Почему не вкл ноутбук. На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Зачастую жизнь современного человека просто немыслима без использования мобильной электроники. Быть в курсе дел, влиять на динамику стремительно развивающихся событий и при этом всем не ограничивать себя в передвижении нам, людям, помогает комфортное во всех отношениях вычислительное устройство портативного типа — лэптоп. И многих выбивает из колеи ситуация, которую можно было бы описать одной-единственной, но такой емкой фразой: «Не включается ноутбук!» Уймите мелкую дрожь, примите успокоительное, отбросьте все сомнения — вы сможете все исправить. Причем самостоятельно! Без помощи профессионалов и участливой заботы порой неоправданно завышающих цену на ремонт специалистов. Заинтригованы? Тогда читаем!

Волшебное средство — диагностика

Вы не поверите, но 50 % успеха в ремонте электроники зависит от того, насколько правильно вы определили причину поломки. Если не включается ноутбук, пора вспомнить о давно позабытых или недавних эксплуатационных моментах: падениях и ударах, встряске и прижатиях, а также неблагоприятной температуре. Сомнения по поводу правильности выставленных настроек (в процессе программных экспериментов) также требуют тщательного анализа.

Аппаратная и программная неисправности

Золотой середины просто не существует. Разбитый дисплей требует замены, поврежденный шнур питания нужно восстановить, а частая «виновница» ситуации под названием «не включается экран ноутбука» — замкнутая кнопка закрытия экранной крышки — и вовсе может свести с ума пользователя, который наблюдает за LED-индикацией, слышит шуршание вентиляторов и ощущает «жизнь» жесткого диска. Не так редки и случаи, когда незадачливый юзер «накручивает» БИОС в ожидании чудесной резвости от ноутбука, или непосредственно в операционной среде переключает вывод видеосигнала на внешний приемник отображения. Все это и многое другое подразделяется на два типа неисправностей:

Аппаратная — физическое повреждение компонента системы.
Программная — неправильно задействованные настройки, несоответствие ПО конфигурации вычислительного устройства.

Почему не включается ноутбук: типичные неисправности и методы их устранения

Вот мы и достигли кульминационной части данной статьи. Внимательно ознакомьтесь с каждым отдельно представленным случаем, и, быть может, вы обнаружите абсолютно схожую или отдаленно напоминающую «симптомы» вашей проблемы причину не включаемости устройства. Стоит отметить, что ремонт ноутбука часто действительно сопряжен с мистикой. Иначе и не назовешь электромагнитные «капризы» внутренних компонентов системы. Статика и вовсе творит чудеса! Однако будем реалистами и последуем рекомендациям, которые объясняют действительное положение вещей.

Итак, секрет первый: энергетический

Когда не включается ноутбук, обычно проблема заключается в отсутствии электропитания. Прежде всего нужно убедиться в работоспособности адаптера, посредством которого заряжается аккумуляторная батарея девайса. Активная световая индикация на блоке питания, а также возле соответствующего разъема ноутбука (в момент подключения) нередко обманчива. Поэтому целесообразно воспользоваться заведомо рабочим адаптером, чтобы убедиться в работоспособности «сомнительного» электрического преобразователя.

Даже если вы уверены, что АКБ вашего лэптопа обладает должным уровнем заряда, а компьютер так и не подает признаков жизни — отключите батарею. Теперь подсоедините ваш девайс к внешнему и нажмите кнопку «Power». Ничего не происходит? Идем дальше.

В дополнение к вышесказанному, или Почему не включается ноутбук?

Если вы наблюдаете много одновременно подключенных периферийных устройств, стоит попробовать следующий сценарий действий:

Дабы облегчить ноутбуку запуск, отключите все лишние девайсы - внешние накопители, USB-шнуры и устройства печати.
Если ноутбук снабжен специальным механическим включателем, посредством которого включается Wi-Fi или Bluetouth-модуль, деактивируйте беспроводное соединение.
Перезагрузите компьютер.

Проблема исчерпана — отлично! Нет — продолжаем искать «виновника не включаемости» дальше.

Секрет второй: механические повреждения

К примеру, у вас не включается ноутбук Asus. Конкретика модификации условна, так как дальнейшее объяснение актуально для всех мобильных девайсов. Что нужно делать?

Обратите внимание на целостность разъема, в который входит штекер адаптера питания. Возможно, он окислился или поврежден в результате интенсивного механического воздействия (вставка/изъятие).
Подключите блок питания и, зажав кнопку «Power», осторожно пошевелите штекер в стороны, вверх/вниз.
Следите за индикацией.

Причиной того, что не включается ноутбук Asus (или же любой другой модификации лэптоп), может оказаться полностью разряженный аккумулятор. Кстати, «высаженная в глубокий ноль» батарея (да простит читатель за примененный жаргонизм) часто требует организации нестандартного типа зарядки. Поэтому не допускайте глубоких разрядов вашей АКБ. Долго находящуюся в бездействии батарею можно запустить с помощью универсального ЗУ.

Секрет третий: программный сбой и неспособность устройства загрузить ОС

Часто возникающий вопрос: «Не включается ноутбук - что делать?» может быть связан с неправильно внесенными изменениями в настройки БИОС(а) компьютера. Если после прохождения вычислительным девайсом кратковременного процесса инициализации вы наблюдаете темный экран с мигающим курсором, возможно, нижеприведенный алгоритм поможет вам исправить затруднительную ситуацию:

Войдите в меню БИОС. Как правило, чтобы получить доступ к базовым настройкам (при загрузке стартового экрана), достаточно несколько раз нажать клавишу «F2» или «Delete». Впрочем, все зависит от версии вашей БСВВ.
После того как вы попадете в главное меню микропрограммы, активируйте пункт «Setup Default» или «Factory Default». Название раздела, способствующего откату к заводским параметрам, может быть и иным.
Сохраните внесенные изменения и перезагрузитесь.

В большинстве случаев это помогает. Если же проблема «Ноутбук включается, но не загружается» не устранилась, переходите к следующему пункту восстановления работоспособности устройства.

Четвертый секрет: циклический и бесконечный процесс перезагрузки

Постоянное «кувыркание» системы до появления Windows-логотипа — плохой признак. Скорее всего, аппаратного ремонта вам не удастся избежать. Обычно такого рода неисправность связана с вышедшим из строя северным мостом компактного вычислительного девайса.

Проведите визуальный осмотр вентиляционных решеток. Возможно, вы обнаружите критическое накопление пыли, что, в свою очередь, и станет своеобразным доказательством обоснованности неприятных предположений.

Не включается ноутбук, черный экран, и при этом лэптоп продолжает «непонятно жить», неоднозначно моргая LED-индикацией? Довольно часто ситуацию можно исправить.

Следует прибегнуть к поэтапному отключению базовых компонентов компьютера.
Для начала отсоедините привод и попробуйте загрузиться без него.
Возможно, причина кроется в некорректной работе оперативной памяти — отключите модули ОЗУ.
Быть может, конфликт вызывает жесткий диск. Произведите изъятие накопителя из недр лэптопа.

Как известно, отсутствие результата - тоже результат! Продолжаем искать причину…

Пятый элемент графической неисправности

Если ноутбук HP не включается, вполне может быть, что вышла из строя видеокарта девайса. Особое внимание стоит уделить модификации лэптопа, в которой установлен графический модуль дискретного типа. При интенсивном использовании данный компонент наиболее подвержен перегреву. Основной радиатор, ребра которого можно визуально рассмотреть через отверстия воздухозаборника, могут рассказать о многом. При достаточно сильном загрязнении элементов системы охлаждения перегрев теплоемкого графического процессора неизбежен. Своевременное обнаружение и ряд последующих действий могут оказаться просто спасительными для видеокарты, которая стала неправильно функционировать.

Некоторые HP-лэптопы (имеются в виду отдельно взятые модели) конструкционно устроены так, что при возникшем затруднении «Не включается ноутбук» все разрешается простым снятием защитных крышек и тщательной очисткой загрязненных деталей.

Шестой секрет: визуальные казусы

Проблемы с «темным экраном» можно разрешить. Давайте рассмотрим типичного вида неисправности, а в следующем разделе разберемся, как все это можно устранить.

Внимательно осмотрите матрицу на предмет сколов и другого вида механических повреждений, то же касается соединительного шлейфа.
Если при запуске не включается экран ноутбука, возможно, замкнуты контакты кнопки, которая активируется при закрытии дисплейной крышки лэптопа.
Приглядитесь, возможно, матрица отображает картинку при отсутствующей подсветке.
Если пользователь задействовал схему вывода видеосигнала на внешнее устройство отображения, основной экран будет деактивирован.

Семь несекретных методов по устранению видеонеприятностей

Итак, кое-что вы теперь знаете о причинах ситуации, которую можно охарактеризовать как «ноутбук HP не включается». Однако, как уже говорилось ранее, в статье оговариваются универсальные принципы диагностики и ремонта различных неисправностей компактных девайсов вычислительной электроники. Поэтому не стоит заострять свое внимание на каких-либо причастностях…

Замена матрицы - довольно непростое занятие, этот процесс требует соответствующих знаний и, честно скажем, специализированного опыта. Поэтому, если вы точно уверены, что экран физически неисправен, обратитесь в сервисный центр или независимую мастерскую по ремонту ноутбуков.
Чтобы удостовериться в работоспособности кнопки механизма открытия/закрытия крышки, прежде всего необходимо демонтировать верхнюю часть корпусной оправы девайса. В некоторых моделях данный процесс невероятно трудоемкий, велик риск повредить пластиковую обшивку лэптопа, а также некоторые внутренние компоненты системы.

Используйте функциональные клавиши, регулирующие подсветку: «F5+…». Как правило, такие кнопки на клавиатуре маркируются соответствующим обозначением.

Итак, теперь вы знаете, что делать, если ноутбук включается, экран не работает. Идем дальше.

Несколько слов о других ОС-неприятностях

В процессе переустановки операционной системы пользователь может столкнуться с некоторыми компьютерными недоразумениями:

Неправильно произведенная разметка дискового пространства в итоге может стать большой проблемой для незадачливого юзера.
Повреждение boot-сектора на винчестере приведет к ситуации «Ноутбук включается, но не загружается».
Иссякший заряд батареи CMOS может стать причиной постоянно сбивающихся настроек BIOS(а). Как правило, в процессе запуска компьютера пользователю постоянно нужно будет нажимать клавишу «F1».
Неверно выставленный в БИОС(е) приоритет загрузки приведет к тому, что пользователь не сможет установить ОС на лэптоп.

В заключение

Что же, можно с уверенностью констатировать, что с основными причинами и решениями вопроса: «Не включается ноутбук - что делать?» вы, уважаемый читатель, ознакомились. Как вы понимаете, прежде чем вскрывать лэптоп, нужно убедиться, что в этом есть необходимость. Тщательно проведенный осмотр внешних конструкционных элементов, а также нехитрые эксперименты с подключением/отключением базовых компонентов компьютера существенно сэкономят ваше время, а вместе с тем и финансовые средства. Научитесь видеть, слышать и ощущать электронику. Запаситесь терпением и верьте в успех предприятия! И тогда вы с легкостью найдете причину затруднения: «Ноутбук Acer не включается». Только знания и опыт могут гарантировать вашу компетентность в решении тех или иных вопросов, связанных с ремонтом и эксплуатацией портативной электроники. Всего вам доброго и успеха в ваших начинаниях!

Если ноутбук не включается, это не значит, что его стремглав нужно нестись сдавать в ремонт. Сперва нужно проделать ряд простых действий, которые иногда позволяют вернуть вашего электронного друга к жизни.

Нечистые на руку сервисы могут проделать всё то же самое, а сумму за ремонт выкатить такую, как будто они перепаяли пол материнской платы. Так что будьте бдительны!

Что такое не включающийся ноутбук?

Прошу меня простить за столь глупый заголовок, но имея за плечами несколько лет работы системным администратором, я сталкивался, что люди иногда путаются в терминологии. Причём в терминологии не какой-то узкоспециализированной, а просто неправильно охаратеризовывают проблему. Как вы думаете, какой отдел чаще всего «грешит» этим? Конечно же, наша любимая бухгалтерия (смайл). Например, они говорят, что у них компьютер не включается/не работает, а выясняется, что у них просто не запускается 1С или не печатает принтер.

Итак, когда мы говорим, что ноутбук не включается, мы подразумеваем, что он действительно не включается (не включается система охлаждения, не загораются лампочки, одним словом - ведёт себя, как классический «труп»).

Всё остальное к «не включается» не относится. Впрочем, описанные здесь способы иногда позволяют вернуть к жизни ноутбук в случаях, когда он:

При нажатии на кнопку питания начинает шуметь системой охлаждения, но при этом не появляется изображение на экране;
- при нажатии на кнопку питания зажигаются лампочки и стоит тишина;
- при подключении блока питания никак не сигнализирует о его подключении (сталкивался на одном ноутбуке Lenovo, первая мысль - блок питания, после анализа - просто глюк, ноутбук завёлся).

Пробуем вернуть к жизни не включающийся ноутбук подручными средствами

Давайте разберёмся, что же делать, если у вас не включается ноутбук. Прежде всего, давайте определимся, что предшествовало этому событию. Например, он работал и самопроизвольно выключился, после этого перестал включаться, а может вы его вчера корректно выключили, а сегодня он не подаёт признаков жизни?

Начнём с самого начала - проверьте, «включена ли вилка в розетку» ! Иными словами, есть ли питание в сети, может отошёл контакт от силового провода, который подключается к блоку питания, не отошёл ли штекер от разъёма питания.

Поймите меня правильно, я ни сколько не сомневаюсь в ваших умственных способностях, однако, даже, люди «семи пядей во лбу» иногда допускают такие ошибки - сразу лезут в дебри, не проверив простые варианты.

1. Если ноутбук просто перестал включаться и всё:

1.1 Вначале отключаем от сети блок питания от ноутбука, снимаем аккумулятор, ждём минуту, подключаем блок питания к ноутбуку, пробуем включить.

1.2 Если включился, - хорошо, отключаем питание, отключаем блок питания от ноутбука, вертаем на место аккумулятор. Включаем ноутбук. Если всё работает - хорошо. Причём всё это нужно проделать независимо от того, включился ли он без аккумулятора или не включился. Есть такие звезданутые модели ноутбуков, которые не понимают, как это - работать без аккумулятора.

1.3 Если с установленным аккумулятором не работает, то проблема скорей всего в аккумуляторе.

2. Если ноутбук перестал включаться после того, как он работал и резко выключился , то скорей всего проблема в перегреве. Пока не остынет - не включится. Если минут через 5-10 не включился - проделываем пункты 1.1 и 1.2. И обязательно проводим чистку ноутбука или отдаём в сервис, чтобы его там почистили.

3. Бывает ещё такое, что при включении ноутбука загораются лампочки, слышно, что в штатном режиме начинает работать система охлаждения, а потом по индикатору активности жёсткого диска видно, что пошла загрузка компьютера, но экран ноутбука чёрный . Тут мы можем только лишь попытаться примерно диагностировать неисправность.

3.1 Если при взгляде на экран на отсвет видны контуры логотипа Windows, значки рабочего стола и т.п. - скорей сего проблема в лампе подсветки матрицы, либо в инверторе. Тут ничего не поделаешь, либо матрицу под замену, либо чинить инвертор.

3.2 Если при взгляде на экран на отсвет ничего не видно, то проблема может быть в видеокарте. Можно попробовать подключить внешний монитор к соответствующему разъёму ноутбука и посмотреть, идёт ли вывод картинки. Если на мониторе всё ОК, то скорей всего проблема в матрице. Однако, бывает, что всё равно мудрит видеокарта, либо перетёрся шлейф. Хотя, в случае, если шлейф, то этому предшествует мерцание картинки, искажение цветопередачи и т.п.

4. Иногда при включении ноутбука запускается на полную мощность система охлаждения, загораются лампочки, но ноутбук не загружается и пункты 1.1-1.3 не помогают - в этом случае придётся тащить в сервис. Обычно это говорит о выходе из строя южного моста.

Я постараюсь дополнять этот список на основании ваших вопросов в комментариях и на форуме, который скоро будет запущен.

Любой пользователь ноутбуков может попасть в ситуацию когда у него не получится включить ноутбук.

И первый вопрос который придет – «Почему не включается ноутбук и что делать? ».

Сегодня мы об этом как раз и поговорим. Ситуации бывают разные и сразу же паниковать нет смысла, потому что причина может быть не так страшна как вам кажется на первый взгляд.

Самое элементарное что может произойти – выход из строя батареи или ее полная разрядка, об этом поговорим чуть позже. И все же, из за чего может не включаться ноутбук?

Не включается ноутбук: «ноутбук выключился и больше не включается».

Самая распространенная проблема у большинства пользователей ноутбуков.

Убедитесь, что ноутбук подключен к сети, подключен ли блок питания к ноутбуку или не отходит штекер. Если после подключения к сети ноутбук включился, проверьте работоспособность батарее, возможно ей необходима замена.

P.S Однажды на форуме наткнулся на тему «Почему ноутбук Asus не включается». Обсуждений было страниц на 10, каждый предлагал свои варианты что могло произойти, но какой-то умный человек посоветовал проверить подключение к сети. После этого ноутбук включился и заработал.

Не включается ноутбук: «ноутбук включается но не грузится Bios»

После нажатия на кнопку питания загораются индикаторы питания, слышна работа кулера и жесткого диска, но загрузка Bios не происходит или загрузка Bios происходит не до конца и зависает – это быстрее всего сбои в работе Bios и необходима его переустановка.

Переустановку Bios может сделать любой сервисный центр по ремонту компьютеров или ноутбуков, так же вы можете выполнить переустановку Bios вручную (это сэкономит вам где то 2000-4000р).

Но это не означает что 100% полетел Bios и необходима его переустановка.

Сюда можно отнести так же проблемы связанные с: северным или южным мостом, жестким диском, оперативной памятью, видео-чипом, процессором.

P.S Во время написания статьи я ввел в поиск гугл «Почему не включается ноутбук» и получил очень странный ответ. На первом месте была ссылка «Ноутбук Аsus не включается» как раз с проблемой работоспособности Bios. К моему удивлению эта тема оказалась очень обсуждаемая. Хотя сам пользуюсь не один год ноутбуком Asus и с такой проблемой никогда не сталкивался.

Не включается ноутбук: «перезагрузка или выключение ноутбука во время работы»

Чаще всего ноутбук перезагружаешь во время работы из за перегрева.

Это может произойти во время игр или другой сильной нагрузки на видеокарту или процессор. Ваша система охлаждения просто не справляется и она нуждается в срочном ремонте или чистке ноутбука от пыли.

Что бы избежать перегревания ноутбука ознакомьтесь со статьей «Как избежать перегревания ноутбука» .

P.S от этой проблемы очень часто страдают обладатели ноутбуков Acer, не знаю по чему, но это вечно больная тема данной фирмы. Редко встречаются модели не страдающие от перегрева.
Лучше всего охлаждение продумано у компании Asus. Их модели ноутбуков почти никогда не страдают перегревом. По этому, если вы обладатель ноутбука Asus, и он не включается, то вероятность что это из за перегрева очень мала.

Не включается ноутбук: «ноутбук не включается вообще»

При нажатии на кнопку питания никакой реакции не происходит, будто вытянули батарею и не подключили в сеть.

Быстрее всего проблема с блоком питания или разъемом для питания. Причиной может стать перепад напряжение или физические повреждения.

Очень часто под фразой «Ноутбук не включается» люди понимают фразу «Не загружается операционная система» . Этот вопрос возникает у людей которые далеки от компьютерных технологий и для них это одно и тоже.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, можете смело задавать их в комментариях. Ответ будет дан в кратчайшие сроки.

Если у вас не включается экран на ноутбуке, то первым делом следует попробовать выполнить сброс аппаратных настроек. Если это не поможет, то придется искать другие причины неполадки, которые могут быть настолько серьезными, что без похода в сервисный центр обойтись не получится.

Сброс настроек

Аппаратный сброс настроек помогает в большинстве ситуаций, когда не работает экран. Чтобы его выполнить:

Отключите от ноутбука зарядное устройство.
Извлеките батарею из лэптопа.
Удалите остаточный заряд и сбросьте аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20-25 секунд.
Установите аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключите зарядное устройство.

При появлении окна с выбором режима загрузки после некорректного выключения устройства выберите обычный запуск Windows.

Проверка дисплея ноутбука

Если после сброса аппаратных настроек на экране всё равно нет изображения, то попробуйте определить, какой компонент вышел из строя: видеокарта, матрица или другая часть дисплея. Поможет это сделать внешний монитор. Например, на сайте ASUS в разделе поддержки рекомендуется выполнить следующие действия:

Подключите к ноутбуку внешний монитор, используя имеющийся интерфейс – HDMI или VGA.
Включите лэптоп. С помощью сочетания Fn+F8 выберите трансляцию изображения через подключенный монитор.

Если на внешнем экране не появится изображение, то проблема кроется в работе видеокарты. Это актуально и для ноутбуков Lenovo, Acer и других производителей. Если же на мониторе картинка отображается, то следует дальше искать неполадку в дисплее ноутбука. Проверку следует проводить в том случае, если у ноутбука шумит вентилятор, светится индикатор или есть другие признаки включения лэптопа. Если ничего подобного нет, то, возможно, проблема не в дисплее – не работает весь ноутбук.

Сброс настроек BIOS

Если проблема возникла после изменения параметров BIOS, то можно попробовать откатить их к заводскому состоянию. С помощью клавиатуры сделать это будет проблематично, но реально. В BIOS есть горячие клавиши, отвечающие за выполнение определенных функций. Сброс настроек к заводскому состоянию обычно проводится клавишей F9.

Теоретически вы можете зайти в BIOS, нажав клавишу Delete, затем сбросить настройки (F9) и сохранить конфигурацию (F10). Но на практике велика вероятность пропустить нужный момент, поэтому разумнее будет сбросить настройки путем извлечения батарейки CMOS, в которой и хранятся параметры BIOS.

Главный недостаток этого способа – необходимость разбирать ноутбук. Зато вы будете уверенны, что настройки BIOS сброшены, и если причиной черного экрана были неверно выставленные параметры, то неполадка будет устранена.

Переустановка планки ОЗУ

Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.

В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.

После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:

Повреждение шлейфа дисплея.
Короткое замыкание клавиатуры.
Выход из строя инвертора.
Поломка лампы подсветки.

Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.

Проблемы при выходе из спящего режима

Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.

В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:

Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.

Перегрев ноутбука

Если на ноутбуке гаснет экран во время работы, то, вероятнее всего, вы столкнулись с перегревом оборудования. В первую очередь следует проверить температуру видеокарты. Используйте для этого бесплатную утилиту Speccy.

Если вы видите, что у видеокарты слишком высокая температура (посмотреть максимально допустимое значение можно в спецификации на сайте производителя), то следует проверить систему охлаждения ноутбука. Иногда достаточно просто почистить систему охлаждения, но если мощности установленных кулеров не хватает, то попробуйте использовать охлаждающую подставку или установить более мощные вентиляторы.

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей. Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

повреждение загрузчика ОС;
повреждение системных файлов или ядра ОС;
сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

подключить внешний монитор;
запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы

после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
не подключён, неисправен блок питания;
физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

неисправность ОЗУ;
перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

провести чистку системы охлаждения от пыли;
заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads — здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.