Rtk личный кабинет. Переход на обслуживание в ПАО «Ростелеком

Если вы еще не пробовали новую единую систему для самообслуживания абонентов компании, то вам следует это сделать, поскольку она явно облегчит вам доступ к информации по вашему тарифному плану и поможет производить тонкую настройку дополнительных опций и услуг. Эта система как раз разработана для того, чтобы вы могли производить настройку своего тарифного плана так, как вам необходимо

Не каждый пользователь знает, как войти в ЛК Ростелеком , в результате чего ему приходится посещать офис компании или частенько звонить на номер оператора или в службу поддержки оператора. Чтобы этого не делать достаточно пройти простую регистрацию и использовать данный сервис при необходимости. Для пользования им вам понадобится доступ к сети интернет и любое смартфон или компьютер. Если у вас есть смартфон или планшет - вы можете установить специальное мобильное приложение (мобильная версия личного кабинета пользователей), для этого вам достаточно его скачать с официального сайта приложений для ОС Android или IOS. Предоставляется оно бесплатно.

Регистрация в ЛК Ростелеком

Первым делам всем новым пользователям необходимо пройти простую процедуру регистрации, она не займет у вас много времени, такая процедура занимает всего пару минут. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

Перейти на сайт lk.rt.ru/#registration
Далее указать свой номер мобильного или же адрес электронной почты в качестве логина
Придумать пароль доступа к кабинету
Ввести номер лицевого счета - для проведения платежей
Ввести код подтверждения регистрации

Обратите внимание на поле с паролем, там есть некоторые нюансы, точнее ограничения, которые вводит оператор для увеличения защиты ваших данных.

Минимальная длинна вашего пароля должна составлять более девяти символов, при этом в нем должны быть латинские буквы как заглавные, так и строчные, также должны присутствовать и цифры. Обратите внимание на поле ввода лицевого счета - вводить его желательно, поскольку, таким образом, вы сможете отслеживать историю платежей и оплачивать услуги без комиссии.

Войти в ЛК Ростелеком

После того как вы прошли регистрацию в личном кабинете, вы можете выполнить вход в него и для этого вам следует использовать логин и пароль. Которые вы вводили при регистрации. Итак, для этого вам следует выполнить следующий перечень действий:

Перейти на сайт lk.rt.ru/#login
В поле Логин ввести ваш логин (номер телефона или адрес электронной почты)
В поле пароль - ввести ваш пароль
Нажать кнопку «Войти»

Далее у вас должна открыться страница управления вашим персональным кабинетом, в которой как раз и происходит управление услугами и опциями. В итоге вы выполняете вход в личный кабинет по номеру телефона или по электронной почте.

Там же можно просматривать информацию о ваших платежах и состоянии текущего счета. Еще вы всегда можете там получить информацию по действующим опциям или изменить свой тариф.

Как восстановить пароль ЛК

Если вы по каким-либо причинам забыли свой пароль от системы самообслуживания, то не стоит расстраиваться, ведь его всегда можно восстановить. Для этого достаточно помнить свой логин. Восстановление происходит несколькими способами.

Восстановление по номеру телефона

Если в качестве логина при регистрации вы использовали свой мобильный номер, то вам необходимо производить восстановление доступа именно по этому номеру. Итак, вам необходимо перейти по адресу lk.rt.ru/#recoveryPassword и ввести свой номер телефона в форму восстановления. В результате на ваш номер будет отправлено текстовое сообщение с новым паролем для вашего кабинета.

Восстановление по Электронной почте

Если вы при регистрации в качестве логина указывали адрес электронной почты, то вам следует производить восстановление доступа по электронной почте. Для этого вам следует перейти по адресу lk.rt.ru/#recoveryPassword и ввести в форму свою электронную почту, которая у вас используется в качестве логина. В результате на ваш почтовый ящик должно поступить письмо с новым паролем.

Для чего нужен личный кабинет

При помощи данной системы, вы экономите свое время, ведь вам нет необходимости посещать офис компании или ожидать своей очереди к оператору, вы можете производить все операции самостоятельно и при этом, не выходя из дома.

Достаточно пройти простую регистрацию и пользоваться системой в любое удобное для вас время. Она позволяет выполнять ряд действий от просмотра всей информации по вашему номеру до смены вашего тарифного плана и управлению дополнительными услугами.

Оставить свой комментарий:

Часто задаваемые вопросы

Каким образом я должен выразить свое согласие о переходе на обслуживание в ПАО «Ростелеком»?
Свое согласие на замену стороны в договоре на ПАО «Ростелеком» Вы сможете выразить , нажав на кнопку «СОГЛАСЕН» в Вашем Интернет-браузере. На экране Вашего компьютера Вы увидите соответствующее уведомление и инструкцию дальнейших действий.
Изменятся ли тарифы на услуги связи при переходе на обслуживание в ПАО «Ростелеком»?
Настройки доступа в Интернет и Ваш тарифный план останутся прежними. На своем текущем тарифном плане Вы сможете продолжить работать неограниченно долго, но подключение и переход на тарифы Мобилтелеком прекращаются с 01.02.2016. Для Вас также станет доступна вся линейка существующих услуг и привлекательных тарифов компании Ростелеком.
Что будет с авансовыми суммами, которые я вносил на счета ОАО «АК Мобилтелеком»?
После перехода на обслуживание в ПАО «Ростелеком» остаток денег с Вашего лицевого счета в ОАО «АК Мобилтелеком» будет переведен на открытый для Вас лицевой счет в ПАО «Ростелеком».
Как оплачивать счета за услуги связи после перехода на обслуживание в ПАО «Ростелеком»?
С момента перехода на обслуживание в ПАО «Ростелеком» Вам необходимо производить оплату только по реквизитам ПАО «Ростелеком» в срок до 20 числа текущего месяца, следующего за расчетным периодом. При неоплате счетов до 20 числа доступ к услугам связи может быть приостановлен.
Удобным и доступным сервисом для оплаты услуг абонентов нашей компании является единый личный кабинет, по вопросам регистрации Вы можете обратиться в офисы компании Ростелеком либо по телефону 8-800-1000-800.
Также оплатить счета за услуги связи Вы можете: при помощи банковской карты на сайте компании Ростелеком https://buryatiya.rt.ru/payment , в отделениях и банкоматах Сбербанка России, в отделениях Почты России, в пунктах приема платежей Агентов нашей компании. Подробная информация о способах оплаты услуг Ростелеком находится на официальном сайте компании https://buryatiya.rt.ru/service/srvhometel/connect_tel/how_to_pay_tel
Как оплачивать задолженность за оказанные услуги связи, сложившуюся до 1 февраля 2016 года?
Услуги связи, оказанные до 1 февраля 2016 года надо оплачивать по старым реквизитам ОАО «АК Мобилтелеком».
Будет ли работать «старый» Личный Кабинет после 1 февраля 2016 года?
Личный Кабинет абонентов ОАО «АК Мобилтелеком» после 1 февраля 2016 обновляться не будет, с момента согласия абонента на переход в ПАО «Ростелеком» в биллинге ОАО «АК Мобилтелеком» услуги и прием платежей будут заблокированы.
Как подключить Личный Кабинет ПАО «Ростелеком»?
Мы будем рады помочь Вам подключить услугу в офисе. Также это возможно сделать самостоятельно по ссылке в Интернет: lk.rt.ru либо по телефону Корпоративной справочной службы ПАО Ростелеком: 8-800-1000-800 (звонок по России бесплатный).
Порядок регистрации в ЕЛК:
1. Открыть сайт www.rt.ru , справа в верхнем углу находится ссылка на Личный Кабинет.
2. Перейти по ссылке lk.rt.ru или через сайт www.rt.ru в Личный Кабинет.
3. Для регистрации в Личном Кабинете необходимо перейти по ссылке «Создать учетную запись» со страницы авторизации.
4. Заполнить поля:
  - Логин
  - Пароль
  - Подтверждение пароля (пароль еще раз)
  - Адрес электронной почты.
  Все поля являются обязательными для заполнения.
5. После заполнения полей необходимо нажать кнопку «Далее».
6. Нельзя зарегистрировать учетную запись с уже существующим логином или электронным адресом. При регистрации необходимо учитывать ограничения на значения имени пользователя (логина). Логин может содержать латинские символы, цифры, одиночный дефис, подчеркивание. Начинаться логин должен с буквы и быть не более 30 символов. Пароль должен быть длиной от 6 до 16 символов.
7. Заполнить поля:
  - Фамилия
  - Отчество
  - Контактный телефон
  - Дата рождения (заполнение данного поля возможно, как вручную, так и путем выбора даты из календаря, появляющегося при переходе на поле)
  Далее необходимо ознакомиться с условиями пользовательского соглашения, открыв его по соответствующей ссылке.
  После ознакомления необходимо установить галочку «Я принимаю условия пользовательского соглашения».
  Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если все поля заполнены корректно, отобразится страница с сообщением о том, что регистрация завершена.
Какие новые возможности есть в Личном Кабинетом ПАО «Ростелеком»?
Единый Личный Кабинет позволяет осуществлять следующие операции:
- Просмотр имеющихся услуг на лицевом счете
- Краткая и подробная информация по услугам
- Оплата услуг
- Статистика по услугам
- Добавление новых услуг
- Баланс лицевого счета
- Архив операций в Едином Личном кабинете
- История платежей.
Куда обращаться с вопросами, а также за технической поддержкой?
По телефону Корпоративной справочной службы ПАО Ростелеком: 8-800-1000-800 (звонок по России бесплатный). Для Вашего удобства сохраняется номер телефона службы техподдержки 297-022.
Для чего нужен лицевой счет при обслуживании в ПАО «Ростелеком»?
Лицевой счет абонента ПАО «Ростелеком» состоит из 12 цифр, и он необходим для идентификации абонента при оплате услуг, а также при обращениях в техническую поддержку.
Как узнать номер своего лицевого счета в ПАО «Ростелеком»?
По телефону Корпоративной справочной службы ПАО Ростелеком: 8-800-1000-800 (звонок по России бесплатный).
Что поменяется при переходе из Мобилтелеком в РТК?
Настройки доступа в Интернет и Ваш тарифный план останутся прежними. На своем текущем тарифном плане Вы сможете продолжить работать неограниченно долго, но подключение и переход на тарифы Мобилтелеком прекращаются с 01.02.2016. Для Вас также станет доступна вся линейка существующих услуг и привлекательных тарифов компании Ростелеком (информация о тарифах и услугах по адресу http://buryatiya.rt.ru/packages/tariffs).
Могу ли я остаться в ОАО «АК Мобилтелеком»?
Компания ОАО «АК Мобилтелеком» прекращает оказание услуг связи в связи с ликвидацией компании. Оказание услуг для Вас продолжит компания ПАО «Ростелеком». Остаться на обслуживании в ОАО «АК Мобилтелеком» после 1 февраля 2016 года невозможно, так как все технические средства, с помощью которых оказываются услуги связи абонентам, передаются в ПАО «Ростелеком»
Какие дополнительные услуги может оказать мне РТК?
Сколько они стоят, как подключить? Для Вас также станет доступна вся линейка существующих услуг и привлекательных тарифов компании Ростелеком (информация о тарифах и услугах по адресу http://buryatiya.rt.ru/packages/tariffs).
Поменяется ли номер моего телефона?
Нет, номер телефона и настройки доступа в Интернет останутся прежними.
Как узнавать свою задолженность в РТК? Какие сроки оплаты счетов?
По телефону Корпоративной справочной службы ПАО Ростелеком: 8-800-1000-800 (звонок по России бесплатный), 8 800 350 0 818 – Автоинформатор о состоянии лицевого счета, при обращении в офис компании ПАО «Ростелеком». С момента перехода на обслуживание в Ростелеком Вам необходимо производить оплату только по реквизитам Ростелеком в срок до 20 числа текущего месяца, следующего за расчетным периодом. При неоплате счетов до 20 числа доступ к услугам связи может быть приостановлен.
Список полезных телефонов для абонентов ПАО «Ростелеком»:
- 8-800-1000-800 — Корпоративная справочная служба: вопросы по подключению, отключению услуг, смене тарифного плана, информация по расчетам за услуги связи и действующим тарифам, а также прием заявок о неработе услуг (звонок бесплатный); дополнительно 061
- 8-800-3500-062 — Техническая поддержка пользователей услуг Интернет и интерактивное телевидение (звонок бесплатный); дополнительно 062
- 09 — Бесплатная справка о номерах телефонов
- 009 — Платная справочная служба о номерах телефонов, о расположении улиц города, о международных кодах, о телефонах предприятий и организация и др.
- 065 — Бюро ремонта услуг телефонной связи
- 8-120/8-140 — Заказная система обслуживания междугородних и международных разговоров
- 8-800-3500-818 — Автоинформатор о состоянии лицевого счета
- 066 — Прием телеграмм по телефону круглосуточно

Rt.ru - официальный сайт телекоммуникационной компании «Ростелеком» (Росссия). Сервис предоставляет клиентам компании возможность в режиме онлайн подключать и оплачивать услуги (интернет, телевидение, телефон). Как физическим лицам (гражданам РФ), так и юридическим (частным предприятиям, государственному сектору, операторам). Техподдержка на сайте Ростелекома консультирует посетителей по вопросам оплаты, установки и настройки оборудования, информационной безопасности.

Создание профиля

Регистрация в личном кабинете на рт.ру состоит из трёх шагов. Чтобы открыть форму для заполнения личных данных, на странице lk.rt.ru, под надписью «Вход в личный кабинет», кликните ссылку «зарегистрируйтесь».

Совет! Чтобы ознакомиться с официальным видео «Что такое личный кабинет», щёлкните по кнопке с аналогичным названием в верхней части страницы, справа.

Шаг #1: логин и пароль

1. «Логин»: придумайте псевдоним (ник) для входа в систему из латинских букв и цифр (но можно использовать и знак «_»). К регистрации логин не допускается, если на сайте будет обнаружена идентичная символьная комбинация. Также администрация веб-ресурса не рекомендует вводить логины, которые уже используются в сервисах и программах «Ростелекома».

2. «Пароль»: придумайте комбинацию в пределах 6-10 знаков (не меньше и не больше!). При составлении используйте не только буквы латиницы, но и цифры, специальные символы (например, we34@!i5). В следующем поле «Повторите… » снова введите придуманный пароль.

Совет! Если вам нужно по какой-либо причине вернуться на предыдущую страницу регистрации (не получается корректно ввести данные, не могу продолжить, необходимо проверить информацию, указанную ранее и т.д.), клацните под кнопкой «Далее» опцию «… вернуться …».

Шаг #2: Персональные данные

1. Введите своё Фамилия, Имя и Отчество.

2. «Дата рождения»: в ниспадающих меню (щёлкайте мышкой по стрелочке в полях) установите дату, месяц и год.

3. «Регион»:

установите курсор в поле;
в дополнительной панели выберите свой регион (чтобы зарегистрироваться в филиале сервиса по месту проживания).

Шаг #3: Контактная информация

1. «Электронная почта»: введите в поле адрес действующего e-mail (понадобится для активации).

2. «Телефон» - номер вашего телефона.

3. Для отправки всех указанных данных на сервер сайта кликните кнопку «Зарегистрироваться».

Активация профиля

1. На новой странице появится сообщение о том, что вам удалось успешно зарегистрироваться.

Внимание! Если сообщение «Подтверждение регистрации» не появилось, проверьте данные в полях каждого шага (почему сервис не принимает ваши данные).