Перенос трафика на следующий месяц. "Настрой тариф под себя": Tele2 меняет минуты на гигабайты интернета

Пакетные тарифные планы от Теле2 помогают значительно сэкономить. Они отличаются доступной абонентской платой и низкой стоимостью минут разговора. Кроме того, в абонентскую плату включены пакеты SMS и мобильного интернета. Несомненными плюсами таких тарифов является то, что их пользователям не нужно постоянно следить за балансом , достаточно лишь время от времени проверять остатки минут, сообщений и трафика. Как это делать мы и рассмотрим в нашем обзоре.

Как проверить остаток минут на Теле2?

Существует несколько способов проверки оставшегося интернет-трафика бесплатных минут и SMS, каждый из которых является бесплатным и не отнимает много времени. Посмотреть остаток минут можно как самостоятельно, используя интернет-сервисы и USSD-команды, так и обратившись за помощью к оператору.

Наиболее быстрый способ проверить, сколько осталось минут на Tele2, а также количество мегабайт и SMS в пакетах, входящих в тарифный план – воспользоваться USSD-запросом. Существует универсальная команда для всех тарифов — *155*0# вызов . Сведения об оставшихся на номере минутах оператор пришлет по SMS в течение нескольких секунд.

Трафик может предоставляться не только в пакетных тарифных планах, но и в отдельных интернет-опциях. Узнать остаток трафика на интерент-опциях можно с помощью команды *155*00# вызов .

Как еще можно узнать, сколько минут осталось на Теле2?

Если вы сразу не сохранили в телефоне USSD-запрос для проверки остатка пакета минут, то вспомнить его когда появится необходимость будет достаточно сложно. В этом случае можно воспользоваться еще несколькими способами, позволяющими узнать остаток минут, для которых необходим доступ в интернет:

Зарегистрироваться в Личном кабинете . Помимо остатка минут, в Кабинете абонента Tele2 можно проверить оставшийся трафик и SMS в пакетах, а также получить полную информацию о тарифе, балансе и подключенных услугах и подписках.
Скачать мобильное приложение «Мой Теле2» . Этот способ подходит для планшетов и смартфонов на базе Android и iOS. Для многих абонентов такой вариант даже предпочтительнее, чем Личный кабинет, благодаря своей доступности и возможности проверить остаток минут в кратчайшие сроки.

Кроме этого, для проверки остатка минут вы можете позвонить в или получить консультацию через чат со специалистом компании. Для обращений абонентов существуют специальные номера — 611 и 8-800-5550-611 , позвонив на любой из них, вам будет предложено воспользоваться автоинформатором, либо дождаться ответа оператора. Форма чата со специалистом техподдержки доступна на любой странице сайта tele2.ru по ссылке «Онлайн-консультация».

Также, для проверки остатков минут можно обратиться в офис продаж Теле2, где кроме этого, менеджер поможет подобрать и поменять вам тарифный план, подключит или отключит услуги, и ответит на любые вопросы, касающиеся мобильной связи Теле2.

Если вы не помните свой тарифный план и объем предоставляемых на нем услуг, наберите *107# вызов или используйте другие возможности узнать свой тариф Теле2 и его параметры.

РИАМО - 25 окт. Оператор Tele2 запускает для своих клиентов уникальную услугу по обмену неизрасходованных минут из своего тарифа на гигабайты интернет-трафика, говорится в сообщении пресс-службы Tele2.

«Инновационная услуга «Обмен минут на Гб» отражает философию «Других правил», которую Tele2 представила в январе 2017 года. Новая коммуникационная платформа поддерживает стратегию создания уникальных сервисов, которые учитывают предпочтения клиентов и поддерживают их стиль жизни», - отмечается в материале.

Абоненты всех пакетных тарифов линейки «Мой Tele2» могут обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного трафика. Услуга актуальна для тех клиентов Tele2, которые исчерпали весь объем интернета в рамках пакета задолго до окончания расчетного периода. Однако заменить голос на мегабайты можно в любой момент, не дожидаясь исчерпания пакета интернета.

Воспользоваться услугой «Обмен минут на Гб» можно неограниченное количество раз в месяц двумя способами: через USSD-команду *155*62*количество минут для обмена# или в личном кабинете на сайте tele2.ru и в мобильном приложении «Мой Tele2».

Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу: 1 гигабайт, или 1024 мегабайта, за 100 минут (10,24 мегабайта за одну минуту). При этом клиент может использовать любое количество доступных ему минут: из основного пакета, перенесенные из предыдущего периода или подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».
Новый сервис также позволяет совершать обмен и пользоваться полученным интернет-трафиком в поездках по России. Подробная информация об услуге «Обмен минут на Гб» доступна на сайте tele2.ru/obmen.

Запуск услуги связан с ростом потребления интернет-трафика и популярностью пакетных тарифов в сети Tele2. Создание сервиса обусловлено желанием сделать тарифы максимально персонифицированными. Анализ профиля потребления клиентов Tele2 показал, что пользователи проявляют большой интерес именно к индивидуальным предложениям. При этом наиболее ценным активом для абонентов являются гигабайты, а минуты из пакета часто остаются неиспользованными.

«Реализация новой бизнес-стратегии и внедрение «Других правил» доказывают свою эффективность и обеспечивают качественный прирост абонентской базы. Уже сегодня число клиентов Tele2 превысило 40,3 миллиона. Важно, что рост этого показателя достигнут за счет активных пользователей интернета. Год к году потребление дата-трафика увеличилось более чем в три раза, а доля пакетных тарифов с начала года выросла в полтора раза», - сказал заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока.

Он подчеркнул, что возможность обменивать минуты на гигабайты продолжает серию уникальных продуктовых предложений Tele2, которые отражают ключевые принципы оператора: «честно, просто, выгодно».

Интенсивность расхода услуг мобильной связи у абонентов не всегда является равномерной. Это может быть связано с семейными обстоятельствами, работой и поездками за границу. Вследствие чего на счету пользователя накапливаются неизрасходованные минуты и интернет. Новые тарифы позволяют осуществить перенос остатка трафика и минут на следующий месяц. Таким образом, абоненты могут пользоваться услугами оператора более активно в будущем периоде без дополнительных затрат.

Сохранение минут и гигабайт на следующий месяц – удобная и справедливая услуга, однако и здесь имеются некоторые хитрости. По условиям оператора количество переносимых минут разговора не может превышать количество основного пакета. Как это выглядит на практике:

количество минут по тарифу в текущем месяце составляет 350 минут ;
у абонента осталось еще 250 неизрасходованных минут с прошлого периода;
учитывая перенос остатков, в текущем месяце пользователю будет доступно 600 минут разговора (250 + 350);
за текущий период абонент истратил только 50 минут , согласно логике должен произойти перенос на следующий месяц в размере 550 минут ;
однако оператор добавит к тарифному плану только 350 дополнительных минут, так как 550 минут превышает условия основного пакета;
в следующем месяце абоненту будет доступно 700 минут (350 + 350).

Реализация остатка интернета

Сохранение гигабайт на следующий месяц происходит в аналогичном порядке, что и перенос минут в сети МТС. Количество трафика не может превышать условия основного пакета, накопленные Мб не суммируются между собой. Поэтому в начале абонент расходует сохраненный трафик с прошлого периода, затем подключается основная квота. Неизрасходованные Мб с прошлого месяца, которые не были потрачены в текущем, не переносятся на следующий.

Сохранение трафика и гигабайтов – наглядный пример:

пользователю предложено 10 Гб в месяц по условиям тарифного плана;
с прошлого периода у абонента осталось 9 неизрасходованных Гб , которые перетекают на текущий период. При этом между трафиком происходит деление на новые и старые Мб;
первыми в расход идут «старые» 9 Гб ;
если пользователь истратил только 2 Гб из «старых запасов», а новые 10 остались без изменения, то на будущий месяц будет начислено 10 Гб по тарифному плану и 10 Гб по остаткам прошлого месяца (10, а не 17, как получается арифметически).

Важно: новая услуга переноса остатков на следующий месяц является автоматической. Пользователю не нужно совершать никаких автоматических действий, суммирование минут и мегабайт осуществляет оператор.

Какие тарифы предусматривают перенос минут и трафика?

Популярным планом является Smart Безлимитище. В рамках его использования пользователю представлено 5 Гб интернета, 500 бесплатных минут и смс на номера выбранного региона.

Тариф «Smart +» — абонентская плата составит от 175 руб в неделю . Пользователю предоставляется 350 минут на разговоры с абонентами своего региона. Межгород в бесплатные услуги не включен. В распоряжении пользователя в тарифе МТС Смарт так же находится 350 смс сообщений и 7 Гб трафика.

«Smart Top» — условия тарифа практически не изменились, кроме сохранения минут на будущий период. Плата за месяц составляет 1600 рублей . В эту сумму входит 3000 минут на все номера России, без ограничений по регионам. Так же в распоряжение пользователя поступает 3000 бесплатных сообщений и 15 Гб трафика.

«ULTRA» — тарифный план, предусматривающий сохранение трафика на следующий период. Ежемесячная плата составит 2 700 рублей . Абоненту предоставляется 5000 минут , доступные для всех операторов страны. Для связи с абонентами МТС предусматривается безлимит. В тарифе доступно 5000 смс сообщений и 20 Гб трафика.

Как подключить тарифы с переносом услуг?

Данные тарифы предусматривают предоплату за предложенные опции. Переход на выбранный план является бесплатным. Для осуществления перехода на новый план необходимо обратиться к оператору или посетить салон мобильной связи. Самым простым и доступным способом по-прежнему остаются быстрые команды.

Компания Tele2 запустила уникальный для российского рынка связи продукт. Новая услуга позволяет абонентам менять неизрасходованные минуты из своего тарифа на интернет-трафик.

Инновационная услуга "Обмен минут на Гб" отражает философию "Других правил", которую Tele2 представила в январе 2017 года. Новая коммуникационная платформа поддерживает стратегию создания уникальных сервисов, которые учитывают предпочтения клиентов и поддерживают их стиль жизни.

Запуск услуги связан с ростом потребления интернет-трафика и популярностью пакетных тарифов в сети Tele2. Создание сервиса обусловлено желанием оператора сделать тарифы максимально персонифицированными. Анализ профиля потребления клиентов Tele2 показал, что пользователи проявляют большой интерес именно к индивидуальным предложениям. При этом наиболее ценным активом для абонентов являются гигабайты, а минуты из пакета часто остаются неиспользованными.

Абоненты всех пакетных тарифов линейки "Мой Tele2" могут обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного трафика. Услуга актуальна для тех клиентов Tele2, которые исчерпали весь объем интернета в рамках пакета задолго до окончания расчетного периода. Однако заменить голос на мегабайты можно в любой момент, не дожидаясь исчерпания пакета интернета.

"Реализация новой бизнес-стратегии и внедрение "Других правил" доказывают свою эффективность и обеспечивают качественный прирост абонентской базы. Уже сегодня число клиентов Tele2 превысило 40,3 млн. Важно, что рост этого показателя достигнут за счет активных пользователей интернета. Год к году потребление дата-трафика увеличилось более чем в 3 раза, а доля пакетных тарифов с начала года выросла в полтора раза. Возможность обменивать минуты на гигабайты продолжает серию уникальных продуктовых предложений Tele2, которые отражают наши ключевые принципы: честно, просто, выгодно", — прокомментировал заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока.

Воспользоваться услугой "Обмен минут на Гб" можно неограниченное количество раз в месяц двумя способами:

через USSD-команду *155*62*количество минут для обмена#;
в личном кабинете на сайте tele2.ru и в мобильном приложении "Мой Tele2"

Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу: 1 Гб, или 1024 Мб, за 100 минут (10,24 Мб за 1 минуту). При этом клиент может использовать любое количество доступных ему минут: из основного пакета, перенесенные из предыдущего периода или подключенные в рамках функционала "Настройте тариф для себя". Новый сервис также позволяет совершать обмен и пользоваться полученным интернет-трафиком в поездках по России.

Подробная информация об услуге "Обмен минут на Гб" доступна на сайте tele2.ru/obmen .

Помимо нового сервиса, абоненты Tele2 могут влиять на параметры своих тарифов с помощью опции "Настройте тариф для себя". Она позволяет включить дополнительные пакеты интернета, минут или SMS, тем самым улучшив условия тарифа и адаптировав его к нуждам абонента.

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает уникальную для российского телеком-рынка продукт. Новая услуга позволяет абонентам менять неизрасходованные минуты из своего тарифа на интернет-трафик.

Инновационная услуга «Обмен минут на Гб» отражает философию «Других правил», которую Tele2 представила в январе 2017 года. Новая коммуникационная платформа поддерживает стратегию создания уникальных сервисов, которые учитывают предпочтения клиентов и поддерживают их стиль жизни.

Воспользоваться услугой «Обмен минут на Гб» можно неограниченное количество раз в месяц двумя способами:

через USSD-команду *155*62*количество минут для обмена#;
в личном кабинете на сайте tele ru и в мобильном приложении «Мой Tele2».

Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу: 1 Гб, или 1024 Мб, за 100 минут (10,24 Мб за 1 минуту). При этом клиент может использовать любое количество доступных ему минут: из основного пакета, перенесенные из предыдущего периода или подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя». Новый сервис также позволяет совершать обмен и пользоваться полученным интернет-трафиком в поездках по России.

Подробная информация об услуге «Обмен минут на Гб» доступна на сайте tele2.ru/obmen.

Помимо нового сервиса, абоненты Tele2 могут влияют на параметры своих тарифов с помощью опции «Настройте тариф для себя». Она позволяет включить дополнительные пакеты интернета, минут или SMS, тем самым улучшив условия тарифа и адаптировав его к нуждам абонента.

Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele 2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов:

«Реализация новой бизнес-стратегии и внедрение «Других правил» доказывают свою эффективность и обеспечивают качественный прирост абонентской базы. Уже сегодня число клиентов Tele2 превысило 40,3 млн. Важно, что рост этого показателя достигнут за счет активных пользователей интернета. Год к году потребление дата-трафика увеличилось более чем в 3 раза, а доля пакетных тарифов с начала года выросла в полтора раза. Возможность обменивать минуты на гигабайты продолжает серию уникальных продуктовых предложений Tele2, которые отражают наши ключевые принципы: честно, просто, выгодно».

Tele2

Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает в 65 регионах России, включая Москву и Московскую область. По итогам II квартала 2016 года абонентская база компании составила 38,9 миллиона пользователей. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.

Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях: