Как узнать лицевой счет мтс wf. Как узнать свой номер мтс. Определение тарифного плана

Любой абонент МТС сможет без проблем проверить баланс собственного лицевого счета, а также пакет услуг от данной компании. Как именно это сделать, мы подробно опишем в данной статье. Информацию по этим вопросам вы также сможете найти на главном сайте данного мобильного оператора. Изучите внимательно всю информацию, и вы сможете узнать все сведения, которые вам необходимы.
Получить указанную информацию вы можете несколькими способами, как самостоятельно, так и с помощью опытных специалистов. Какой именно вариант выбрать - решать только вам. Если вы желаете связаться с оператором для получения консультации, вам будет необходимо набрать номер 0890 и после этого нажать клавишу вызова. Стоит отметить, что оператор во время вашего звонка может быть занят разговором с другим человеком, поэтому в некоторых случаях придется, немного подождать, пока вас не соединят.

Проверьте, доступен ли ваш тариф

Ваш оператор мобильной связи может передать ваш долг в агентство по взысканию долгов. У них нет больше полномочий, чем у вашего оператора мобильной связи. Вы все равно можете заполнить личный бюджет и попросить заплатить в рассрочку. Тариф - это контракт, который предлагает вам ряд услуг по фиксированной цене. Ваш оператор мобильной связи может позволить вам снизить тариф. Ознакомьтесь с разделом «Как уменьшить счет мобильного телефона».

Убедитесь, что вы предлагаете только то, что вы реально можете себе позволить. Если вы предлагаете больше, чем можете заплатить, вы рискуете потерять платеж. Это может означать, что ваш телефон будет отключен, и ваш контракт будет отменен. Прежде чем оспаривать ваш счет мобильного телефона, вам следует дважды проверить, правильно ли выставлен счет. Если вы считаете, что законопроект ошибочен, заплатите сумму, которую вы не оспариваете. Напишите своему мобильному провайдеру и попросите их сократить счет.


Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как проверить лицевой счет МТС

Сегодня существует несколько довольно простых способов, при помощи которых вам легко удастся узнать, какой остаток на вашем счету. Об этих способах мы расскажем вам чуть ниже.


  1. Введение запроса "звездочка/100/решетка" и нажатие кнопки вызова позволит вам получить необходимые сведения в виде сообщения. Если ваш телефон не поддерживает кириллицу, в таком случае нужно вводить запрос - "решетка/100/решетка".

  2. Если вы введете код "звездочка/100/решетка/звездочка/1" и нажмете вызов, то вы получите информацию об остатке минут для разговоров, а также об смс, ммс сообщениях и трафике. В том случае, если вам нужно получить информацию в виде транслита, необходимо будет ввести код - "звездочка/100/звездочка/1/решетка" и соответственно нажать клавишу вызова.

  3. В случае необходимости получения сведений по поводу остатка денежных средств с ограниченными сроками и форматами, следует ввести код - "звездочка/100/звездочка/2/решетка" и нажать вызов. Для получения данных в транслите, следует заменить звездочку, на знак решетки.

  4. Если вы хотите выяснить, какой остаток на счету у другого абонента, то следует ввести запрос, имеющий вид - "звездочка/140/звездочка/номер/друга (вводить без восьмерки)/решетка" и нажать вызов. Получения таких сведений возможно при условии активированной услуги "Маяк".

  5. Получить данные касательно баланса на вашем счету можно также посредством обращения к основному сайту МТС, пройдя предварительную регистрацию в личном кабинете МТС.

  6. Можете также проследовать голосовым подсказкам и узнать нужную информацию, если наберите номер 111.

  7. Возможна также отправка сообщения с текстом "11" на номер 111.

  8. Узнать интересующую вас информацию вы можете также посредством обращения к сервису pda.mts.ru.

Как узнать об услугах МТС

Чтобы получить такие сведения, вы можете воспользоваться несколькими способами:

В своем письме вы должны указать причины своего спора и предоставить копии любых доказательств, которые могут быть у вас есть. Если ваш мобильный провайдер не согласен с вашим спором, вы можете подать официальную жалобу. Попросите копию процедуры подачи жалоб. Ваша официальная жалоба обычно должна быть сделана в письменной форме.

Если ваша жалоба не была разрешена в течение восьми недель, вы можете пожаловаться на услуги Омбудсмена: связь или систему связи и интернет-услуг. Они могут сообщить вашему поставщику мобильных телефонов о том, чтобы все было правильно, удалить обвинения, извиниться или сказать им, чтобы они заплатили за причиненные им проблемы.


  • переход на основной сайт МТС и получение нужной информации в личном кабинете;

  • звонок оператору на номер оператора МТС;

  • обращение непосредственно в сервисный центр, предварительно взяв с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность;

  • работа с системой самообслуживания, посредством звонка на номер 111.

Итак, вы ознакомились со всеми возможными вариантами, которые позволят узнать баланс счета и информацию об услугах.

Пишу немного на нервах, интересно может кто сталкивался с подобным...

Все мои взаимотношения с ПАО МТС закончились ещё в далеком 2013 году, когда я, после принятия закона о возможности переходить от одного оператора сотовой связи к другому со своим телефонным номером , закрыла постоплатный договор на оказание услуг сотовой связи в МТС, заплатив непонятные задолженности (разбираться - нервы дороже) и забрав свой номер вприпрыжку и высоко подбрасывая коленочки "свалила" в МЕГАФОН. Где и поныне обитаю, забыв про непонятные списания и неправомерно подключаемые услуги как страшный сон!

На все прочие договора, на мне "болтался" ещё один номер с давно утерянной СИМ-кой и договор на интернет-конект - просто "забила", так как это были полностью предоплатные (авансовые) договора.

Каково было моё удивление вчера, когда в почтовом ящике обнаружилось интересное уведомление о наличии моей задолженности (почти на 1000руб), на лицевом счете у МТС. Сказать, что меня колотонуло - это ничего не сказать! Первая мысль про телефонный номер переведённый с МТС. Он основной рабочий - вдруг заблокируют! А платить за неоказываемые тебе услуги - для меня, это всё одно что лупануть самой себе НА ЛОБ штамп "я-лохушка, можете плевать и ржать мне в спину ". ИМХО.

Первым делом, рванула за информацией в интернет. Проверить свой счёт и списания в личном кабинете МТС разумеется не могу - не знаю номера к которому прикреплён лицевой счёт (в уведомлении такую мелочь не указывают).

Что дальше - читаю кучу отзывов и вопросов на тематических форумах к адвокатам по вопросам подобных уведомлений. Начинает колотить ещё больше! Как оказалось особенно любит МТС своих бывших абонентов! Дикие истории - про заключенные непонятно кем договора просто по имеющимся в базе МТС паспортным данным, отданные скопом задолженности коллекторам...

Понимаю, что всё прочитанное нужно "делить на два", что бы приблизится к реальности... но помятуя про мои непонятные подключения, начисления и списания во время пользования услугами МТС, допускаю что всё может быть !

Сегодня забежала в ближайшее отделение МТС, если честно думала разбираться с проблемой отправят в центральный офис. Ан нет! Стали проверять на месте. Когда сказали, что проблема не связана с телефонным номером, а связана с предоплатным договором на интернет-конект ... Так обрадовалась информации, что забыла удивится!!))

КАК так может быть?! Разве МТС продолжает поставлять услуги в случае минуса или нуля у абонента на счёте при авансовых платежах? Если что, по договору за безлимитный интернет, ежемесячный аванс составлял около 500рублей, а в уведомлении на погашение сумма в 2 раза больше месячной безлимитки! Ну да ладно..

Судя по переговорам сотрудников, возникла какая-то ошибка в проводках поступлений и списаний. При чем эта ситуация ещё 2013 года, а выплыла она почему-то сейчас.. В МТС началась охота на ведьм или гениально обновили систему и теперь держитесь все зарегистрированные ?

Ситуация на текущий момент: По внутренней связи МТС (не знаю что у них там - чат или Вибер какой..) отправили в главный офис информацию об ошибке в моем лицевом счёте на интернет-конект. Никаких бумажек на руки не дали. На словах сказали что всё решилось.

Верю ли я в подобное оперативное решение проблемы - верю (вот такой я оптимист по жизни))! Возможно МТС изменился за три года без меня... Но я, обязательно проверю наличие задолженности по этому злосчастному счёту, через месяц и в центральном офисе!

ЛОЖКА МЁДА о МТС: очень понравилось отношение сотрудников офиса (Белгород, 60 лет Октября). Плюс понравился сам офис - новый, открыли недавно, неплохой ассортимент сотовых и аксессуаров. Может быть, именно с этим связано такое лояльное, оперативное и профессиональное отношение к моей проблеме (а я уже бывший абонент)! В общем офису и его сотрудникам желаю процветания и выполнения показателей, а ПАО МТС желаю побольше таких сотрудников!

Свои три звезды от меня МТС получил только благодаря им!

1. Не поленитесь "обойти" сотовых операторов и проверить наличие числящихся на Вас договоров. Если такие обнаружены - напишите заявление о расторжении договора. Заберите и сохраните копии этих заявлений;

2. Получите подобное уведомление - не кипишуйте сразу, нужно всё проверить, возможно банальная ошибка системы. Везде работают люди...

3. Храните свои экземпляры договоров на заключаемые услуги и приложения к ним! Будет очень сложно доказать что-либо без их наличия.

4. Не смотря на то, что ВСЁ понимаю, но связь МТС не рекомендую! А вот телефон или какой-нибудь гаджет в указанном салоне куплю обязательно!

Спасибо всем, кто осилил текст!