления или после обновления драйверов на какое-то устройство. То желательно удалить такую программу или обновление, а драйвера откатить до прежней версии. Ести в системе включена служба восстановления, то можно попробовать откатиться до прежней точки восстановления, когда компьютер работал нормально.
Возможно, что причина зависания компьютера заключается в , в частности чипа видеокарты или процессора. Кстати, если в безопасном режиме компьютер также виснет, как и при обычной работе, то наиболее вероятная причина именно перегрев. На большинстве современных компьютеров температуру основных компонентов можно посмотреть в BIOS. Но возможно потребуется воспользоваться дополнительными программами, которые следует запускать из безопасного режима или из под LiveCD. Самые распространенные программы для проверки мониторинга состояния железа – AIDA64, CPU-Z (для центрального процессора) и GPU-Z (для видеокарт). Выявив источник перегрева, например, чип видеокарты, следует узнать причину перегрева. Их может быть несколько. Неработающий вентилятор, скопившаяся пыль на радиаторе или высохшая термопаста между чипом и радиатором. В любом случае, если у вас недостаточно знаний и навыков работы с компьютерной техникой, очистку радиатора, а тем более

При работе любого компьютера может случиться так, что он начнет работать медленнее обычного, притормаживать, или совсем зависнуть, перестав реагировать на действия пользователя.

Что делать в такой ситуации и почему это может произойти? О некоторых способах оптимизации компьютера рассказывается в Бесплатном мини-курсе .

Что делать, если компьютер завис?

Итак, для начала ответим на вопрос: “Что делать, если компьютер уже завис и перестал реагировать на все наши действия (не закрывается программа, не двигается мышка и т.д.)?”

Во-первых, не стучать кулаком по клавиатуре и мышкой по столу.

Во-вторых, не спешить отключать компьютер кнопкой вкл./выкл. или перезагружать его кнопкой Reset. Пользоваться данными кнопками нужно только в крайнем случае, так как это может привести к серьезным сбоям в операционной системе.

Запускаем диспетчер задач Windows спасительной комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL, либо CTRL+SHIFT+ESC. Во вкладке “приложения” выбираем не отвечающую программу и жмем кнопку “снять задачу”.

Если это не помогло, можно попытаться перезагрузить или выключить компьютер. Для этого жмем на вкладку “Завершение работы” и в выпадающем меню выбираем необходимое действие.

Если вышеуказанные действия не дали результата и компьютер продолжает висеть идем на крайние меры и перезагружаем машину кнопкой Reset или выключаем кнопкой вкл./выкл.

Как говорилось выше, пользоваться данными кнопками нужно как можно реже, и если у Вас часто виснет компьютер, то нужно разбираться в причинах и устранять их.

Почему Зависает Компьютер? Причины и Способы Устранения.

Возможная причина 1: Некачественная или Неподходящая Программа.

Одной из причин зависания может быть сама программа или игра, которую Вы используете. Возможно, характеристики Вашего компьютера просто устарели или используемая программа (игра) имеет поврежденные файлы. Если зависания, например в игре, происходят в одном и том же месте – это верный признак того, что ее файлы повреждены.

Способы решения:

– Перед установкой какой-либо программы всегда внимательно читайте необходимые системные требования.

– Запустите программу (игру) на другом компьютере у кого-нибудь из знакомых. Если зависания наблюдаются и там, то скорее всего данная программа действительно повреждена. В этом случае найдите более качественную копию.

Возможная причина 2: Вредоносные Программы.

Кроме того, что различные вредоносные программы (трояны, вирусы и т.д.) угрожают безопасности компьютера, они также могут существенно снизить производительность операционной системы и привести к зависанию.

Способы решения:

– Обновить антивирусную программу.

– Просканировать компьютер.

– Если Ваш антивирус ничего не находит, но у Вас все равно есть подозрения относительно вирусов, загрузите утилиту Kaspersky Virus Removal Tool с официального сайта Касперского и проверьте ей свой компьютер.

Возможная причина 3: Перегрузка Оперативной Памяти.

Большое количество программ, работающих в фоновом режиме, также могут являться причиной зависания компьютера, так как они используют ресурсы оперативной памяти.

Способы решения:

– Нажмите “Пуск” => “Выполнить” => Введите команду msconfig

– Снимите галочки с тех программ, которые не следует использовать постоянно. С каких снимать галочки, а какие оставить? Тут у каждого пользователя свои приоритеты, однако, не следует снимать галочки с антивируса и некоторых системных программ.

Возможная причина 4: Замусоривание Операционной Системы.

В процессе работы в операционной системе постепенно накапливаются ненужные файлы, которые мешают нормальной работе и могут приводить к зависанию компьютера.

Способы решения:

– Скачайте, установите и запустите утилиту .

– Очистите операционную систему от мусора.

Возможная причина 5: Повреждение Операционной Системы.

Как правило, повреждение системных файлов может произойти при заражении компьютера вирусами. Однако, к этому может привести и некорректная установка программ или драйверов.

Способы решения:

– Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить установленные недавно приложения.

– Восстановите систему. Для этого нажмите “Пуск” =>”Все программы” =>”Стандартные” => “Служебные” => “Восстановление системы”. Выберите контрольную точку и запустите процесс восстановления.

Возможная причина 6: Перегрев Компьютера.

Если Ваш компьютер часто зависает или самопроизвольно перезагружается, вполне вероятно, что какие-то его компоненты перегреваются. Чаще всего, это может быть процессор или видеокарта. Следить за температурным режимом можно с помощью различных программ, таких как EVEREST, SpeedFan и др.

Способы решения:

– Разберите компьютер и аккуратно почистите его составляющие от пыли.

– Установите дополнительное охлаждение (вентиляторы).

Важно! При установке дополнительных вентиляторов следует учитывать мощность блока питания компьютера. При слабом блоке питания следует заменить его на более мощный.

Возможная причина 7: Неисправность Компонентов Компьютера.

В случае выхода из строя компонентов компьютера загрузка компьютера зависает еще до старта операционной системы. Часто при этом нет возможности войти в BIOS.

Способы решения:

– Проконсультируйтесь со специалистом и замените вышедшие из строя компоненты.

Заключение

Конечно, существует и много других причин для зависания компьютера. Чтобы предотвратить некоторые возможные, Вам помогут методы, описанные в Бесплатном мини-курсе

Бывает, что какая-то отдельная программа или даже компьютер целиком «зависает», т.е. перестаёт отвечать на внешние раздражители в виде пользователя вооруженного клавиатурой и мышкой или программ-соседей. Многие начинающие пользователи столкнувшись с такой проблемой впервые, «зависают» следом за компьютером (что есть нехорошо) или впадают в буйство дёргая шнуры питания из розеток, яростно но бестолково долбя по клавиатуре и совершая прочие действия, которые скорее навредят несчастной машине, чем помогут выйти из ситуации.

Если зависла одна программа (или окошко).

Начнем с меньшей проблемы — у Вас зависла одна программа.

1) Не суетитесь, не тыкайте миллион раз мышкой по «замерзшему» окошку несчастной программы. Если программа просто «задумалась», проводя какой-то сложный внутренний расчет или действие, то Вы сделаете только хуже ставя в очередь на обработку и исполнение десятки бессмысленных действий. Особенно это актуально для стареньких компьютеров, где ресурсов едва-едва хватает для работы современных программ.

2) Подождите несколько минут.

3) Попробуйте закрыть программу нажав мышкой на «крестик» в верхнем правом углу экрана. Если не помогло или крестика нет (например, зависла игра), попробуйте вызвать диспетчер задач нажав сочетание клавиш Ctrl +Alt +Del . Если получилось — попробуйте закрыть программу, выбрав её из списка щелчком левой кнопки мышки и нажав кнопку «Снять задачу «.

После нажатия на эту кнопку система попробует самостоятельно закрыть зависшее приложение. На это иногда уходит до 1-2 минут (windows кроме попыток закрыть зависший процесс еще и информацию по проблеме собирает. Для отправки в штаб. 🙂). Кстати, может выскочить окошко с сообщением, что, мол, данное приложение не отвечает — нажмите «Закрыть программу «.

Если не получилось по хорошему — перейдите в диспетчере задач на закладку «Процессы» и внимательно её изучите. Точнее, изучите столбец с заголовком «ЦП «. Цифры в нем — процент загрузки процессора той или иной программой. Так вот — обычно это значение находится в пределах от 0 до 20-50% (в зависимости от мощности компьютера ). Если Вы увидели там цифру в 70-100% — щелкните по названию процесса-тяжеловеса слева и нажмите на кнопку «Завершить процесс «.

Ликвидация процесса выстрелом в диспетчер задач 🙂

К слову сказать, некоторые процессы нельзя «убить» таким способом по техническим причинам (это, например, антивирусы ).

4) Если не получилось и это — перезагрузите компьютер.

5) Если не получилось и это — перезагрузитесь при помощи кнопки «Reset» на системном блоке. (если её нет или не нашли — нажмите кнопку включения на время больше 5-8 секунд. Компьютер выключится)

Если зависание программ будет повторяться — подумайте о вызове специалиста для выяснения причин этого. Ну или самостоятельно удалите программу и поставьте её наново. Не забудьте сделать резервные копии!!!

Если завис компьютер целиком

Если компьютер завис намертво, то единственное что остаётся — перезагрузится при помощи кнопки «Reset » (маленькая обычно ) на системном блоке. (если её нет или не нашли — нажмите кнопку включения на время больше 5-8 секунд. Компьютер выключится )

Зависание компьютера может происходить по-разному. Наиболее критична ситуация, когда перед пользователем вместо привычного рабочего стола или окна программы вдруг появляется синий экран. Такая ситуация возникает достаточно редко, ее причинами может быть некорректная работа программ и драйверов или неисправность оборудования. Сделать здесь уже ничего нельзя, нормальный рабочий стол вы увидите только после перезагрузки компьютера. Если синий экран появляется достаточно часто, переустановите ОС. При сохранении проблемы проведите полную диагностику компьютера с помощью диагностических утилит.

Гораздо чаще пользователь сталкивается с ситуацией, когда компьютер перестает отзываться на действия пользователя. В такой ситуации откройте Диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del) и постарайтесь определить, какой процесс вызвал зависание. Обычно это одна из работающих программ во вкладке «Приложения». Попробуйте закрыть ее, после этого работа компьютера восстановится.

Если компьютер , но вы не боитесь потерять какие-либо важные данные, нажмите Alt + F4. Открытое в данный момент окно, будь то окно работающей программы или открытый диск, папка и т.д., будет закрыто. Если вы много работаете с текстовым редактором Word, установите в настройках ежеминутное сохранение. Это позволит практически в любой ситуации сохранить результаты работы.

В том случае, если удается открыть Диспетчер задач, но больше ничего сделать не получается, попробуйте перезагрузить рабочий стол. В Диспетчере задач во вкладке «Процессы» выберите процесс explorer.exe и остановите его. Затем выберите «Файл – Новая задача», введите команду explorer.exe и нажмите Enter.

Если компьютер при загрузке, попробуйте загрузиться в безопасном режиме (F8 при старте, выбрать безопасную загрузку). Если компьютер нормально загрузился, значит, причиной зависания является какая-то сторонняя служба или программа. Для решения проблемы откройте: «Пуск – Выполнить» («Поиск» в Windows 7), введите команду msconfig и нажмите Enter.

Выберите в открывшемся окне вкладку «Службы». Установите галочку «Не отображать службы Майкрософт». Отключите все оставшиеся службы, убрав возле них галочки, и перезагрузите компьютер в нормальном режиме. Если зависания нет, проблема кроется в одной из отключенных служб. Запуская их по одной, вы сможете выявить ту, что приводит к зависанию.

Порой бывают ситуации, когда компьютер не зависает намертво, а , начинает работать очень медленно. Процессор при этом загружен на 100%. В этом случае откройте Диспетчер задач и выясните, какой процесс загружает систему, после чего остановите его. Иногда достаточно слабый компьютер подвисает из-за работы антивирусной программы. Установите другую, более «легкую» антивирусную программу или модернизируйте компьютер. Например, добавьте в него оперативной памяти.