Вход в личный кабинет билайн для физических. Как войти в личный кабинет билайн. Видео-гид по кабинету «Мой Билайн»

Компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно управлять своей мобильной связью с помощью Личного кабинета. Такой онлайн-сервис позволяет 24 часа в сутки иметь удобный доступ к настройкам, тарифам и услугам самостоятельно без посещения офиса продаж компании и звонка оператору службы поддержки. С его помощью можно например, поменять тарифный план, получить распечатку звонков и расходов, подключить или отключить дополнительные услуги и многое другое.

Пароль будет сохранен до тех пор, пока вы не будете подключены к сайту, даже если вы выйдете из Интернета, закройте браузер или выключите компьютер. Примечание. Если вы забыли свой пароль, вы можете использовать временный код или создать новый. Ваш старый пароль останется активным до тех пор, пока вы не создадите новый.

Членство в программе клиента

Клиенты становятся членами программы на основе их свободной воли, выраженной их подписью в заявке или другими лицами, законным предположением о желании. Любое физическое лицо старше 15 лет с почтовым адресом в Чешской Республике, которое соглашается с этими Правилами общей программы обслуживания клиентов, может стать членом Программы. Ни одно юридическое лицо или физическое лицо, выступающее в качестве предпринимателя, не может стать членом программы. Для каждого человека может быть создано только одно членство.

Оператор мобильной связи Билайн стремится максимально упростить систему самообслуживания и предоставляет доступ к личному кабинету всем своим абонентам без исключения. Для этого всего лишь необходимо зарегистрировать на сайте свой номер телефона.

Вход в личный кабинет возможен только после простой регистрации состоящей из нескольких этапов:

Членство в Программе клиентов и все права, связанные с этим членством, в частности все преимущества для членов программы, не подлежат передаче и не могут быть предметом права наследования. Постоянный член программы клиента может подчиняться условиям, изложенным в настоящих Общих правилах для каждого клиента, после завершения и согласования официальной заявки на программу клиента и согласия на обработку своих персональных данных. Заполняя и подписывая заявку, клиент соглашается с условиями членства в программе клиента и заявляет, что ознакомился с этими Правилами программы общих клиентов.

1 Этап. Перейдите на сайт Личного кабинета «Мой Билайн» и введите свой логин и пароль. Логином является ваш номер телефона Билайн. Для получения пароля наберите на своем телефоне USSD-запрос *110*9# вызов , после его отправки, в течение нескольких секунд временный пароль будет выслан вам SMS-сообщением.

Регистрируя клиента на основании его заявки, клиент становится членом программы. Членский билет дает вам право использовать преимущества, связанные с членством в программе клиента. Каждому члену может быть выдана только одна карта. Карта не подлежит передаче и член программы может использовать ее исключительно для личной покупки. Покупки в коммерческих целях явно запрещены. Карта остается собственностью оператора и служит для подтверждения членства в программе и записи точек, загруженных в связи с покупками.

Членский билет активируется, как только он выдается клиенту. Регистрация клиента в программе возможна на основании письменного заявления при выполнении вышеуказанных условий, то есть предоставления согласия на обработку персональных данных. Клиент будет зарегистрирован в течение одного месяца с даты получения должным образом заполненного и подписанного заявления и согласия на обработку персональных данных. Регистрация клиентов создает членство клиента в программе клиента.


Если вы хотите зарегистрироваться в личном кабинете с планшета, у которого нет возможности принимать SMS, то для входа нужно отключить Wi-Fi и зайти на сайт Билайн используя 3G/4G мобильный интернет. В этом случае вход будет выполнен автоматически, а имеющийся пароль будет сброшен. Вам останется только перейти в настройки и установить новый пароль.

Члены программы вознаграждаются как скидочные купоны. Член программы имеет право представить свою карточку кассиру для сбора очков до присвоения наименованию любого товара в ассортименте магазина оператора, который клиент представляет для оплаты. Баллы зачисляются на его / ее личную учетную запись на основе каждой платежной операции, сделанной членом программы в магазинах оператора. В случае, если причина зачисления очков дополнительно снижается или делается необоснованное присвоение таких баллов, оператор оставляет за собой право вычесть зачисленные очки со счета члена программы.

Для получения доступа к личному кабинету с USB-модема или других устройств вы можете воспользоваться сервисом получения пароля. Перейдите на страницу восстановления пароля , введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить». Новый пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения.

Как войти в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Каждое назначение пункта должно быть покрыто покупкой товаров из ассортимента оператора в качестве члена программы. Член программы не имеет права на дополнительные баллы на основе представленных банковских счетов. Оператор оставляет за собой право не принимать баллы и вычитать очки со счета учетной записи участника, которые не были получены в соответствии с настоящими Общими правилами, в частности, точки, полученные из-за технической ошибки системы, ошибок, точек, которые были получены в связи с отмененной транзакцией.


Кроме этого, чтобы получить пароль для входа в личный кабинет вы можете обратиться в службу поддержки по горячей линии Билайн 0611 и 8-800-700-0611 , или в один из офисов обслуживания клиентов Билайн.

2 Этап. После входа по временному паролю вам будет предложено изменить его на свой, а также откорректировать (или ввести, если это ваш первый вход в кабинет) свой адрес электронной почты.

Войти в Личный кабинет Билайн для домашнего интернета

Если скидка была сделана для покупки или покупки, сделанной на эспрессе, очки зачисляются только при 37, 5% от покупной цены. Результатом получения точки является целое число без десятичной части. Дело составляет 24 месяца с даты покупки. Все очки, подсчитанные для покупки, добавляются к члену учетной записи точки программы. Обновление учетной записи точки будет выполняться непрерывно. Член программы обеспечил электронный доступ к учетной записи точки через сайт сайта с целью ее проверки. Точки, которые истекают без их использования в форме скидочного ваучера, будут удалены из учетной записи точки.


На главной странице личного кабинета вы увидите свой номер телефона, название тарифа и подключенные услуги, его основной баланс, состояние бонусных счетов и количество оставшихся пакетов бесплатных минут, смс и интернет-трафика (если они предусмотрены вашим тарифом). Здесь же вы можете увидеть статистику расходов за текущий месяц и заказать детализацию звонков и расходов.

Если не удается войти в кабинет «Мой Билайн»

Минимально возможное значение ваучера составляет 100 чешских крон. Эти ваучеры могут быть сгенерированы участниками после входа в вашу учетную запись на сайте сайта. Ваучеры нельзя обменять на наличные. Ваучеры действительны в течение 3 месяцев. Скидочный ваучер может быть применен одновременно с карточкой клиента. Использование скидочного ваучера может быть применено только к покупкам в магазинах оператора, стоимость которых превышает стоимость ваучера. Ваучеры не могут сочетаться с другими текущими действиями.


После регистрации и входа рекомендуем откорректировать настройки своего кабинета:

  • Прикрепите свои аккаунты в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте для того чтобы в дальнейшем можно было входить в личный кабинет без пароля
  • Добавьте дополнительные номера – своих родственников и близких, чтобы контролировать их расходы
  • Добавьте номер домашнего телефона и номер договора домашнего интернета Билайн, если пользуетесь ими
  • Настройте получение ежемесячной детализации и уведомлений о действиях с вашим номером

Если не удается войти в кабинет «Мой Билайн»

Существует несколько возможных вариантов когда, не удается авторизоваться в системе и войти в Личный кабинет Билайн. Наиболее распространенная проблема — несоответствие логина или пароля. В этом случае достаточно отправить с мобильного USSD-запрос *110*9# и система вышлет вам СМС-сообщение, содержащее новый временный пароль, по которым можно зайти в Личный кабинет.

Любое другое вознаграждение, если таковое имеется, предоставляется членам Программы, регулируется правилами, изложенными в информационном материале оператора. Оператор больше не будет передавать корреспондентские данные членам программы клиента своим партнерам или поставщикам. Однако время от времени оператор может отправлять партнеров в программу от партнеров или поставщиков, что может включать бонусы от партнеров и поставщиков или других сотрудничающих организаций, которые, по их мнению, будут привлекать членов.

Потеря карты, неправильное использование доступа и карта участника программы

Точки, которые были зачислены на счет дебетовой точки третьей стороны членом программы, обрабатываются так, как если бы они не были зачислены вообще, если иное не определено оператором в этом конкретном случае; эти точки - это право оператора на вычет в любое время с точки счета учетной записи участника.

Возможно вам придется столкнуться с ситуацией, когда не приходит пароль активации по номеру телефона. В этом случае необходимо подождать пять минут и повторить попытку. Если смс-сообщение с новым паролем так и не пришло, скорее всего, при регистрации в системе «Мой Билайн», осуществлялась привязка к другому номеру и стоит обратиться за помощью в техподдержку Билайн.

Клиент должен хранить журнал в тайне. Если член учетной записи программы подозревается в том, что ее знают третьему лицу, участник обязан незамедлительно и неоправданно уведомить об этом этот факт и незамедлительно изменить пароль для входа в систему. В случае, если клиент сознательно или небрежно разрешает получение данных для входа третьей стороне, он / она теряет право на членство в программе, если оператор не примет иного решения в данном случае.

Карту разрешено использовать только член программы. Использование членской карты лицом, не являющимся членом программы, является причиной прекращения членства в программе. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование карты и преимуществ, связанных с ней, любым лицом, кроме соответствующего члена Программы, в связи с задержкой уведомления об утере, краже Карты или по любой другой причине со стороны члена Программы.

Удаление Личного кабинета

В системе «Мой Билайн» не предусмотрена возможность удаления страницы, поскольку она является общей для пользования абонента и операторов мобильной связи. Если абонент не хочет пользоваться кабинетом для контроля своего тарифного плана, то он просто ей не пользуется. Также можно ввести максимально сложный пароль для предотвращения попыток взлома.

Прекращение членства в программе клиента

Членство в Программе клиентов автоматически истекает по следующим причинам. По тем же причинам оператор может также временно приостановить членство в программе и временно отказаться от предоставления ранее полученных преимуществ, связанных с членством в программе. По окончании членства в программе все баллы, загруженные до отмены членства в членской карточке, аннулируются, если оператор не примет иного решения; в то же время любые другие претензии, связанные с членством в программе, также истекают.

Видео-гид по кабинету «Мой Билайн»

Личные онлайн-кабинеты – уникальное явление. Они просты в использовании, с легкостью совершенствуются, предоставляют совершенно новый уровень услуг для клиентов и освобождают компании от необходимости выполнять рутинные операции.

Членство в программе продолжает действовать. Оператор имеет право прекратить действие Программы в любое время, уведомив о прекращении деятельности Программы на Сайте или иным соответствующим уведомлением. Личные данные обрабатываются в следующей степени: название, имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты, телефон, дата рождения, избранное, сведения о покупке.

Член Программы клиентов четко соглашается с тем, что оператор как Администратор будет обрабатывать персональные данные, чтобы создать базу данных участников программы, предложить торговлю и услуги, а также для рекламной и маркетинговой деятельности в соответствии с действующим законодательством.

Функциональность личного кабинета

В Билайн личный кабинет для входа использует ся номер телефона . Он является обязательным инструментом в руках любого абонента этого оператора. С его помощью клиент получает возможность:

  • узнавать состояние своего баланса;
  • детально изучать подробности тарифа;
  • изменять условия предоставляемых ему услуг;
  • пополнять счет и переводить средства другим пользователям;
  • контролировать уровень своих расходов, зная на что ушла, буквально, каждая копейка;
  • управлять одновременно несколькими номерами.

Личный кабинет Билайна – это мультиплатформенный сервис , доступ к которому можно получить как с компьютера, через любой современный браузер, так и на мобильных устройствах с помощью мобильных приложений из Google Play или App Store.

Администратор имеет право обрабатывать персональные данные через назначенный процессор, и член программы-клиента признает, что процессор или процессоры, указанные таким образом, больше не подлежат дальнейшему одобрению. Согласие клиента на обработку персональных данных предоставляется на время членства в программе клиента и после прекращения членства в программе на период, необходимый для разрешения прекращения членства в программе клиента, который не должен превышать 60 дней. Согласие на обработку персональных данных действует до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано.

Вход и регистрация

Рассмотрим все возможности этого инструмента от Билайн на примере веб-версии кабинета. Доступ осуществляется через сайт my.beeline.ru. Кстати, пользоваться сайтом могут не только обычные пользователи, но и юридические лица . Для них предусмотрена своя форма входа с помощью логина и пароля.

На этом же сайте можно ознакомиться с кратким перечнем особенностей кабинета, но нам это не нужно, ведь мы сделаем подробный и полноценный обзор.

Управление услугами Билайн

Согласие может быть отозвано в письменной форме в любое время, и в этом случае контролер не будет обрабатывать персональные данные члена программы, кроме случаев, когда администратор отказывается от письменного отзыва согласия на зарегистрированный офис оператора.

По письменному запросу члена программы член программы без неоправданной задержки информирует процессор о персональных данных. Оператор без неоправданной задержки раскрывает члену Программы информацию о обработке персональных данных этого члена Программы по его просьбе и оплате разумных связанных с этим расходов.

Итак, на странице my.beeline.ru вы впоследствии будете вводить свой персональный логин и пароль для входа. Сейчас же нужно зарегистрироваться.

  • это можно сделать, набрав комбинацию *110*9#;
  • либо же нажав «Получить пароль» и введя номер своего телефона без «+7» или «8».

В любом случае вы получите пароль в виде SMS , который будет использоваться в дальнейшем. Позже можно осуществлять вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона, который выполняет роль логина.


Разработчикам этого инструмента удалось создать отдельную форму входа на сайт для планшетов, которые не поддерживают звонки и сообщения. Для того, чтобы зайти в свой кабинет с помощью этого устройства, просто перейдите в браузере по тому же адресу, используя мобильные данные.

Во всех остальных случаях, для доступа нужно связаться со службой поддержки по номеру 8 800 700 06 11. Сообщив им свои личные данные, они смогут подтвердить вашу личность и подключить услугу удаленно .

Меры предосторожности

Не забудьте изменить свой пароль или записать полученный в SMS, а само сообщение стереть. Безопасность – превыше всего . Разумеется, даже если вы забудете или потеряете комбинацию, ее всегда можно восстановить, но зачем идти на крайние меры?

Еще один вариант, чтобы войти в кабинет – привязка личных данных к аккаунтам в социальных сетях, в частности, Facebook и Вконтакте. Но будьте бдительны. Утрата доступа к своей страничке чревата лишением доступа к кабинету Билайн.

Дизайн и возможности

При входе в личный кабинет в глаза сразу же бросается действительно качественный дизайн и удобный интерфейс. Все элементы выполнены в типичном для Билайна стиле и расположены так, что их не придется искать или думать «для чего здесь эта кнопка?»

В верхней части окна расположена своеобразная панель инструментов – строка с вкладками, каждая из которых отвечает за определенные возможности или категорию услуг:

  1. «Профиль» — это основная страница, на которую попадает пользователь при входе в кабинет. На ней указан номер телефона, баланс абонентского счета, актуальный тариф и все подключенные услуги. Это, скорее, информационная, нежели сервисная страница. В правой части также расположен блок для быстрого заказа детализации. Он предусматривает выбор нескольких опций, таких как формат документа, и включаемые даты отчета. Одна из новых функций – заказ детализации для показа прямо на сайте.
    В случае если к вашему профилю подключено сразу несколько номеров, то они так же будут отображены в верхней части страницы. Не забудьте определиться с тем, с каким из них вы хотите сейчас работать.
  2. «Тарифы» — эта вкладка отвечает за условия, на которых вы, фактически, сотрудничаете с оператором. В первую очередь у вас есть возможность подробно ознакомиться со всеми деталями актуального тарифа. Опустившись ниже, перед вами откроется раздел «Смена тарифного плана» с удобным фильтром, который оставит только те варианты, которые подходят именно вам. Для перехода на новый тариф можно все так же использовать личный кабинет.
  3. «Услуги» — перечень подключенных и возможных сервисов для активации на вашем номере.
  4. «Финансы и детализации» — отдельный раздел для получения подробной сводки о движении средств по вашему договору.
  5. «История заявок» — фактически, запись всех действий, осуществленных в отношении ваших номеров.
  6. «Помощь и обратная связь» — максимально исчерпывающая информация обо всем, по поводу чего могут возникнуть вопросы, и связь с оператором для решения более сложных проблем.
  7. «Способы оплаты» — вкладка с вариантами для простого пополнения всех ваших номеров из одного места. Доступна функция автооплаты, с помощью которой вы сможете минимизировать свои усилия по контролю счетов.
  8. В «Настройках» вы меняете свое имя, адрес электронной почты и настраиваете условия получения уведомлений.

Мобильные устройства

Вход в мобильные приложения Билайна на Android и iOS осуществляется аналогичным образом. Вы либо вводите уже имеющиеся у вас логин и пароль, либо запрашиваете себе новые данные для последующего входа. Программы обладают уникальной функцией авторизации без введения личных данных. Это связано с тем, что мобильный телефон со вставленной SIM-картой является, по сути, лучшим подтверждением. За исключением вероятности утраты устройства. Но эта настройка в одно нажатие отключается в настройках.


В целом функции мобильного приложения Мой Билайн почти полностью копируют возможности веб-версии, но выполнены в другом формате и включат несколько незначительных изменений. Каждое из них предназначено для более комфортного использования своих устройств.

Достоинства и недостатки

Плюсы кабинета:

  • быстрая и простая регистрация и последующие входы на сайт;
  • практически неограниченные возможности по управлению своими номерами;
  • практичный и стильный дизайн.

Недостатки:

  • невозможность зарегистрироваться без доступа к интернету.

Вывод

Личный кабинет Билайн – это удобно, информативно и просто. Он позволяет делать все, что обычный абонент может осуществить с его помощью. Дает возможность работать даже юридическим лицам. Дополняет фирменный стиль Билайна и постоянно развивается, добавляя новые функции в и без того мощный инструмент.