Основной критерий позволяющий отличить работы от услуг. Работа и услуга: как их различить. Работы и услуги как объекты гражданского права. Информация
Под работами понимаются действия, направленные на достижение материального результата, который может состоять в создании вещи, ее переработке, обработке или ином качественном изменении, например ремонте. Причем результат работы заранее известен и определяется лицом, заказавшим их выполнение, а вот способ по общему правилу определяется исполнителем.
В этом отношении он должен быть проинструктирован и проинструктирован оператором, организатором, клиентом или уполномоченным представителем в месте проведения мероприятия и обязуется поручить уполномоченному им поставщику услуг или поручить его уполномоченным и уполномоченным лицом.
§ 5 Права собственности, право пользования
Он должен своевременно обеспечить все необходимые голоса и брифинги в отношении технического и временного рабочего процесса. Если клиент требует требования, ему предоставляется свободное, исключительное, неограниченное, передаваемое право на использование изобретения, при условии, что любое вознаграждение, выплачиваемое работнику, несет клиент.
Услуга в отличие от работы представляет собой действия или деятельность, осуществляемые по заказу, которые не имеют материального результата (например, деятельность хранителя, комиссионера, перевозчика и т.п.).
Статья 128 ГК РФ закрепляет услуги в качестве объекта гражданских прав. Работы и услуги составляют самостоятельную группу объектов гражданских прав наравне с имуществом, которое включает себя:
Размер вознаграждения согласовывается индивидуально. Вознаграждение выплачивается ежемесячно по проектам или долгосрочным проектам. Указанные тарифы указаны на сайте проекта. Путевые расходы включают, в частности, путевые расходы, стоимость проживания и питание. Время поездки в этих случаях должно оплачиваться по почасовым ставкам.
§ 8 Убытки и ограничения ответственности
Ответственность за ущерб, причиненный в результате травмы жизни, тела или здоровья, не зависит от этого ограничения ответственности.
§ 9 Обязательство об отказе от ответственности
Для других работ и услуг место фактического предоставления услуг. Индивидуальные соглашения подпадают под общие условия обеих сторон в каждом случае.Иное имущество,
Имущественные права.
Следовательно, понятие «имущество» не охватывает собой работы и услуги, хотя договоры на оказание услуг относят к имущественным договорам.
Различие между услугами и работой следующее:
Подрядчик, лицо, выполняющее работу, обязан не только осуществить предусмотренную соглашением сторон деятельность, но и сдать заказчику материальный результат.
§ 2 Предложение и контракт
«Размещение заказа» клиентом требует текстовой формы и понимается как предложение заключить договор на основе предложения. Отмена возможна только в соответствии со следующим правилом. Для отмены требуется, чтобы текстовая форма была эффективной. Аннулирование за 20 дней до начала договора или контрактного начала аренды: 20% от общей суммы.
Аннулирование за 10 дней до начала договора или контрактного начала аренды: 50% от общего количества. Аннулирование за 3 дня до начала контракта или контрактное начало: 80% от общей суммы. Контракт может быть расторгнут любой из сторон по уважительной причине, за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 1-4 и следующих условий и условий для каждого типа контракта.
Исполнитель услуг выполняет только определенную деятельность и не обязан предоставлять какой-либо вещественный результат.
Разграничение по указанному признаку является, бесспорным, единственным и отражается в ГК РФ.
В соответствии с пунктом 1 статьи 702 ГК РФ установлено, что лицо, которое выполняет работу, обязано произвести спецификацию и сдать результат заказчику. При не достижении результата работа не считается исполненной.
§ 5 Передача использования и дефектов
Клиент с платежными обязательствами от других договорных отношений находится в дефолте таким образом, что уплата заказа оказывается под угрозой. Если такой дефект появляется позже, уведомление должно быть сделано сразу после обнаружения. Каждое уведомление о дефекте требует текстовой формы.
Если арендные объекты повреждены во время передачи или если такой дефект позже, клиент может потребовать исправления после своевременного уведомления. Клиент может требовать только исправления в течение периода, указанного в § 8 (2). Обычно это происходит, когда объекты аренды находятся за границей.
На основании пункта 1 статьи 715 ГК РФ заказчик не вправе вмешиваться в деятельность лица, выполняющего работу, его интересует доброкачественный результат.
Услуга же сводится к совершению ряда действий или осуществлению определенной деятельности (п.1 ст.779 ГК). Так же будет определенный результат от услуги, но не в форме вновь созданной или обработанной вещи. Можно говорить об эффекте услуги, который можно воспринимать, в отдельных случаях - наблюдать, но не получать как вещь.
Любая неосторожность со стороны клиента исключает право на прекращение. Если несколько объектов сданы в аренду, клиент имеет право только расторгнуть весь контракт из-за дефектности одного объекта, если арендные объекты были арендованы вместе, а дефект существенно влияет на предполагаемые функциональные возможности арендованных объектов в полном объеме.
§ 7 Обязанности клиента в период аренды
Арендатор обязан своевременно получать за свой счет в связи с планируемым использованием объектов аренды, например, необходимых разрешений на публичное право. Клиент должен относиться к арендованным объектам с осторожностью. Объекты аренды могут быть установлены, эксплуатированы и демонтированы только в рамках технических регламентов и исключительно компетентными лицами.
Услуги, сгруппированные по признаку отсутствия вещественного результата, к ним относятся:
Перевозки,
Транспортная экспедиция,
Договор банковского счета,
Хранение,
Поручение,
Комиссия,
Агентирование,
Лечебно-профилактические,
Медицинские услуги,
Услуги в области культуры и образования,
Клиент должен заботиться во время использования объектов аренды для бесперебойного питания. Клиент несет ответственность за любой ущерб, возникший в результате сбоя питания или перебоев в питании или колебаний. Клиент обязан правильно и достаточно застраховать риск, обычно связанный с соответствующими объектами аренды.
§ 10 Возврат объектов аренды
Клиент должен держать объекты аренды свободными от всех обременений, претензий, изъятий и других правовых презумпций третьих лиц. Возвратное обязательство также распространяется на дефектные арендованные предметы, в частности лампы и другие аксессуары для оборудования.
Туристские,
Аудиторские,
Консультационные,
Информационные,
Ветеринарные услуги,
Услуги связи,
Доверительное управление имуществом.
Работа же характеризуется достижением вещественного результата.
Сюда же примыкают договоры по выполнению ремонтных работ. Из двух легальных признаков работы (п.1 ст.703 ГК):
Принятие Рольфозы не является признанием полноты и состояния возвращенных предметов аренды. Дальнейшее использование не приводит к расширению аренды. За каждый день, выходящий за согласованный период аренды, клиент должен выплатить компенсацию за использование в размере согласованного вознаграждения в день.
Кроме того, клиент должен возместить любой косвенный ущерб, в частности амортизацию, судебные издержки, комиссионные сборы, арендную плату, а также плату за административный сбор. Он основан на предложении с учетом любых дополнительных услуг, возникших после принятия заказа в рамках проекта. Отсрочка платежного обязательства клиента до окончания периода аренды или другой даты не должна быть в письменной форме, но должна быть четко согласована между сторонами.
Изготовление и переработка (обработка), к ремонту относится последняя. На ремонт зданий и помещений распространяются положения о строительном подряде (ст.ст.740 - 757 ГК).
Деятельность по ремонту оборудования, бытовой техники, инструментов, ювелирных изделий можно отнести к оказанию услуг.
Информация.
Результаты интеллектуальной деятельности как блага нематериальные могут рассматриваться в качестве определенного вида информационных ресурсов.
По истечении согласованного периода оплаты, но не позднее, чем через 30 дней после даты выставления счета, клиент находится в дефолте. Исключение со спорными или не установленными законом встречными исками, а также право на удержание исключаются. Каждая сторона несет ответственность за соблюдение всех обязательств по налоговому и социальному обеспечению, вытекающих из настоящего Соглашения.
Статья 13 Повреждения и ограничения ответственности
§ 14 Обязательство об отказе от ответственности
Устные соглашения стороны недействительны. Все индивидуальные соглашения и поправки к этому соглашению должны быть действительными, по крайней мере, в текстовой форме. Если отдельные положения заключенных договоров являются недействительными или не имеющими законной силы или становятся недействительными или не имеющими законной силы после заключения договора, то остальная часть остатка остается неизменной. Неэффективное или не имеющее законной силы положение заменяется эффективным и подлежащим исполнению положениям, последствия которых наиболее близки к экономической цели, преследуемой договаривающимися сторонами с недействительным или невыполнимым положением.Как особый объект гражданских прав информация характеризуется следующими признаками:
Является благом нематериальным, не сводимым к тем физическим объектам, которые выступают ее носителями (запись на бумаге, магнитная лента и т.п.).
Информация есть благо непотребляемое, которое подвергается лишь моральному, но не физическому старению.
Язык переговоров и контракта - немецкий. Это место юрисдикции также применяется, если клиент не имеет общего места юрисдикции на внутренней территории Германии, перемещает свое местожительство или обычное жилище из Германии после заключения контракта или если его местожительство или обычное местожительство не известно в момент подачи судебного иска.
§ 5 Объект обслуживания и тип предоставления услуг
То же самое относится, если клиент сделал ложную информацию о своей кредитоспособности или существенных обстоятельствах проекта до заключения договора. Однако, будучи предпринимателем, он независим в отношении технического обеспечения услуги и работает без инструкций. В частности, нет организационной интеграции в организацию работы клиента. Трудовые отношения не возникают.
Является возможность ее практически неограниченного тиражирования, распространения и преобразования форм ее фиксации.
Закон не закрепляет за кем-либо монополии на обладание и использование информации, за исключением той, которая является одновременно объектом интеллектуальной собственности или подпадает под понятие служебной и коммерческой тайны .
Он имеет право направить дополнительных поставщиков услуг для выполнения контрактных услуг. Он должен быть проинструктирован и проинструктирован в этом отношении оператором, организатором, клиентом или уполномоченным представителем в месте проведения мероприятия и обязуется соответствующим образом проинструктировать об этом контрактного поставщика услуг или поручить его компетентным и уполномоченным лицом.
Дальнейшие права и претензии, в частности те, которые касаются ущерба, доступны только ему за ущерб, который обычно предвидится в бизнесе соответствующего типа. Если устранение дефекта не удастся с выбранными мерами, клиент может отказаться от контракта или потребовать снижения. Изъятие исключается, если дефект лишь незначительно уменьшает стоимость или пригодность для использования, требуемого по контракту. В этом случае клиент имеет право требовать снижения вознаграждения.
Служебная и коммерческая тайна есть особая разновидность информации, которая специально выделяется в ст. 139 ГК РФ. К такого рода сведениям предприниматели обычно относят данные о проводимых переговорах, заключенных сделках, контрагентах, имущественном положении и т.п. К служебной и коммерческой тайне с точки зрения действующего законодательства относятся и сведения относительно применяемых технологий, технических решениях, методах организации производства и т.д., т.е. всего того, что обычно охватывается понятием секрет производства ("ноу-хау").
Гарантийный срок составляет один год с даты принятия работ, но не позднее его преднамеренного демонтажа или конвертации. Клиент обязуется проверить и проверить работу на предмет полноты и работоспособности сразу после поставки. Если прием не выполняется в течение 2 часов после поставки, работа считается принятой.
§ 8 Недвижимость и авторские права
Клиент не имеет права предоставлять третьим сторонам доступ к ним или использовать их. По запросу эти материалы должны быть выпущены. Передача результатов проектирования или разработки третьим лицам требует предварительного письменного соглашения между сторонами.
Гражданское законодательство не содержит прямого определения услуги, но его можно сформулировать, основываясь на анализе конструкции договора возмездного оказания услуг. В ГК РФ под услугой понимается совершение лицом определенных действий или осуществление определенной деятельности (п. 1 ст. 779 ГК РФ).
Унифицированное законодательное определение услуги для целей налогообложения содержится в налоговом законодательстве. Услуга - это деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п. 5 ст. 38 НК РФ).
Воспроизведение, передача и использование данных для целей, не связанных с проектом, не допускается. Компании, предоставляющие временные строительные, ремесленные и промышленные услуги в Люксембурге, должны заранее сообщить об этом в Дирекцию по классам. Предварительная регистрация служит доказательством того, что компания является квалифицированной и должным образом уполномочена заниматься службой в своей стране происхождения. Чтобы временно работать в Люксембурге, менеджер компании должен иметь не менее трех лет профессионального опыта.
Антимонопольное законодательство содержит определение финансовой услуги - банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, услуга по договору лизинга, а также услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств юридических и физических лиц (абз. 3 ст. 4 Федерального закона от 26 июля 2006 г. №135-ФЗ «О защите конкуренции»).
Уведомление Директората по классам может быть сделано онлайн или отправлено по почте по следующему адресу. Плата за обработку составляет 24 евро. Сумма должна быть выплачена заранее, и к заявлению прилагается свидетельство об уплате пошлины вместе с сертификатом. Способы оплаты платы за обработку можно найти на веб-сайте Министерства МСП. Утверждение относится к порядку и действует в течение 12 месяцев. Через 12 месяцев его можно продлить.
Опубликованные работники должны быть доведены до сведения инспектора по вопросам добычи и добычи. Сообщение можно сделать онлайн. После регистрации на платформе отчетности отправляющей компании присваивается пароль и код доступа. В примечании к проводке должны быть указаны данные проводной компании, размещенных работников и услуг, которые должны предоставляться в Люксембурге. Уведомление должно быть сделано не позднее дня рабочего задания.
Законодательство о почтовой деятельности содержит определение услуги почтовой связи - деятельности по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений и денежных переводов (ст. 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. №176-ФЗ «О почтовой связи»).
Законодательство о внешнеторговой деятельности оперирует понятием внешняя торговля услугами - оказание услуг (выполнение работ), включающее в себя производство, распределение, маркетинг, доставку услуг (работ) (ст. 2 Федерального закона от 8 декабря 2003 г. №164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности»).
В БК РФ содержится определение государственных (муниципальных) услуг физическим и юридическим лицам - услуги, оказываемые физическим и юридическим лицам в соответствии с государственным (муниципальным) заданием органами государственной власти (органами местного самоуправления), бюджетными учреждениями, иными юридическими лицами безвозмездно или по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном органами государственной власти (органами местного самоуправления) (ст. 6 БК РФ) .
Общим в определениях услуги является указание на то, что это деятельность. И если в одних определениях делается акцент на отсутствии материального результата в такой деятельности, то в других - нет. В некоторых случаях прямо отождествляются услуга и работа. Хотя в практической деятельности подобное смешение понятий также имеется.
Услуга наряду с работами, имуществом, имущественными правами и другими материальными объектами и нематериальными благами выделена в самостоятельный вид объектов гражданских прав (ст. 128 ГК РФ), у которого имеются собственные свойства. Первое, как уже отмечалось, услуга - это деятельность, состоящая в совершении определенной совокупности действий, т.е. активный тип поведения лица. Второе: у такой деятельности, как правило (но не во всех случаях), отсутствует вещественный результат.
Критерий вещественного результата является единственным бесспорным в цивилистической доктрине для разграничения работ и услуг. Если в работах подрядчик - это лицо, выполняющее работу, он обязан не только осуществить деятельность, предусмотренную договором, но и сдать заказчику материальный, овеществленный результат, то в услугах исполнитель выполняет только определенную деятельность и не всегда обязан предоставлять какой-либо вещественный результат. Заказчик услуги получает полезный эффект от самой деятельности по оказанию услуги.
Хотя в юридической литературе высказывалось отрицательное отношение к резкому противопоставлению в гражданском праве понятий «услуга» и «работа». Услугой является действие, оказывающее помощь, пользу другому лицу, а работой - занятие каким-либо делом, применение своего труда. В частности, по мнению профессора М.И. Брагинского, каждая услуга становится объектом гражданско-правового обязательства тогда, когда выражается в какой-то работе, а работа - когда она принимает форму оказания услуги.
По мнению ряда авторов, большинство услуг носит неосязаемый характер. Как считает Д. Степанов, услуга проявляется в ее эффекте, зачастую на уровне чувств. При этом эффект услуги может сохраняться какое-то, возможно, непродолжительное время. И относит к этому случаю парикмахерские услуги . По нашему мнению, положительный эффект от услуги присутствует в любой из надлежаще оказываемых услуг, причем он всегда сохраняется какое-то время. Например, эффект от надлежаще оказанных информационных услуг, выражающийся в сохранении актуальности полученной информации и возможности ее использования.
В литературе отмечается, что в некоторых договорах по оказанию услуг недостижение эффекта не должно влиять на исполнение обязательства, к ним относят правовые, медицинские, образовательные услуги. Их стороны могут только желать достижения определенного результата, а будет ли он достигнут - от их воли не зависит.
Действительно, данное условие характерно для многих видов правовых услуг, например для услуг представительства в судебном процессе. Однако если в результате этой деятельности будет подготовлено исковое заявление, которому будет отказано в принятии по причине юридических дефектов в заявлении, либо представитель злоупотребит своими правами, отказавшись от поддержки иска, чем нарушит права доверителя, то подобное «недостижение положительного эффекта» будет ненадлежащим исполнением обязательства, за что сторона должна нести ответственность. Поэтому неверным представляется утверждение, что для всех этих услуг и во всех случаях характерно отсутствие возможности у исполнителя влиять на достижение запланированного результата.
На основании второго свойства некоторые авторы выводят третье свойство - трудность обособления и неотделимость от источника услуги, а также четвертое свойство - синхронность (одновременность) оказания и получения. Для обозначения указанных особенностей услуги Д. Степанов предлагает использовать термин «моментальная потребляемость услуги». С этим до конца также нельзя согласиться, так как результат от оказания услуги (тот же подготовленный проект договора в рамках оказания юридических услуг) также может «потребляться» в течение определенного времени.
Анализируя данные свойства услуги, необходимо заметить, что они являются производными от второго свойства услуги - отсутствия, как правило, у услуги вещественного результата. В то же время у многих услуг необходимо выделять вещественный элемент, возникающий в процессе оказания. К ним относится большинство бытовых услуг (химическая чистка, стирка, парикмахерские услуги), многие из юридических услуг, в результате оказания которых может быть составлен проект искового заявления, договора.
Если исходить из анализа ГК РФ и судебной практики, то работой определяется именно процесс труда. В противном случае законодатель и правоприменитель не употребляли бы термин «результат работы», отличая его таким образом от термина «работа».
Действительно, согласно лексическому значению работа - это нахождение в действии, занятие, труд, деятельность. Приведенная дефиниция позволяет говорить, что для «работы» не является определяющим признаком ее совершение в пользу кого-то, так как она безотносительна к чьему-либо интересу, самостоятельна и, кроме того, не подразумевает результат в пользу кого-либо.
Тогда работа как процесс труда не удовлетворяет потребность, не является результатом, но… становится им по достижении результата, удовлетворяющего интерес не лица, ее выполнявшего, а иного, т.е. будучи совершенной в пользу иного, чем ее исполнитель, лица. Следовательно, по сравнению с лексическим определением работа в правоотношении приобретает новые качественные характеристики, присущие услуге.
Таким образом, работа остается работой только в процессе труда, т.е. до момента достижения необходимого окончательного результата и (или) момента начала потребления ее полезного эффекта, трансформируясь в услугу по мере достижения окончательного результата и (или) начала потребления ее полезного эффекта.
Поскольку определяющим моментом обязательств, предметом которых является выполнение работ и оказание услуг, является их выполнение и оказание в пользу заказчика, а значит, удовлетворение интереса заказчика, для которого результат этой работы (полезный эффект) является услугой, считаю, что родовым понятием, объединяющим работы и услуги, является понятие «услуга».