В одноклассниках не открываются оценки и оповещения. Переполненный кэш данных
Приветствую всех на страницах познавательного блога. Недавно получила на свой почтовый ящик сообщение с таким вопросом: «Что делать, если в одноклассниках не открываются сообщения?». Задумавшись над ответом, я решила создать обзор, в котором хочу раскрыть причины возникновения такой проблемы, следовательно, и пути их решения. Готовы узнать их? Тогда будьте внимательными, чтобы не упустить ничего важного.
Причины проблемы и пути ее решения
Вопросы накрутки в социальных сетях, уже были рассмотрены мной ранее, поэтому не вижу смысла повторяться, ведь вы можете самостоятельно ознакомиться с ними, совершив переход по предоставленным ссылкам. Почему я затронула этот вопрос? Все дело в том, что, как правило, в такие моменты и возникают проблемы, ведь ваш профиль начинает посещать большое количество интернет пользователей и поступать взаимовыгодные предложения. Согласны?
Вы ожидаете, важное оповещение на просторах социальных сетей и вдруг случилась незадача, невозможно просмотреть сообщения? Первый совет любому интернет пользователю: не паникуйте. В противном случае вы можете просто сломать свое устройство, хотя оно ни в чем не виновато. Успокоились? Тогда начните размышлять логически, ведь для того, чтобы найти пути решения поставленной задачи, нужно выяснить причину ее возникновения. Чаще всего это:
Пожалуй, это основные ответы на вопрос: «Почему не открываются сообщения в одноклассниках?». Хотите быть в курсе последних разработок и мастерски справляться с любыми задачами в социальных сетях? Тогда скорее проходите регистрацию на сайте Нетология, чтобы успеть получить доступ к полным собраниям полезной информации. Там вам будут предоставлены обзоры, тренинги, курсы, в которых подробно рассказано о той или иной возможности, неполадке и областях применения полученных данных.
Не забывайте делиться полученными знаниями со своими друзьями ваших любимых социальных сетях. Помните, любое действие, как бумеранг (сегодня помогли, а быть может уже завтра помогут вам). Кликайте по специальным клавишам и творите добро, тем более что на это уходят считанные секунды, за которые вы получаете плюсики к своей карме.
Ну а я прощаюсь с вами, надеюсь на дальнейшие встречи на просторах этого познавательного ресурса. Всем пока-пока.
С уважением, Елена Изотова.
Пользователей социальной сети «Одноклассники» может преследовать такая проблема, как отсутствие возможности открывать сообщения, гостей, посетивших страницу, оценки фотографий, оповещения и обсуждения. Прежде чем задаваться вопросом, что делать в этом случае, следует выявить, почему так происходит. Как правило, причина неисправности кроется в компьютере, а иногда связана с самой социальной сетью.
Почему не открываются сообщения: причины
Существует несколько причин, по которым в «Одноклассниках» не открываются сообщения. Можно выявить их и самостоятельно настроить, но если проблема не исчезнет, придётся обратиться за помощью к программистам.
Технические работы
Разработчики социальной сети «Одноклассники» время от времени придумывают для сайта интересные обновления, которые привлекут больше новых пользователей. Потому часто в сети проводятся работы и тестирования новых функций, по причине которых сайт «Одноклассники» дает сбои, и пользователи могут использовать интерфейс сайта не полностью, а частично.
В таких случаях есть единственный выход из ситуации: дождаться завершения работ. Но если они затянулись, то можно написать в техническую поддержку социальной сети, попросив разработчиков наладить сбои.
Проверка программы
Однако в случае проведения на сайте работ функция открытия сообщений затрагивается редко. Потому проблема может быть скрыта в другом, например, в программе-блокаторе.
Скачивая программное обеспечение из интернета, важно быть осторожным и обращаться только к проверенным официальным источникам. Иначе есть риск установки на компьютер программы, которая будет блокировать скрипты любых используемых социальных сетей, в том числе и «Одноклассники».
Для решения проблемы нужно вспомнить, когда функция открытия сообщений перестала исправно работать, а затем проверить, какие новые программы были установлены в этот период. Их можно найти, открыв «Пуск» — «Панель управления» и выбрав «Программы» — «Удаление программ».
А для тех у кого Windows 8.1 и 10 жмем кнопку «Пуск» на клавиатуре одновременно с буквой «I».
Переходим во вкладку «Система».
И избавляемся от подозрительных приложений. Но если вы не уверены, что это вредоносное ПО, то программы лучше не удалять.
Иногда удалять программы не стоит, нужно лишь попробовать отключить антивирусы. Если сообщения в социальной сети стали открываться, то именно антивирусное ПО блокировало скрипты.
Adobe Flash Player
Flash Player – это плагин, который отвечает за воспроизведение мультимедийных файлов на компьютере. Сообщения в «Одноклассниках» могут не открываться из-за отсутствия плагина на компьютере или по причине старения используемой версии.
В этом случае надо скачать Adobe Flash Player с официального источника Adobe.com
Вирусы
Как уже отмечалось ранее, серфинг в интернете может привести к попаданию на компьютер нежелательного программного обеспечения. Если у вас появились вирусы, то они могут блокировать доступ к прочтению сообщений в «Одноклассниках».
Тогда потребуется антивирусное ПО. Лучше приобрести его в магазине – так отпадает вероятность использования пиратских версий. Если же нет материальной возможности на покупку антивируса, то можно скачать его с официального сайт, соблюдая меры осторожности.
Современные антивирусы и утилиты наделены функцией автоматического поиска нежелательных программ и файлов. Произведя поиск, можно удалить вирусы, которые не позволяют читать сообщения в социальных сетях.
Проблемы с браузером
Зачастую проблема открытия сообщений связана с используемым браузером. Им, как и плагину Adobe Flash Player, необходимо регулярное обновление. На сегодня самыми популярными браузерами являются следующие: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox и Microsoft Edge (пришел на замену Internet Explorer). Можно также не обновлять версию имеющегося обозревателя, а установить новый.
Также у браузеров следует чистить кеш и куки-файлы, воспользовавшись настройками браузера. К примеру, в Internet Explorer это делается следующим образом:
- В правом верхнем углу обозревателя нажать на иконку шестерёнки (Сервис).
Иногда многие пользователи «Одноклассников» сталкиваются с определенными проблемами, которые не всегда можно решить самостоятельно. Один из примеров, это когда на данном ресурсе перестают приходить оповещения о том, что вам пришло сообщение или заявки в друзья. Почему так происходит? Есть несколько вариантов для устранения этой проблемы.
1. Отсутствие интернет соединения:
Если у вас возникли неполадки с интернет – связью, то не стоит во всем винить сам ресурс. Потому перед тем, начать пользоваться социальной сетью, проверьте , подключен ли интернет к компьютеру;
С этим читают Как восстановить пароль в Одноклассниках
2. Технические работы:
Регулярно администрация сайта «Ок» проводит различные технические работы или проверки для улучшения сайта. Поэтому многие функции этой социальной сети будут недоступны, и для того, чтобы устранить эту неполадку, надо всего лишь переждать, когда работы по улучшению сайта прекратятся;
3. Неполадки с браузером:
Для устранения неисправности в браузере нужно выполнить эти действия:
4. Как очистить cookie на Мозиле:
5. Как очистить cookie в Гугл Хром:
Не открываются оповещения на андроид, устраняем причины
Неполадки с уведомлениями возникают не только на компьютере, но и на телефоне и планшетах. Чтобы устранить эту неисправность на андроиде нужно проверить, не грузите ли вы какие-нибудь файлы на свой смартфон, так как иногда из-за этого перестают функционировать определенные функции на ресурсе. Если вы не знаете, что делать, то посмотрите, не отключили ли вы уведомления. Чтобы проверить это, нужно выполнить эти действия:
В самом низу приложения нажмите на «Настройки»;
С этим читают Как зарегистрироваться в Одноклассниках без номера телефона
Итак, сегодня вы обсудим с вами тему: "В "Одноклассниках" не открываются сообщения и другие службы - что делать?". Это довольно распространенный вопрос, на который возможно наткнуться. Так что давайте поскорее попытаемся с вами разобраться, что к чему.
Работа администрации
Что ж, первый и довольно распространенный случай, когда в "Одноклассниках" не открываются сообщения и другие службы, - это банальное проведение технических работ администрацией сайта. Как бы странно это ни звучало, но данная проблема - это прирожденный лидер среди всех возможных причин отказа работы социальной сети.
Что же делать в данной ситуации? Если у вас в "Одноклассниках" не открываются сообщения по причине проведения технических работ или внедрения каких-нибудь обновлений, то просто подождите немного. Внимательно следите за новостями - когда все завершится, каждый пользователь вновь сможет пользоваться всеми службами сайта. Наберитесь терпения - иногда у кого-то "Одноклассники" в полную мощь начинают работать раньше, чем у вас.
Нет места
Что ж, существует и еще одна довольно интересная причина, по которой у вас могут "глючить" социальные сети. Это банальная нехватка места на жестком диске. В "Одноклассниках" не открываются сообщения, не просматриваются ролики и так далее? Тогда посмотрите, сколько пространства у вас осталось на системном диске.
Если его мало, то придется удалить временные файлы и очистить операционную систему от разнообразного "хлама". Только после этого вы получите возможность вновь пользоваться всеми службами сайта. В этом деле вам поможет программа CCleaner. В противном случае придется искать причину подобного поведения дальше.
Можете проверить загрузку фильмов на разного рода сайтах - если они при хорошем интернет-соединении не грузятся, то проблема именно в свободном месте на диске. Конечно же, все это только при условии, что раньше вы благополучно просматривали видео. Но что делать, если "Одноклассники" не открываются, сообщения/обсуждения тоже, но места на системном диске довольно много? Давайте попробуем разобраться.
Плагины и утилиты
Что ж, может быть и еще одна ситуация, которую довольно легко исправить. Особенно если у вас "чистая" "Виндовс", на которой еще толком никто не работал. "Одноклассники" не открываются? Сообщения, оповещения и другие службы тоже? Тогда проверьте, установлен ли у вас так называемый Flash Player.
Это плагин, который позволяет отображать графические элементы на страницах. При всем этом вы не сможете без него даже фильм посмотреть в интернете. Кроме всего прочего, данную утилиту необходимо регулярно обновлять, а то вы можете "напороться" на проблему с открытием страниц и видеороликов.
Если вы думаете, как исправить ситуацию, то просто скачайте последнюю версию Flash Player, а затем установите ее на компьютер. Теперь перезагрузите браузер. Все должно заработать. В противном случае придется искать проблему в другом месте. Причем результаты могут не особо обрадовать вас. Давайте посмотрим, что же еще может мешать вам полноценно использовать нашу сегодняшнюю социальную сеть.
Вирус
Обсуждения, оповещения? Может быть, у вас на компьютере завелся вирус. Точнее, давайте остановимся на менее ужасающем и устрашающем варианте, речь пойдет об угонщике браузера.
Дело все в том, что подобные вредоносные программы довольно часто блокируют доступ к социальным страничкам или же попросту очень сильно замедляют работу компьютера. В связи с этим у человека не открываются необходимые ему службы. Что делать, если у вас обнаружилась данная зараза? Существует несколько вариантов, которые обязательно вам помогут.
Первый способ - это переустановить браузер. Помогает решить проблему через раз. Да и не всегда этот вариант удобен. Особенно если вы решили поставить себе другую программу для выхода во Всемирную паутину.
Второй метод - это очистка уже существующего браузера от незнакомых дополнений и расширений. Считается наиболее логичным, быстрым и удобным. Особенно если, кроме стандартного набора плагинов для работы в сети, вы ничего не устанавливали. После проведенных действий перезагрузите браузер - все должно заработать. Правда, бывают и другие причины того, что не открываются сообщения в "Одноклассниках". Что делать? Давайте попробуем разобраться.
Трояны
Итак, теперь давайте перейдем с вами к более серьезным проблемам. Например, если в "Одноклассниках" не открываются сообщения по причине наличия в операционной системе разнообразных троянских коней. Что делать в данной ситуации? Стоит тщательно продумать свои действия, чтобы потом не пожалеть о последствиях.
Первым делом просканируйте компьютер на наличие вирусов. Все, что только было найдено, придется вылечить. В противном случае - удалить. Кроме того, неплохо было бы проверить компьютер на наличие шпионских программ. Их тоже следует убрать.
Теперь можно почистить реестр компьютера. Лучше всего воспользоваться Ccleaner. Нажмите на "сканирование", а потом "очистка". Вот и все. Но есть и еще один вариант, почему в "Одноклассниках" не открываются сообщения. Давайте разберемся, какой именно.
Системные файлы
Иногда социальные сети подвергаются атакам разнообразных компьютерных шпионов, которые просто прописывают свой код в системные файлы. Это делает невозможным обнаружение и, как следствие, удаление. Тем не менее каждый современный пользователь должен знать, что же делать, если у него начала "глючить" социальная сеть.
Дело все в том, что на компьютере имеется файл host. Именно в него постоянно прописываются шпионы. Значит, если у вас в "Одноклассниках" не открываются сообщения (или вообще не работает сайт), то можно обратиться именно к данному файлику, чтобы исправить ситуацию. Он находится в папке Windows. Оттуда перейдите в "System32" и "drivers". Теперь откройте "etc" - там и будет наш документ. Его необходимо "прочесть" блокнотом. Сотрите все, что в нем было написано, после чего сохраните изменения. Перезагрузите компьютер. Теперь все будет работать.
Пожалуй, с этой проблемой сейчас сталкивается большинство людей, у которых есть аккаунт на сайте Одноклассники.ру. Кроме того, зачастую не открываются не только сообщения, но и обсуждения, гости, оценки, обсуждения и так далее. Скажем сразу, что точного решения этой проблемы на данный момент не существует. Впрочем, далее мы опубликуем несколько вариантов исправления этой трудности. Надеемся, что они вам помогут.
Итак, первое . На очень часто проводятся работы. Так, например, разработчики могут тестировать какую-нибудь новую «фишку», из-за которой могут не открываться не только сообщения, но и ряд других функций. В таком случае необходимо всего лишь подождать, пока работы будут закончены. Правда, справедливости ради отметим, что чаще всего работы никак не затрагивают такие моменты, как загрузка сообщений в браузере.
Второе . Есть хоть и небольшая, но все же вероятность того, что на вашем компьютере установлена какая-нибудь программа, из-за которой может происходить блокирование выполнения некоторых скриптов на сайте социальной сети. Если такие имеются, их на время нужно отключить. Что это могут быть за программы? Например, тот же антивирус по неизвестной причине блокирует скрипты, не давая загружаться сообщениям. Что нужно сделать? Попробуйте на время отключить антивирусное ПО и проверьте, заработали ли сообщения в социальной сети.
Третье . Попробуйте обновить флеш плеер до последней версии. Он тоже может сыграть свою роль в появлении такой проблемы, тем более, что в последний год Adobe Flash Player требует обновиться едва ли не каждые несколько недель. Напоминаем, что скачивать флеш плеер стоит только с официального сайта, что бы ненароком не загрузить вирусы на свой компьютер.
Четвертое . Воспользуйтесь антивирусом и просканируйте компьютер на наличие троянов и вирусов, которые могут блокировать ряд выполнения программ. Либо можете воспользоваться специальными бесплатными утилитами для поиска троянов, скачать которые можно с сайта Др. Веб или Касперский. Например, есть такая замечательная утилита, как Dr. Web Cureit. Она бесплатная и находит все вредоносные файлы.
Пятое . Очень часто бывает, что проблема кроется в самом браузере. Огромное количество пользователей Одноклассников пользуются Internet Explorer старой версии, чего делать нежелательно. Воспользуйтесь другим браузером: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или, в конце концов, обновите IE до последней версии. Если у вас уже установлен один из этих веб-обозревателей, но вы все равно испытываете с проблемы с сообщениями, тогда почистите кэш в браузере самостоятельно или прибегните к помощи утилит (например, CCleaner). Кроме того, если у вас не загружаются сообщения, например, в Мозиле, тогда откройте свою страницу в другом браузере, например, Хроме, и посмотрите, будут ли они там загружаться. Скорее всего, будут.
Вопросы вы можете задавать ниже.