"Черный список" - Теле2. Услуга «Кто звонил» от Теле2

Общение не со всеми людьми бывает приятно. Что делать, если вам постоянно звонят люди, разговаривать с которыми нет никакого желания, или если регулярно приходят SMS с рекламой? Благодаря услуге «Черный список» избавиться от нежелательных звонков и навязчивых SMS абонентам Теле2 можно буквально за считанные секунды.

Описание услуги Теле2 «Черный список»

Услуга «Черный список» является одной из самых популярных не только у Теле2, а и других операторов мобильной связи. Благодаря ей легко формировать список номеров, с которых поступают навязчивые звонки или SMS, чтобы избавиться от них, заблокировав для них свой номер.

Все абоненты внесенные в ваш список блокировки, при попытке дозвониться вам услышат в трубке «Номер недоступен», а отправленные ими SMS-сообщения на ваш номер будут иметь статус «не доставлено». При этом вы сможете проверять количество вызовов с номеров из этого списка и время, когда они совершались.

Подключение услуги «Черный список» бесплатное, но за ее использование предусмотрена абонентская плата – 1 рубль за каждые сутки . Количество номеров находящихся в Черном списке не влияет на размер абонентской платы, но за добавление каждого номера в список нужно будет заплатить 1,5 рубля . Проверка номеров находящихся в черном списке, количество вызовов с них и удаление выбранных номеров осуществляется бесплатно.

Абонентская плата за пользование услугой и стоимость добавления новых номеров в «Черный список» на Теле2 может различаться в зависимости от региона регистрации абонента. Хотя в большинстве регионов действуют единые цены, перед подключением рекомендуем уточнить актуальные тарифы по номеру техподдержки услуги — 678 .

Как подключить услугу «Черный список» на Теле2?

Первый раз подключать услугу специально не обязательно — она активируется автоматически когда вы добавляете в «Черный список» Теле2 первый номер. Если после этого отключите услугу, то в следующий раз для подключения нужно набрать команду *220*1# .

Также чтобы включить услугу «Черный список» можно зайти в личный кабинет Теле2, установить мобильное приложение «Мой Теле2», воспользоваться USSD меню Теле2: *111# или обратиться в службу поддержки по телефону 611 .

Как добавить номер в «Черный список» Теле2?

Занести надоедливого абонента в свой Черный список можно USSD-командой в формате: *220*1*номер# . Где «номер» нужно указывать вместе с первой «8», например команда может выглядеть так: *220*1*89041234567# .

После отправки команды вам придет уведомление о том, что номер добавлен (и услуга подключена, если она была выключена).

Обратите внимание, у услуги есть ограничение — в свой «Черный список» на Теле2 можно добавить максимум только 30 номеров.

Как добавить СМС в «Черный список»?

Добавление номеров в «Черный список» для блокировки входящих смс с них также просто. Для того чтобы вам больше не приходили сообщения от определенного абонента отправьте SMS на сервисный номер 220 с текстом 1*отправитель , где вместо «отправитель» нужно писать номер или кодовое имя отправителя полностью.

Например: Для блокировки сообщений с телефона 89041234567 , отправляемый вами текст сообщения должен выглядеть следующим образом: 1*89041234567 . А для блокировки сообщений от отправителя «Credit» текст должен быть таким: 1*Credit . В обоих случаях, для добавления отправителя в «Черный список» сообщения нужно отсылать на сервисный номер 220 .

Как убрать номер из «Черного списка»?

Чтобы удалить заблокированный номер телефона из Черного списка, наберите команду *220*0*номер# , где «номер» нужно указывать в том же формате, как при добавлении. После этого абонент снова сможет дозвониться вам.

Удалить отправителя SMS из «Черного списка» можно отослав сообщение на номер 220 с текстом 0*отправитель , где вместо слова «отправитель» нужно указать номер или имя контакта, SMS от которого вы хотите снова получать.

Проверка номеров в «Черном списке»

Как уже говорилось, это бесплатная опция в рамках услуги Теле2. Чтобы проверить «Черный список» и посмотреть, какие номера в него занесены, наберите запрос *220# . После его отправки вам придет смс-сообщение содержащее список всех заблокированных номеров. Если в списке уже накопилось 30 номеров, а нужно добавить больше, то просто удалите ненужные.

Как посмотреть, кто звонил из «Черного списка»?

Чтобы проверить звонки от абонентов из «Черного списка», есть простая USSD-команда — *220*2# . После отправки этой команды вам будет доставлено сообщение с информацией о том, кто пытался позвонить вам в течение последних 48 часов.

Возможности просмотреть, были ли отправлены SMS с запрещенных номеров в «Черном списке» от Теле2 нет.

Как отключить «Черный список» на Теле2?

Существует несколько способов для отключения опции «Черный список» на Tele2:

Удалите все номера находящиеся в вашем черном списке, и действие услуги прекратит сам оператор Теле2.
Воспользуйтесь командой *220*0# . Услуга будет отключена, но сам список номеров будет сохранен еще на 30 дней. При необходимости, в течение этого периода вы сможете подключить ее снова.
Зайдите в Личный кабинет и выключите услугу без посторонней помощи.
Отключите свой «Черный список», используя мобильное приложение «Мой Теле2».

Если эти способы не подходят — можете связаться со службой поддержки по номеру 611 или обратиться в один из салонов компании Теле2 и попросить помочь отключить услугу «Черный список».

Ни для кого не новость, что предоставление качественных услуг – это залог успешной работы, процветания компании и прирост абонентской базы. Чтобы поддерживать высокий уровень обслуживания операторы проводят реорганизацию и увеличивают спектр сервисов. Сегодня Tele2 готов предоставить своим клиентам качественную мобильную связь, высокоскоростной интернет 4G стандарта и широкий выбор полезных опций. За использование одних сервисов деньги не снимаются, а за другие придётся раскошелиться. Поэтому абонентов интересует, как проверить на Теле2 последние платные действия и не оказаться в минусе?

Пристальный контроль за своими расходами через Интернет

Полный анализ затрат представлен в личном кабинете абонента на сайте www.my.tele2.ru. Это самый быстрый способ проверять услуги и здесь же управлять ими.

Для входа введите в графе номер телефона.
На мобильное устройство должно прийти сообщение с кодом для подтверждения авторизации.
На главной странице на выбор предложены закладки с сервисами. В данный момент абонента должны интересовать «Расходы и платежи».
Здесь в сводной информации подробно описаны затраты за месяц текущий или любой другой.
Внизу страницы пользователь вправе заказать подробную детализацию за определённый период, но не позднее чем за 6 месяцев с даты обращения. Она предоставляется бесплатно и высылается на указанный почтовый ящик в кратчайшие сроки.
Немаловажная для клиента сотового оператора — вкладка «История платежей». Здесь представлены даты и суммы списания средств.

Задать интересующий вопрос можно через онлайн-чат на официальном сайте провайдера. Используя потенциал глобальной сети, абоненту всегда будет доступна информация о последних платных действиях, совершённых с его сим-карты.

Контроль за своими расходами через мобильный сервис

Если под рукой не оказалось интернета, как проверить списание? В таком случае рекомендуется воспользоваться помощью сотрудников call-центра, поэтому с сотового телефона совершается звонок по бесплатному номеру 611. На вопросы абонента ответят специалисты. Они разъяснят ему почему и когда произошли списания средств, также помогут отключить платный сервис, который оказался невостребованным. Узнать свои расходы позволяет быстрый USSD-запрос. Команда *111# посыл вызова перенаправит клиента в информационное меню Теле2Гид.

Если ни один из описанных сервисов не подошёл, это чаще происходит с малограмотными пользователями, им следует обратиться за разъяснениями в офис продаж и обслуживания или любую торговую точку. Здесь сотрудники помогут клиентам Tele2 узнать дату списания абонентской платы, но при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Обратиться за разъяснениями может только гражданин, на которого оформлен договор на сим-карту. Следовательно, контролировать расходы, можно одним из пяти способов. Каждый для себя выберет оптимальный и доступный на момент возникновения прецедента.

Меры предосторожности

Сейчас целесообразно вспомнить латинскую пословицу – «Осведомлён – значит вооружён». Смысл этой фразы в контексте предоставления сферы услуг предельно прост. Абонент самостоятельно должен вести контроль, и узнавать, какие сервисы у него активны. Не всегда реальный перечень заказанных опций соответствует действительному. Компания Теле2 проявляет уважение к своим абонентам и предоставляет бесплатный сервис «Контроль платных услуг». Новые возможности дают пользователям своевременно получать информацию о подключенных тарифицируемых опциях, а также посмотреть стоимость.

Чтобы проанализировать расходы на Теле2, необходимо послать запрос на *153# посыл вызова. В ответ поступит сообщение с перечнем включённых услуг со стоимостью и контактных номеров, позвонив на которые вы уточняете детали определённых сервисов. Люди привыкли вести домашнюю бухгалтерию и не согласны, если будут списываться средства со счетов без ведома. Абоненты вправе контролировать операции двумя способами:

Регулярно делать запросы на сервисные службы.
Ежемесячно снимать детализацию.

Теперь не должно остаться вопросов, как узнать свои списания, тем более что не всегда ситуации с необоснованными тратами находятся в компетенции сотового оператора. Зачастую сами пользователи сообщают номер телефона мошенникам, посещая сомнительные сайты. Поэтому старайтесь обращаться на проверенные интернет-ресурсы, чтобы деньги не исчезали в бездну.

Не один из сотовых операторов не обходится без предоставления услуги "Черный список", которая крайне востребована абонентами, в.т.ч. и оператора . Популярность услуги обусловлена возможностью избавиться от надоевших SMS и неприятных звонков, поступающих от особенно назойливых абонентов, путем блокировки их номеров.

Кроме этого, наши пользователи имеют возможность не только занести отправителя в черный список, но и зафиксировать его текстовое имя. Подобная «фишка» позволяет отгородиться от номеров без цифр и, поступающего с них, спама.

Услуга "Черный список" Теле2 - описание

Если Вас буквально «достали» назойливые СМСки и звонки с навязчивой рекламой, спамом либо от неприятных Вам людей, то "Чёрный список" от Теле2 Вам непременно пригодится. Просто занесите в него эти номера и наслаждайтесь долгожданным спокойствием на телефоне. Однако, любое спокойствие стоит определенных денежных средств, которые необходимо вносить в качестве абонентской платы за услугу, но это того стоит.

Присутствуя в черном списке блокируемых, этот абонент лишится возможности дозвониться на Ваш номер или послать Вам SMS, а это именно тот позитивный результат, которого Вы ожидаете. Общее количество номеров, звонки и SMS которых можно блокировать одновременно, не должно быть более 30 шт.

Стоимость предоставления и обслуживания услуги "черный список" Теле2 определяется абонентской платой, которая составляет 1,5 руб./день, при добавлении очередного номера в список блокируемых - взимается 1,5 руб./ед, просмотреть содержание списка и получить перечень звонков, которые были блокированы системой, можно бесплатно.

Как будет, при этом, осуществляться звонок или отправка SMS с заблокированного Вами номера? Нажав на «вызов», заблокированный абонент услышит фразу автоответчика о том, что вызываемый абонент не доступен, а ответом на отправленную SMSку станет её не доставленный статус. В дальнейшем, Вы сможете провести мониторинг тех заблокированных номеров, с которых Вам пытались дозвониться.

Теперь рассмотрим подробнее, как подключить либо отказаться от услуги, как управлять перечнем блокируемых номеров и как получить для просмотра список вызовов от заблокированных абонентов.

Подключение услуги "Черный список" Теле2

Процедура подключения осуществляется посредством команды USSD, а именно *220*1# . Помимо этого способа, можно подключиться и через посещение Личного кабинета Теле2.

Универсальным способом подключения является набор команды на отправку определенного номера в черный список, что обеспечивает автоматическое подключение услуги.

Как отправить телефон в "Черный список"

Вам следует набрать на телефоне USSD-команду с указанием блокируемого номера, а именно *220*1*номер_абонента# . Добавляя номер, обратите внимание на первую цифру, это должна быть 8-ка, к примеру: 89591234567

Заблокировать можно номера абонентов всех возможных операторов связи, а так же стационарные аналоги. Следует отметить, что эта команда обеспечивает блокирование номера только на входящий с него дозвон. Вы же, сможете на него дозвониться.

Как добавить SMS в "Черный список" Теле2

Блокировка голосовых вызовов с назойливых номеров - не единственный плюс услуги. Рассмотрим как блокировать СМС-сообщения. Все достаточно просто – отправьте SMS на номер 220, текст должен состоять из фразы «1*номер» (кавычки не нужны), к примеру: 1*9551234567 При отсутствии в номере отправителя цифр, укажите его буквенное имя, к примеру: 1*TITLE. Аналогично блокируемым звонкам, первой цифрой номера должна быть 8-ка.

Как убрать номер из списка блокируемых

Решив удалить номер из списка заблокированных, следует воспользоваться либо сразу двумя, либо одной из предлагаемых команд: - Набрать *220*0*номер_телефона#, что выведет из чёрного списка для осуществления звонков; - Отправить СМС «0*номер» (кавычки не нужны) на номер 220, что выведет из чёрного списка Теле2 для отправки SMS. Полная очистка Черного списка, а именно, удаление из него последнего номера, становится сигналом автоматического отключения услуги и прекращения взимания абонентской платы.

Просмотр черного списка

Мониторинг черного списка на Теле2, осуществляется посредством отправки USSD-команды *220# . Через некоторое время Вы получите SMS с перечнем заблокированных номеров.

Просмотр блокированных звонков

Невероятно интересно получить информацию о возможной активности, в Ваш адрес, заблокированных абонентов. Такая возможность присутствует. Чтобы узнать, кто и сколько раз звонил, наберите USSD-команду, которая выглядит так: *220*2#, дождитесь ответа от сети. После обработки запроса, Вам придет СМС со списком звонков заблокированных абонентов, возможные попытки отправить Вам SMS-сообщение, при этом не видны.

Отключение «Черного списка» Теле2

Процедура производится через Личный кабинет либо посредством USSD-команды, которая выглядит так: *220*0# . Имеющийся перечень заблокированных номеров, при этом сохраняется, но исключительно на 30 дней после отключения услуги. По-истечению указанного срока список удаляется. Кроме этого, не забывайте об автоматическом отключении услуги при полной самостоятельной очистке «Черного списка».