Проблема подключения или недействительный код mmi что делать. Как избавиться от ошибки «Неверный код MMI» на Андройде
Порой владельцы смартфонов сталкиваются с тем, что на экране мобильного устройства появляется сообщение на английском языке «Connection problem or invalid MMI code» или на русском языке «Неполадки подключения или неверный код MMI» на Xiaomi. Такая ситуация возникает, если пользователь пытается отправить короткое сообщение, т.е. сформировать USSD-запрос. А значит, становится невозможным подключить/отключить услугу, перейти на другой тариф и воспользоваться иными услугами мобильного оператора.
Проблема решается несколькими способами, о которых мы вам и расскажем.
Изменение настроек и перезагрузка телефона
При возникновении ошибки на дисплее рекомендуется перезагрузить смартфон. В том случае, если после этого действия сформировать USSD-запрос снова не получается, то нужно зайти в «Настройки» и выбрать пункт «В самолете». Активировать режим также можно, опустив шторку на главном экране и выбрав среди иконок нужный вариант. Через 10-15 секунд следует деактивировать режим и проверить, осталась ли ошибка.
Активация безопасного режима
Если недавно было установлено какое-то приложение, то оно могло стать причиной сбоя в работе девайса. Оптимальным вариантом решения в таком случае считается включение безопасного режима. Для этого нужно отключить аппарат, после чего удерживать в течение нескольких секунд кнопки уменьшения громкости и включения. На экране появится изображение фирменного зайца и надпись о том, что нужная нам функция активирована.
Если информация о неверном коде MMI на Xiaomi не появляется, то требуется перезагрузить телефон и найти ту программу, которая вызывает эту ошибку. Естественно, найденная утилита подлежит удалению.
Проверка уровня сигнала
При нестабильном, слабом либо отсутствующем сигнале мобильного оператора отправка запроса не представляется возможной. О том, что сигнал слишком слабый, будет свидетельствовать изменение на дисплее информации о подключенной сети: то 3G, то EDGE и пр. В таком случае можно попробовать зайти в «Настройки» - «SIM-карты и мобильные сети».
В появившемся окне выбираем название вашего мобильного оператора и указываем предпочтительный тип сети – 2G либо 3G.
Роуминг
Бывает так, что смартфон Xiaomi в другой стране настраивается на покрытие местного оператора, вследствие чего отправка запросов в свою сеть становится невозможной. Можно воспользоваться вышеприведенной последовательностью действий и выбрать пункт «Мобильные сети». Вместо автоматического выбора сети стоит выбрать своего оператора. Если это не помогло, то остается связаться со службой поддержки для уточнения вопроса.
Гораздо реже встречается ситуация, когда сообщение «Неверный код MMI» на Xiaomi становится следствием неработоспособности SIM-карты. Тут поможет только ее замена.
Иногда пользователи сталкиваются с различного рода проблемами, возникающими при использовании смартфонов на базе операционной системы Android. Сегодня мы рассмотрим ошибку «Неполадки подключения или неверный код MMI». Она может возникать при попытке позвонить, отправить СМС-сообщение и даже при запросе USSD-команды.
MMI или Man-Machine Interface — это код, используемый при формировании USSD-запросов, однако изредка возникает сбой, что и приводит к ошибке, которую мы разбираем в этой статье.
Сама ошибка выглядит примерно так:
Ошибка может выводиться и на английском языке: Connection problem or invalid MMI. Суть от этого, впрочем, не меняется.
Теперь давайте поговорим о решениях, которые, надеемся, помогут вам справиться с проблемой.
Перезагрузите устройство
Самое первое и простое, что нужно делать в случае подобных проблем, это перезагружать свой смартфон. Для чего? Бывает, возникает некий сбой в программном обеспечении, который приводит к возникновению ошибки. И перезагрузка во многих случаях позволяет справиться с этой (и не только) проблемой.
Включите режим полета
Вариант, который иногда помогает обойтись без перезагрузки смартфона — это включение и последующее отключение режима полета (иногда называется «Авиарежим»). Как известно, в этом режим приостанавливается любая передача данных, а после отключения — включается вновь. Таким нехитрым способом можно попробовать избавиться от ошибки.
Отключите функцию «Добавлять код страны»
Решение, которое помогло огромному количеству пользователей: автоматически добавляется код страны в номере, что в свою очередь может приводить к возникновению описанной ошибки. Пример отключения функционала покажем на базе смартфона Xiaomi.
Открываете «Настройки».
Тапаете по разделу с системными приложениями. Иногда системные приложения можно найти в основном разделе «Приложения», для чего, как правило, нужно нажать на кнопку меню где-нибудь в верхней части экрана, после чего в появившемся меню выбрать пункт «Показывать системные приложения». В нашем примере этот раздел вынесен отдельно.
Находите приложение «Телефон» или «Вызовы», тапаете по нему.
Нажимаете «Местоположение контактов».
Переместите переключатель «Добавлять код страны» в положение «Выкл», просто нажав на него.
После этого попробуйте совершить звонок или отправить USSD-запрос.
Поменяйте тип сети
Зайдите в настройки, выберите раздел «SIM-карты и мобильные сети».
Нажмите «Предпочтительный тип сети».
Измените тип сети.
Обычно это 3G или 4G, но не ниже, хотя можно попробовать, к примеру, включить 2G, а затем вновь 4G.
Выберите сеть оператора
Возвращаетесь на шаг назад и выбираете «Мобильные сети».
Удостоверяетесь, что автоматически выбрана ваша текущая сеть, например:
Если нет, то меняете ее, благо это можно сделать через настройки.
Добавьте символ в номер или USSD-запрос
Пользователи пишут, что иногда помогает нестандартный вариант — добавление символа в номер телефона или USSD-код. Это может быть к примеру, знак в виде плюса:
Достаньте и вставьте обратно лоток с сим-картой
Еще один вариант, который может помочь — извлечение лотка с SIM-картой: извлеките и вставьте обратно.
Удостоверьтесь, что сим-карта рабочая
Для этого воспользуйтесь другим телефоном или смартфоном. Если и в этом случае возникла ошибка, дело, скорее всего, в сим-карте, ее нужно заменить. Если все в порядке, неполадка может быть в телефоне. Как вариант, можно сделать сброс всех данных.
Ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI» (или ее вариация «Недействительный код MMI») может возникать в совершенно разных ситуациях. Но чаще всего, она появляется при отправке USSD-запроса. К примеру, причина может быть в ошибке в запросе или проблемой с сим-картой. А этой статье рассмотрим все варианты решения этой проблемы.
Ошибка в USSD-запросе
Этот вариант нужно проверить в первую очередь. Даже если вы ранее уже использовали этот код запроса, зайдите на официальный сайт вашего оператора и убедитесь, что услуга, который вы хотите воспользоваться, активна. К примеру, она могла быть перенесена в список архивных или просто изменилась комбинация.
Также, убедитесь, что вы сами не ошиблись в наборе. При необходимости, проконсультируйтесь с контактным центром вашего оператора.
Такая ошибка часто появляется в случае отправки запроса из места с плохим покрытием 3G или 4G сети. В этом случае стоит попробовать принудительно переключить телефон в 2G режим. Обычно это делается в меню «Настройки» -> «Еще» -> «Мобильные сети» -> «Тип сети»:
Также, не лишним будет перезагрузить телефон. Если после вышеописанных действий ошибка не пропала, вероятно у вас проблема с сим-картой.
Проблема с сим-картой
Иногда, особенно со старыми сим-картами, бывают проблемы. Единственный способ решения – замена сим-карты. Благо, это можно сделать за 5 минут в практически в любом офисе вашего оператора совершенно бесплатно.
Если у вас остались вопросы – пишите в комментариях или новые вопросы, мы всегда рады вам помочь!
Если при попытке совершить звонок, отправить СМС или сделать запрос об остатке счета на экран телефона высвечивается сообщение о проблеме подключения и недействительном MMI, то следует сделать несложные манипуляции для восстановления связи. Ничего сложного в них нет и выполнить их сможет даже неопытный пользователь.
Код MMI (Man-Machine Interface) используется для формирования USSD запроса с клавиатуры мобильного устройства. Он начинается со звездочки и заканчивается решеткой. При выполнении более сложных запросов внутри кода для разделения параметров используют звездочку.
Обычно мы используем такие комбинации при запросе информации о балансе, сроке действия, при пополнении счета и т. д.
Иногда при выполнении подобного запроса высвечивается на экране ошибка: «Проблема подключения или недействительный код MMI».
Ниже несколько способов устранения этой ошибки:
1. Проблема с сим-картой
Как и все изделия электроники, сим-карта подвергается физическому износу и может некорректно работать. Для исправления ошибки подключения необходимо обратиться в сервисный центр для замены карты. При этом номер телефона останется прежним. Рекомендуется проводить замену симки каждые 2 года.
2. Недостаточное покрытие либо нестабильная работа 3G
Мобильные операторы постоянно улучшают возможности покрытия и используют связь третьего поколения 3G, но не всегда она работает так, как нужно.
Современные телефонные аппараты также предрасположены к модернизации. По этой причине по умолчанию они используют возможность автоматического подключения к GSM/WCDMA. Но с перебоями связи 3G, эта сеть не всегда стабильна.
Для устранения ошибки при недостаточном покрытии нужно выставить сеть GSM следующим образом:
- заходим в настройки телефона;
- дальше переходим в меню «Сеть» и выбираем «Мобильные сети»;
- в настройке «Режим сети» изменяем режим сети на «Только GSM»;
- перезагружаем телефонный аппарат.
Этот режим необязательно изменять навсегда. Через некоторое время попробуйте снова включить прежний режим сети.
3. Работа некоторых приложений
Некоторые из скачанных извне приложений могут являться причиной возникновения ошибки с неполадками подключения или неверного кода MMI. Чтобы подтвердить или опровергнут данное подозрение, загрузите своё устройство в безопасном режиме и попробуйте осуществить запрос к оператору. Если он пройдёт нормально – значит виновато какое-то приложение из установленных на телефоне, которое необходимо будет удалить.
4. Неполадки с настройками устройства
Неверные настройки устройства, а также неполадки в его работе могут вызывать проблему с подключением MMI.
Попробуйте перезагрузить устройство, а если проблема остаётся – попробуйте выполнить полный сброс данных.
Зайдите в «Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Сброс настроек к заводским» . Учтите - все данные в устройстве будут утеряны!
5. Временные неполадки у мобильного оператора
В этом случае остаётся только подождать. Можно позвонить к оператору и узнать, насколько долго будет наблюдаться ошибка с MMI.
1 пользователю понравился пост
Бывает, что при попытке позвонить, отослать смс или сделать запрос оператору ваш телефон выдаёт сообщение «Проблема подключения или недействительный код mmi » . Данное сообщение может появиться в самый неподходящий момент, и вызвать кучу неудобств, особенно когда ваше дело не терпит отлагательств. В этом материале я расскажу, что это за проблема неверного кода mmi, а также поделюсь лучшими методами того, как устранить неполадки подключения или неверный код MMI, сделав так, чтобы ваш Андроид телефон работал долго и надёжно.
Код MMI (Man-Machine Interface – «Интерфейс Человек-Машина») используется для формулировки USSD запросов, позволяющих организовывать интерактивное взаимодействие между абонентами сети и сервисными приложениями оператора. Пользователь использует MMI чтобы узнать баланс, пополнить счёт, подключить или отключить какую-либо услугу, перейти на другой тарифный план и так далее.
Обычно код MMI начинается со звёздочки и заканчивается решёткой, при сложных запросах в качестве разделителя также используется звёздочка.
Проблема подключения или недействительный код mmi – причины и решения
Данная ошибка может встретиться у разных мобильных операторов и у разных мобильных устройств, проявляя себя в виде сообщения «Неполадки подключения или неверный код MMI», «Недействительный код MMI», «Connection problem or invalid MMI» и других.
Часто проблема с кодом mmi возникает внезапно, и так же внезапно может пропасть, оставляя пользователя в недоумении насчёт реальных источников её появления. Ниже я перечислю список существующих причин возникновения проблемы, а также расскажу о способах устранения неисправности.
Нестабильная работа 3G-сетей оператора
Работа сегодняшних 3G-сетей России, Украины и других постсоветских стран ещё далека от идеальной. Бывают сбои, потери сигнала, ненадёжная работа оборудования и прочие неприятности, которые проявляют себя на вашем устройстве в виде переключения значка сети с 3G на 2G и обратно.
Чтобы решить проблему неполадок подключения или неверного кода MMI, достаточно отключить на время 3G-подключение, дав вашему оператору время на исправление неполадок.
Физический износ сим-карты вызывает неполадки подключения или неверный код MMI
Одна из наиболее распространённых проблем. Если сим-карта у вас работает много лет, или часто вынимается и вставляется, тогда она может утратить свою работоспособность вследствие износа. Попробуйте подключить её к другому телефону и проверить её работоспособность. Если на другом телефоне наблюдается похожая проблема с неверным кодом MMI, тогда можно попробовать протереть её контакты, а в случае продолжения проблемы – обратиться в офис своего мобильного оператора за заменой (специалисты рекомендуют менять симку каждые 2 года).
Неполадки с настройками устройства
Неверные настройки устройства, а также неполадки в его работе могут вызывать проблему — неполадки подключения или неверный код MMI.
- Попробуйте перезагрузить устройство, а если проблема остаётся – попробуйте выполнить полный сброс данных.
- Зайдите в «Настройки» — «Архивация и сброс» — «Сброс данных» — «Сброс устройства» (иначе «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»).
Временные неполадки у мобильного оператора
В этом случае остаётся только подождать. Можно позвонить к оператору и узнать, насколько долго будет наблюдаться ошибка с MMI.
Работа некоторых приложений
Некоторые из скачанных извне приложений могут являться причиной возникновения ошибки с неполадками подключения или неверного кода MMI. Чтобы подтвердить или опровергнут данное подозрение, загрузите своё устройство в безопасном режиме и попробуйте осуществить запрос к оператору. Если он пройдёт нормально – значит виновато какое-то свежее приложение из установленных на телефоне, которое необходимо будет удалить.
Как на вашем устройстве узнайте на сайте производителя вашего гаджета. На моём, Samsung это делается так.
- Сначала необходимо выключить устройство, затем нажать кнопку его включения, а после того, как устройство включится, необходимо зажать кнопку «Громкость вниз» на несколько секунд (пока происходит показ логотипов разработчика).
- После таких действий ваш смартфон (планшет) загрузится в безопасном режиме (вы увидите внизу экрана надпись об этом), и вы сможете протестировать его работу.
Заключение
Как мы можем видеть, неполадки подключения и неверный код MMI обычно обусловлены нестабильностью сетей мобильного оператора, а также физическим износом sim-карты. Причинами проблемы могут выступать и неверные настройки телефона, а также сторонние приложения, способные вызывать сбои в работе мобильного устройства. Если наблюдается подобная ошибка, то, прежде всего, попробуйте связаться с вашим мобильным оператором – вполне возможно, что причина не у вас, а у него.