Включить международный роуминг мтс. Подключение международного роуминга для абонентов МТС

Вопросы и ответы

Что нужно знать перед поездкой

Как подключить роуминг в поездках по России и миру?

Для поездок по России внутрисетевой роуминг подключается автоматически, вам достаточно просто выехать в другой город России.

Для поездок по миру необходимо подключить услуги «международный и национальный роуминг» и «международный доступ»

С этими услугами вы сможете:
- получать любые входящие звонки и совершать любые исходящие звонки;
- отправлять и получать SMS;
- передавать и получать данные через интернет (необходимо наличие услуги Мобильный Интернет).
Подключить обе услуги можно в салонах МТС или через Виртуальный менеджер .

Как тарифицируются услуги связи в поездках по миру?

Как тарифицируются звонки?

Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если ваш звонок составил 1 мин 10 с, то он автоматически будет округлен до 2 мин. Плата за установление соединений не начисляется.

В большинстве стран услуги роуминга тарифицируются онлайн. В некоторых странах тарификация может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.

Как тарифицируется интернет?

Интернет в роуминге по APN wap.mts.ru, internet.mts.ru тарифицируется в онлайн-режиме во всех странах для большинства абонентов, для ряда тарифных планов - в режиме, приближенном к реальному времени. Интернет по APN mms.mts.ru, im.mts.ru тарифицируется в режиме, приближенном к реальному времени для всех абонентов. Интернет по другим APN тарифицируется с задержкой в зависимости от поступления информации от роуминг-партнера, что может привести к отрицательному балансу или превышению установленного лимита.

Ознакомьтесь с тарифами на услуги связи.

Что такое особые виды роуминга?

Вы можете свободно общаться по мобильному телефону во время путешествий на пароме, самолете или океанском лайнере, благодаря роуминговым соглашениям МТС с операторами, которые предоставляют связь стандарта GSM на морских и воздушных судах.

Вопросы, которые могут появиться во время поездки

Как звонить из России в другие страны

Как подключить услугу международной связи?

Для того чтобы звонить из России в другие страны, Вам необходимо наличие услуги «Международный доступ». Услуга является бесплатной.

Подключить услугу можно через Виртуальный менеджер или в салонах МТС.

Как тарифицируются звонки в другие страны?

Звонки в другие страны тарифицируются поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону. Звонки продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.

Ознакомьтесь с тарифами на услуги международной связи.

Как выбрать оператора или сеть

Как выбрать оператора в поездках по миру?

По прибытии в другую страну ваш телефон зарегистрируется в сети доступного оператора автоматически.

Помимо автоматической регистрации, Вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно, для этого выполните следующие действия:
- в разделе «Настройки» своего мобильного телефона перейдите к меню «Выбор сети (оператора)»;
- из отображаемого в телефоне списка доступных сетей найдите наименование оператора, которого вы хотите выбрать и нажмите «ОК». Например, в Украине при ручном выборе оператора UMC (МТС Украина) в телефоне могут отобразиться следующие названия: MTS UKR, UMC UA, UKR 01.
Если регистрация прошла успешно, на дисплее Вашего мобильного телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон. При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам включить и выключить свой телефон. Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы сможете найти в инструкции к вашему мобильному телефону

Как отключить международный роуминг в приграничных районах России?

Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.

Уезжая из домашнего региона, начинают действовать условия роуминга. Клиентам мобильной связи следует об этом помнить, чтобы не тратиться на звонки. К тому же роуминг бывает как зарубежный, так и национальный. А значит, и стоимость может существенно отличаться. Дабы оптимизировать свои расходы каждый клиент должен перед отъездом позаботиться об активации роуминга. Или не забыть его активировать уже за границей.

Стоит отметить, дабы иметь возможность совершать исходящие звонки за домашней территорией необходимо активировать услуги позволяющие использовать международный доступ и роуминг в целом. Для подключения такой функции клиенты мтс могут пользоваться комбинацией * 111 * 2192 # .

Прежде всего, стоит отметить, что роуминг делится на два вида:

Международный;
Национальный.

Отличаются они тем, что действуют на разных территориях. Один в пределах России, второй за ее пределами. Но для использования голосовых вызовов, обмена сообщениями и другими возможностями следует активировать специальные возможности. Также стоит отметить, что для базовых тарифов мтс предусмотрена специальная услуга. То есть при выезде за границу домашней сети активируется роуминг самостоятельно, а тарифная сетка будет стандартной, но для удешевления связи рекомендуется пользоваться разнообразными функциями мтс. О них речь пойдет ниже.

Активация роуминга

Как было описано выше для того чтобы использовать мобильную связь за границей нужно активировать функции роуминга и международный доступ. Обе функции включаются одновременно через использование специальной комбинации или другими путями:

Ussd-комбинация выглядит как * 111 * 2192 # .
Возможно, включить функции через персональный кабинет на сайте компании.
Подключить роуминг можно и используя помощь сервисного центра.
Специалисты фирменных салонов всегда окажут помощь в работе со связью.

На подключение подобных функций установлено некоторое ограничение, которое следует знать перед активацией. Если стартовый пакет используется меньше чем на протяжении полугода, а также за этот период было потрачено на связь менее 600 рублей, то подключить сервис не будет возможности. В данной ситуации единственным выходом является использование услуги легкого роуминга с международным доступом. Подключение услуги возможно через набор кода * 111 * 2157 # . Также предоставляется возможность включить сервис, отправляя текстовое сообщение по короткому телефону 111. В тело письма необходимо ввести цифры 2157. Ну и естественно активация может быть сделана через личный кабинет или позвонив оператору связи мтс.

Проверка включенного роуминга

Чтобы удостовериться в том, активирован ли роуминг на телефоне, нужно использовать один из нижепредставленных методов:

В личном кабинете на сайте компании мтс следует пройти во вкладку «Управление услугами», а затем посмотреть все опции которые являются активированными.
Также есть возможность уточнить информацию, позвонив на горячую линию компании. Для этого следует набрать бесплатный номер 88002500890 . Если абонент мтс находится за границей, то номер для дозвона в службу поддержки будет другой. Следует звонить на +74957660166 . Звонки на этот номер абсолютно бесплатные.
Также все абоненты не зависимо от территории могут проверить, сколько будут стоить звонки, сообщения и другие услуги предоставляемой связи. Для этого необходимо сделать набор команды * 111 * 33 # . Этим кодом можно пользоваться за границей и на территории России.

Если потребность в международном роуминге уже исчезла, тогда рекомендуется его отключить. Для этого проще всего воспользоваться помощью работников компании мтс. То есть специалисты фирменных магазинов могут помочь или операторы колл-центра. Также самостоятельно проще отключить через персональный кабинет.

Специальные услуги

Кроме того, что следует активировать связь за границей теми методами, которые описаны выше, и которые работают во всем мире, нужно еще оптимизировать расходы на связь. Для этого нужно подключить специальные услуги от компании, что сохранят баланс телефона в поездках.

Чтобы сохранить средства на счету при поездках за границу следует активировать функцию «Ноль без границ». Ее можно включить при помощи сервисного кода * 111 * 4444 # . Также всегда доступна активация через личный кабинет или через сервисный центр. Перед активацией лучше уточнить информацию о тарифной сетке. Эти данные доступны для ознакомления на сайте компании или у оператора связи.

Планируете путешествие или подписываете длительный контракт с зарубежным работодателем – все это не важно, ведь вам всегда захочется оставаться на связи со своими близкими.

Чтобы вы не тратили тонну монет на связь с родиной, абоненты МТС могут подключить международный роуминг. Как это делается и чем придется пожертвовать

Типы опций по международному роумингу

Даже если вы зарыты в песке на бермудских островах, у вас есть возможность позвонить к себе домой на территорию РФ. Не забываем про то, что подобные возможности обходятся далеко не дешево, поэтому оператор продумал особые опции - как подключить междунеародный роуминг МТС .

Экономия касается не только СМС и звонков, но и заветного интернета. Именно поэтому, собирая чемоданы, также позаботьтесь о связи и узнайте всевозможные варианты.

Как правило, большинство абонентов не особо задумываются над тем, сколько они будут платить за связь, находясь на территории чужих стран.

Но, это еще не самое страшное, ведь если «труба» вообще не может совершать звонки, даже если она включена и ловит сеть, тогда начинается настоящая паника.

Позвонить получиться, разве что только к оператору скорой помощи или в полицию (эти функции доступны и без карточки в слоте SIM).

Для того, чтобы за пределами РФ ваш телефон оставался активным, необходимо обратиться к подключению услуги роуминга.

Чтобы абоненты МТС не чувствовали себя ущемленными в связи, между операторами запредельных стран подписываются договора.

При наличии соглашения про онлайн-роуминг под ярким вторым названием (CAMEL-роуминг), то здесь есть возможность подключения «Легкого роуминга и международного доступа ».

Есть и такие страны, где соглашения между МТС отсутствуют, поэтому абоненту придется подключить дополнительный «Национальный роуминг».

Подключаем услугу без проблем

Чтобы узнать все страны, с которыми МТС подписал договор, достаточно потратить всего несколько минут своего времени и посетить официальный сайт.

Не понимаете в этом ничего? Тогда обратитесь в ближайший офис МТС или позвоните в службу справки. Вы уже проверили, что ваша страна посещения имеет CAMEL-роуминг? Тогда ловите инструкцию, как подключить услугу:

отправляем СМС со следующим содержанием: 2175 на номер 111 ;
набираем не менее простую команду *111*2175# ;
заходим в персональный кабинет на МТС и подключаем услугу вручную;
подключаем услугу посредством операций на странице услуг самого оператора.

Все сделали правильно? Тогда смело пополняйте счет, заказывайте такси до аэропорта и отправляйтесь в вашу страну. «Легкий роуминг и международный доступ» не взимает никакой платы и исключает абонплату.

Хотите, отключайте, хотите – нет. Как мы уже обращали внимание, чтобы роуминг на 101% работал в любой стране, куда бы вы ни полетите или не поплывете, вам нужно такое: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».

Международный роуминг

Как это делается? Смотрим способы:

используем команду *111*2192# ;
внедряемся в персональный кабинет на сайте;
телеконтактная служба МТС;
непосредственно на странице услуг МТС.

Как видите, здесь практически нет ничего сложного, и в этом может разобраться практически любой абонент МТС с начальным уровнем.

Обращаем ваш взор на то, что все вышеназванные услуги будут актуальными только для тех абонентов, которые обслуживаются более 12 месяцев, а за последние 6месяцев потратили с личного счета не менее 650р. Также обязательным условием является ежемесячное пополнение своего счета на некоторую сумму.

Только в таком случае все преимущества роуминга будут для вас открыты по 0р и без абонплаты, что очень выгодно и благородно со стороны МТС.

Если интересует международный роуминг МТС, тарифы в 2019 зависят от страны, в которую отправляется клиент. В нашей же статье расскажем об основных параметрах по данной услуге, полезных опциях, способных потребоваться в дальнейшем.

Международный роуминг – популярная услуга среди абонентов. Она позволяет:

Звонить во время путешествий.
Отправлять СМС.
Выходить в интернет.
Узнавать интересующую информацию.
Оставаться в курсе последних событий.
Общаться в социальных сетях и мессенджерах.
Быть на связи с родными и друзьями.

Международный и национальный роуминг обойдется в определенную сумму. Хотите продолжить пользоваться услугами оператора при поездке в другую страну? Тогда нужно приготовиться к серьезным расходам на связь.

Преимущества роуминга:

Можно не терять связь с близкими.
Полноценно пользоваться услугами оператора.
Тарифы просты и понятны.
Предлагаются дополнительные опции, позволяющие уменьшить расходы.

Тарифы

Интересуют по международному роумингу МТС тарифы? Непосредственно услуга подключается бесплатно. Клиенту не придется платить за наличие активированной опции.

Средства взимаются непосредственно за оказанные услуги связи. Тарифы напрямую зависят от страны, в которую отправился абонент. Поэтому изучать их придется самостоятельно.

Как узнать действующие параметры на территории конкретного государства?

Зайдите на страницу http://www.mts.ru/mob_connect/roaming/i_roaming/tariffs/ .
Выберете пункт со странами.
Найдите государство в списке.
Появятся действующие условия при нахождении в данной стране.
Можно узнать стоимость.

Дополнительные опции

У компании предлагаются дополнительные опции для клиентов. Среди них:

Ноль без границ.
Пакеты СМС.
БИТ за границей.

Ноль без границ – один из способов сэкономить средства. Условия по опции:

Предоставляется 10 мин входящих вызовов бесплатно.
С 11 мин – 25 рублей.
Первая минута исходящих – согласно тарифу страны.
Со 2 по 5 – 25 р.
С шестой – согласно тарифу.
Стоимость – 95 р в день.

Несмотря на высокую абонентскую плату, при помощи данной услуги можно сэкономить. Стоит попросить друзей самостоятельно звонить вам, принимать бесплатно до 10 минут входящих в сутки.

Пакеты СМС подойдут для людей, активно пользующихся сообщениями. Какие предложения действуют:

50 сообщений по Европе за 250 р.
100 по Европе за 350.
50 по миру за 500.
100 по миру за 700.

Пакет нужно подбирать с учетом страны пребывания и потребностей в сообщениях. Часто используете СМС? Тогда лучше заказать пакет на 100 сообщений для дальнейшего применения.

БИТ за границей – опция для людей, желающих продолжить пользоваться интернетом. Указанные тарифы действуют на территории популярных государств для посещения – Белорусь, Казахстан, Китай, Таиланд и т. д. В ряде стран цены отличаются, параметры стоит уточнить отдельно.

Выдается 100 МБ в сутки.
В случае израсходования пакета скорость снижается до 128 Кбит/с.
Абонентская плата – 450 рублей в день.
Происходит ежедневное обновление лимитов.

Подключение

Международный и национальный роуминг МТС активировать можно различными способами. Варианты:

Один из популярных методов – при помощи запроса. Необходимо ввести *111*2192# и выслать команду. В течение минуты поступит отчет от сервиса.
Второй вариант – в личном кабинете. Авторизуйтесь в ЛК, зайдите в раздел с услугами и активируйте необходимые.
Существует переключатель на сайте. Но для его использования нужно войти в кабинет.
Предлагается позвонить в контактный центр. Укажите оператору на причину обращения. Он активирует опцию вручную.
Последний способ – в салоне МТС. Возьмите паспорт, лично посетите офис и обратитесь к сотруднику.

Ограничение интернета

Для ограничения интернета стоит активировать альтернативную услугу – Легкий роуминг. Она позволяет:

Отправлять и принимать звонки.
Пользоваться сообщениями.

Как включить ее?

Воспользоваться командой *111*2157# .
Осуществить операцию в личном кабинете.
Попросить о помощи оператора.
Выслать СМС с текстом 2157 на номер 111 .

Стоимость

Услуга является бесплатной. Непосредственно за подключенную опцию не придется платить деньги. Поэтому можно не беспокоиться о снятии дополнительных средств.

Как отключить услугу

Абоненты узнали, как подключить международный роуминг на МТС самостоятельно с телефона. Но как отключить опцию?

Разбираясь в деталях, можно понять, что в этом нет прямой необходимости.

При возвращении в домашний регион абонент автоматически переводится на стандартные условия. Опция бесплатная, она не станет причиной списаний со счета.

Для отключения можно:

Воспользоваться переключателем на сайте.
Зайти в личный кабинет и осуществить деактивацию.
Позвонить в контактный центр.

Иметь возможность связи в любой момент всегда очень важно для любого абонента, особенно это актуально для международных поездок. Компания МТС предоставляет возможности безграничной связи практически с любыми континентами и странами, в международном роуминге, правда, платить за это удовольствие придется по повышенным ставкам.

Если абонент сотового оператора без подключения услуги роуминга просто решит позвонить домой, то с его счета спишется баснословная сумма. Поэтому, когда абонент отправляется путешествовать, рекомендуется подключить Международный роуминг МТС «Ноль без границ». Подключая опцию на своем мобильном устройстве, любое общение будет для пользователя более экономным.

Оператор значительно снижает расходы в роуминге на входящие и исходящие звонки. Опцией можно пользоваться во многих странах ближнего и дальнего зарубежья – там, где установлены передающие коммуникационные вышки.

Условия подключения

Обратите внимание, невозможно подключить, если абонент находится внутри сети национальных коммуникационных сетей. Эта опция допускается к подключению только в случае пересечения границы страны, например, в странах СНГ, причем скидки касаются только голосовой связи.

Все остальные услуги на отправку sms, mms сообщений и выхода в интернет оплачиваются из расчета 95 рублей в сутки.

Стоимость звонков

Исходящие вызовы в стране нахождения клиента тарифицируются следующим образом: 1 минута в соответствии с установленным тарифом, со второй минуты по пятую – 25 рублей, начиная с шестой – по установленному в стране тарифному плану. Эта услуга распространяется на исходящую голосовую связь на номера всех российских и зарубежных операторов, кроме Ю. Осетии, Азербайджана и Узбекистана.
За входящие звонки в месте нахождения клиента до 10 минуты плата не взимается, после этого срока – по 25 рублей за мин. общения.

Абонент имеет возможность использовать только 200 минут на все разговоры за месяц, за превышение лимита взимается дополнительная плата по 25 рублей за мин. общения.

Чтобы получить информацию об оставшихся минутах разговора по льготным ценам, нужно набрать USSD-команду на клавиатуре устройстве * 419 * 1233 # .

Если при подключении международного роуминга клиент так и не воспользовался им, то тарифы могут измениться и предоставляться на следующих условиях:

Тарифная ставка по входящим звонкам за минуту разговора 25 рублей во всех странах, кроме Ю. Осетии, Азербайджана и Узбекистана.
Для этих стран ставка повышается до 65 рублей в Азербайджане и 99 р. в Узбекистане.
Для Ю. Осетии – 17 рублей за минуту общения.

Перед тем, как воспользоваться предоставляемым международным роумингом, клиенту МТС нужно дополнительно подключить возможность доступа к сети в других странах – такая опция должна поставляться вместе с покупкой мобильного устройства. Если этого функционала нет, то можно воспользоваться другими услугами МТС – . Это важное условие для использования «Ноль без границ», если этого заранее не предусмотреть, то устройство не сможет присоединяться для обслуживания у зарубежных партнеров компании.

Подключение услуги

Вот возможные способы, как подключить Международный роуминг на МТС.

Отправить запрос командой с клавиатуры устройства * 111 * 4444 # . Этой командой можно воспользоваться уже за пределами страны, или *444# и нажать кнопку дозвон на российской территории.
Активировать услугу через отправку sms сообщения с текстом 33 на короткий номер службы активации 111 .

За отправку интерактивной команды плата не взимается, за отправку sms сообщения оплата проводится исходя из тарифа по местным расценкам.

Отключение услуги

С клавиатуры мобильного устройства нужно набрать команду * 111 * 4444 # .
Отослать сообщение на деактивацию услуги на короткий номер 111 с сообщением 330 .
Осуществить деактивацию с использованием услуги интернет помощника.

Отключение нужно произвести сразу же по возвращению домой из далекого путешествия, иначе оператор будет списывать средства с мобильного счета согласно международным тарифам.

Для международных туристов на теплоходах

Компания МТС успешно сотрудничает со многими международными операторами, в том числе и с теми, кто обеспечивает связь по спутниковому стандарту GSM – то есть предоставляет необходимые возможности всем своим абонентам, выбравшим туристический лайнер для своих путешествий по миру.

Стоимость услуг в таком случае следующая:

Для исходящих звонков с российскими клиентами – 155 рублей за минуту разговора.
Отправка sms сообщений – 19 рублей.
Услуги спутниковой связи GPRS – от 30 до 40 рублей.

При покупке круизного рейса в Хельсинки, Стокгольм, Таллин клиенту предоставляются услуги связи без ограничений.