Не работает WiFi на IPhone – устраняем проблему. Кнопка Wi-Fi серая и не активна — что случилось с iPhone

Обычно у владельцев iPhone (без признаков повреждений) нет жалоб на работу сотовой связи или модуля Wi-Fi, но порой досадные инциденты все же происходят. Проблема проявляется по-разному: в виде ставшего вдруг серым и неактивным значка подключения, сбоев при маршрутизации, невероятно медленной скорости .

Вконтакте

А порой телефон просто банально не может подключиться ни к одной из действующих в округе беспроводных сетей, хотя они обнаруживаются. Единой причины у этих сбоев не существует, нередко проблемы возникают совершенно спонтанно и это никак не связано ни с моделью iPhone , ни с версией iOS . В подавляющем большинстве случаев все решается элементарной перезагрузкой или сбросом параметров настройки сети.

Правда, вполне вероятно, что причина носит аппаратную проблему, в этом случае обратитесь за помощью в любой авторитный . Впрочем, заранее расстраиваться и опускать руки не стоит, благо, есть инструкция по «оказанию первой помощи» забарахлившему Wi-Fi. А вдруг повезет.

1. Перезагрузка

Самый простой, логичный и быстрый способ устранения большинства временных глюков при работе устройства – перезагрузка (выключение и включение). Достаточно просто зажать кнопку «Power» и удерживать ее в течение нескольких секуд до появления ползунка «Выключить » и произвести выключение устройства. Если устройство «зависло», то необходимо удерживать нажатыми кнопки Power и Home в течение 10-15 секунд для принудительного выключения.

Обычно после включения все работает замечательно и нужно лишь заново кликнуть на значок Wi-Fi-подключения.

2. Сброс настроек сети

Не стоит забывать, что общий сброс всех настроек ведет к удалению важной информации – IP-адреса, данных о DNS-серверах, и т.д. Поэтому, вполне логичным будет провести лишь «Сброс настроек сети», данный пункт находится по пути: Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети .
Теперь, когда настройки сети, среди которых могли затесаться ошибочные данные, сброшены, в теории все должно заработать в нормальном режиме. Подключаемся к Wi-Fi и проверяем, а если проблемы продолжаются – переходим к следующему шагу инструкции.

3. Резервное копирование и восстановление данных

Не всем рядовым пользователям понятен смысл данной функции, многих даже раздражает необходимость тратить силы и время на копирование данных. Однако, придумана эта методика неспроста и в ряде случаев она является настоящей «палочкой-выручалочкой» при решении сложных проблем. Обычно для хранения резервных копий используется облачный сервис iCloud , но для ситуации с неработающим Wi-Fi стоит заблаговременно поместить еще одну копию в iTunes .

Иметь две резервных копии предпочтительнее одной – следуя стандартным инструкциям, создайте одну на iCloud и вторую на iTunes . Теперь, если с настройками Wi-Fi, сетевыми подключениями или иными системными данными что-то произойдет, достаточно просто восстановить данные из сохраненного массива. Процесс несложный, но занимает некоторое время, в зависимости от объема информации, которая пересылается в облако и обратно.

Разновидностью данного метода является полный сброс настроек смартфона, устройство становится идентичным варианту «из коробки». Да, это несколько усложняет задачу по восстановлению всей своей информации, однако, если после такой процедуры Wi-Fi-подключение заработает нормально и в запасе есть резервная копия, проблем быть не должно. Однако, существует вероятность создания редкой, но неприятной ситуации, при которой глюк связан непосредственно с данными внутри резервной копии. То есть, при сбросе до уровня заводских настроек Wi-Fi будет работать нормально, но весь объем информации придется восстанавливать вручную, по крупицам – о неисправной копии придется просто забыть.

4. Проблема с Wi-Fi все еще не решена? Перезагружаем роутер

Иногда источником глюков является не смартфон, а Wi-Fi-маршрутизатор, стороннее устройство со своей прошивкой, в которой тоже бывают баги. Можно попробовать решить задачу, просто перезагрузив его, путем выключения/включения питания. Если подключение устанавливается, но скорость передачи данных подозрительно низкая, есть смысл повозиться с настройками DNS-серверов. Правда, это неисправность уже сетевого оборудования, а не смартфона или планшета, так что ее исправлением должен заниматься системный администратор.

Если прочие устройства без проблем подключаются к Wi-Fi-роутеру, а конкретный iPhone или iPad все равно барахлит, пора, к сожалению обращаться в сервисный центр.

Привет! Мы с вами уже разбирали все возможные проблемы (и их решение) связанные с подключением iPhone или iPad к Wi-Fi - . Но дело в том, что в той статье были рассмотрены общие неполадки, а сегодня хочется рассказать про один конкретный случай. А случай этот, надо отметить, очень даже интересный.

Итак, недавно мне пришло письмо с вопросом приблизительно такого содержания: «Доброго времени суток! Сегодня утром на моем iPhone пропала возможность подключения к Wi-Fi. Все дело в том, что зайдя в настройки я попыталась включить Wi-Fi, но у меня ничего не получилось - ползунок не сдвигался. Почему-то он показывается серым цветом и его нельзя активировать. Подскажите пожалуйста, что делать?».

А ведь действительно, какой-то странный «глюк» iOS - кнопка Wi-Fi есть, но она не нажимается. Или не «глюк»? Давайте разбираться, поехали!

На самом деле, проблема может быть как программная, так и «железная». И конечно же, сперва нужно исключить сбои в системе iOS. Для этого выполняем следующие действия:

Жесткую перезагрузку - для разных моделей производится по разному ().
Сбрасываем сетевые настройки. Для этого открываем «Настройки - Основные - Сброс - Сброс настроек сети».
Если есть джейлбрейк, то . Так как некоторые его твики могут влиять на работоспособность Wi-Fi соединения.
Пользуетесь бета-версией прошивки? Помните, что с нее - сделайте это.
Создайте резервную копию и восстановите прошивку iPhone или iPad через iTunes (для верности, ). Посмотрите, активируется ли значок Wi-Fi на полностью «чистом» (без ваших данных) устройстве.

Проделали все эти манипуляции, но проблема не пропала? К сожалению, в этом случае серый цвет кнопки скорей всего говорит о неисправности Wi-Fi модуля.

Кстати, косвенно данный факт может подтвердить невозможность включения Bluetooth - его значок также будет не активен.

Как узнать точнее? Открываем «Настройки - Основные - Об этом устройстве» и смотрим на строчку адрес Wi-Fi.

И что теперь делать - как поступить правильно?

. Если да, то смело отнести в гарантийный ремонт - пускай разбираются сами.
Срок обслуживания закончился? К сожалению, замена и пайка модуля не самая простая операция - ее невозможно провести в домашних условиях, без специальных навыков и оборудования. Поэтому посетить сервисный центр нужно. Но есть и хорошие новости - стоимость подобной процедуры не очень высока. Хотя все познается в сравнении....

И напоследок, хотел бы отметить вот какой момент.

На просторах интернета, в качестве способа борьбы с неработающим Wi-Fi, можно встретить такой совет - положить в морозилку или нагреть устройство. Дескать, тогда пайка встанет на место и все заработает.

Не знаю, захотите вы проверять этот способ или нет, но надо помнить о недостатках подобного решения:

Помогает редко.
Длится эффект, как правило, не долго - через какое-то время иконка Wi-Fi соединения снова станет серой и не активной.
Можно запросто перегреть (переохладить) устройство и сломать что-то еще - системную плату, дисплей, всевозможные контроллеры, модули и т.д.

Поэтому, на мой взгляд, данная манипуляция - это крайне сомнительное решение.

Хотя, если вы все равно собираетесь выкинуть устройство (так как с неработающей кнопкой Wi-Fi оно вам просто не нужно), то можно и попробовать. Но только на свой страх и риск, потому что последствия могут быть непредсказуемыми. Повторюсь, посещение сервисного центра будет намного более правильным действием.

P.S. После прочтения статьи стало хоть немного понятней? Поставь «лайк», жми на кнопки социальных сетей, получи +50% к силе сигнала Wi-Fi!

P.S.S. Остались вопросы, хочешь поделится проблемой или каким-то альтернативным решением? Добро пожаловать в комментарии!

Как правило, счастливые обладатели iPhone и iPad, если их устройства не имеют повреждений, редко являются завсегдатаями ремонтных центров. При этом у пользователей отсутствуют жалобы как на работу сотовой связи, так и на модуль Wi-Fi . Но подобные случаи всё равно случаются, и каждый раз неисправность может проявить себя по-разному. У некоторых устройств становится серым либо неактивным значок подключения, у других скорость передачи данных снижается до минимума, а у третьих наблюдаются сбои при маршрутизации. В некоторых случаях гаджет попросту не видит ни одной из беспроводных сетей, хотя они существуют и просто не отображаются.

Причины отсутствия Wi-Fi доступа на телефоне могут быть разнообразны

Не существует какой-либо единой причины поломок устройств - все они возникают спонтанно. Нет особых трудностей с конкретными моделями Айфон или версиями операционной системы iOS. В большинстве случаев все возникающие проблемы можно решить банальной перезагрузкой, а также сбросом характеристик настройки сети. Существует вероятность того, что проблема в «яблочном» устройстве происходит по причине сбоев в аппаратной части. В таких случаях специалисты советуют обращаться за помощью в один из сервисных центров Apple. Для тех, кто привык всегда и во всём самостоятельно справляться с трудностями, мы предлагаем несколько советов, которые помогут устройствам Айфон и iPad подключиться к Wi-Fi.

Наиболее простым и логичным методом решения многочисленных трудностей с подключением к Wi-Fi является перезагрузка устройства (выключение и через несколько секунд - включение). Этот способ не подскажет вам, почему ранее возникала проблема, но часто помогает её решить. Для реализации этого метода вам необходимо найти кнопку «Power», которую нужно в течение нескольких секунд удерживать до момента появления индикатора «Выключить». После чего нажать на него, чтобы осуществить выключение устройства. Если же аппарат не реагирует на ваши команды, придётся задействовать принудительное выключение гаджета, для чего необходимо удерживать клавиши «Home» и «Power» около 10–15 секунд. Как правило, после следующего включения устройства оно будет прекрасно исполнять свои функции, достаточно будет лишь нажать на значок подключения к Wi-Fi.

Сброс сетевых настроек

Сброс настроек сети в iPad или iPhone станет причиной потери информации о DNS-серверах, а также доступа к домашнему Wi-Fi, так как на устройстве исчезнут данные об IP-адресе. Вместе с этим потеряны будут логины, пароли и много другой информации, которая была на устройстве. Поэтому оптимальным вариантом для бережливого владельца гаджета станет сброс сетевых настроек, который можно выполнять, пройдя в меню: «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Сбросить настройки сети». Благодаря этой операции, вы сможете избавиться от мелких нарушений в настройках. За счёт возврата к стандартным настройкам вы сможете работать в первоначальном режиме. Если же гаджет всё равно не видит подключения, - необходимо использовать другие методы.

Резервное копирование, восстановление информации

Далеко не каждый пользователь устройств компании Apple понимает смысл резервного копирования. Те же, кто знает о нём, всё равно редко им пользуется, так как это отнимает у них силы и время. На самом же деле с помощью технологии резервного копирования информации нередко можно избежать многих проблем, в том числе и с нерабочим Wi-Fi . Зачастую в устройствах Айфон для резервного копирования данных применяется облачный сервис iCloud. Но в случае, если не подключается Wi-Fi, необходимо заранее поместить копию данных в iTunes.

Создание двух резервных копий окажется для вас настоящей палочкой-выручалочкой. Поэтому вы с лёгкостью сможете использовать для этого одновременно iTunes и iCloud. И если теперь с вашим устройством, настройками, системными данными либо сетевым подключением что-либо случается, вы легко можете восстановить данные благодаря восстановлению из сохранённого массива. Процесс сохранения и восстановления довольно прост, от вас потребуется лишь немного времени, которое будет зависеть от объёма информации, отправленной вами в облако, либо возвращённой обратно. А поэтому, почему бы не решить вопрос с подключением при минимальном вторжении в программное обеспечение гаджета.

Можно произвести полный сброс настроек iPhone и iPad, что позволит вернуть гаджет к состоянию «только что куплен». Безусловно, после этой процедуры восстановить всю информацию будет сложнее. Но если после полного сброса Wi-Fi подключается и работает нормально, в запасе у вас всё равно будет оставаться резервная копия, которую вы и сможете использовать. Однако не стоит исключать и такой вариант, когда виновником проблем становится сама резервная версия, - даже при обновлении системы ситуация тут не изменится. В этом случае актуальным будет сброс до уровня заводских настроек, который позволит настроить Wi-Fi на вашем Айфон или Айпад. При этом вам придётся восстанавливать весь объём информации вручную, собирая её буквально по крупицам.

Почему проблема не была решена?

Почему в некоторых случаях все операции не приносят желаемого результата, и Айфон не видит беспроводного подключения к интернету? Дело в том, что не всегда виновником проблемы выступает iPhone и iPad. Часто из строя выходит маршрутизатор, представляющий собой отдельное устройство со своим программным обеспечением, которое нередко преподносит неприятные сюрпризы. В этом случае также можно решить проблему перезагрузкой маршрутизатора - для этого достаточно выключить и включить питание устройства. Если устройство подключается, но при этом скорость передачи интернета крайне низкая, необходимо изменить настройки DNS-сервера. Однако если ваши знания в этой сфере минимальны или все попытки восстановить маршрутизатор окончились неудачей - лучше доверить все работы по

Иногда у некоторых пользователей iPhone возникают самые разные проблемы с подключением к беспроводным сетям. Бывают ситуации, когда подключение к Wi-Fi пропадает, тумблер включения/отключения Wi-Fi может быть заблокирован, не отображаются доступные беспроводные сети или просто телефон не подключается к Wi-Fi.

Нет единой причины возникновения таких проблем. Но в большинстве случаев это все легко исправимо. Вот несколько способов устранения неполадок работы iPhone с беспроводными сетями.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «домой» одновременно до перезагрузки iPhone.

Как только iPhone перезагрузится, он снова попытается подключиться Wi-Fi. В некоторых случаях это сразу решает проблему.

Сброс сетевых настроек

Ваш телефон хранит огромное количество сетевых адресов, паролей и прочих параметров и, возможно, из-за всего этого хлама что-то нарушилось.

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Основные», затем выберите в меню «Сброс» параметр «Сбросить настройки сети».

Когда параметры сети сбросились, попробуйте подключиться к Wi-Fi сети снова. Все должно заработать, но если и это не помогло, у нас есть еще несколько советов.

Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование и восстановление iPhone приносит некоторые неудобства, но это часто позволяет решить самые серьезные проблемы, связанные с некорректной работой вашего телефона.

Создайте резервную копию iPhone с использованием iTunes или iCloud и восстановитесь из нее. Затем попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi. Это совершенно несложно, однако может занять достаточно много времени.

Если же все-таки и этот совет вам не помог, то возможно проблема вовсе не в вашем iPhone. Проверьте настройки маршрутизатора и перезагрузите его. В противном случае самым верным способом будет обратиться в службу поддержки Apple, подробнейшим образом описав проблему.

Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.

Перезагрузка iPhone и роутера

В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.

Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.

Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.

Сброс настроек сети

Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.

Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» , выбрать «Основные» , затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети» . В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.

Обновление iOS

Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.

Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.

Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения» . Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить» . Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.

Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных

Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.

При помощи iTunes

При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».

Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.

В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».

Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».

При помощи iCloud

В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.

Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.

Сброс настроек

После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.

Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки» . Подтвердить свои действия.

После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.

Поломка аппаратных компонентов

Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.