Что делать, если вирус Vault зашифровал все данные на компьютере.

Вирусы могут создавать назойливую рекламу и использовать ваш трафик для своих нужд. Но вдвойне неприятно, когда хакеры опускаются к шантажу, ограничивая доступ к вашим файлам и требуют деньги. Если вы потеряли доступ к документам, и для нормальной работы нужно заплатить, то вы стали жертвой опасного вируса Vault который активно распространяется по сети.

Что представляет собой вирус Vault?

Данный вирус относится к программам-шифровальщикам. Он загружает на ваш компьютер простую программу, которая зашифровывает файлы Word, Excel, mp3-файлы, графические изображения, присваивая им расширение *.Vault.

После шифровки, пользователь полностью теряет доступ к данным. Для возобновления доступа, программой создается специальный ключ. Он остается в руках хакеров. За предоставление ключа, шантажисты требуют деньги.

Пути распространения

Вирус распространяется в замаскированном виде через электронную почту, Skype или социальные сети. Представляет собой исполняемый скрипт с расширением.js. В ряде случаев злоумышленники запаковывают вирус в архив, чтобы его сложнее можно было отследить.

После того, как пользователь запускает скрипт, вирус скачивается с серверов хакеров, а затем поселяется в папке TEMP и шифрует файлы. Антивирусы не блокируют Vault, т.к. видят в нем безопасный шифровальщик, - полезную утилиту, которую используют для защиты данных от взломщиков.

Удаление

К тому моменту, когда вы обнаружили вирус, он уже успел сделать грязную работу. Поэтому, хакеры особо не заморачиваются над тем, чтобы создавать какую-либо защиту для своего детища. Файлы трояна расположены в .

Удалять все подряд ни в коем случае нельзя. Перед тем как удалить вирус Vault с компьютера, обязательно сохраните следующие файлы:

  1. CONFIRMATION.KEY - отображает количество зашифрованных файлов. Это своеобразная «смета» для злоумышленников. Благодаря ей, они определяют количество средств, которые они готовы потребовать за возобновление доступа.
  2. Vault.KEY - ключ к данным. Он содержит идентификатор, который используют хакеры, чтобы подобрать ключ доступа к именно вашим файлам.
  3. Vault.txt - общая информация о порядке возобновления и сайте взломщиков.

Не факт, что эти файлы вам понадобятся. Но на всякий случай лучше их хранить.

После того как вы очистили папку, сканируйте систему бесплатной программой CureIT от DrWeb , и . Затем нужно перезагрузить компьютер и запустить диспетчер задач. Если среди процессов нет подозрительных, значит, все прошло правильно, и самая легкая часть пути осталась позади.

Расшифровка файлов после заражения

В своих обращениях к жертвам, хакеры пишут: «Поспешите, у вас мало времени», или «Время работает против вас». Злоумышленникам нужно, чтобы вы паниковали, чтобы приняли спонтанное решение, не думая расстались с деньгами за доступ к важным файлам. Действовать нужно строго наоборот. У вас есть зашифрованные файлы, и способы вернуть к ним доступ:

  1. Купить ключ у вымогателей.
  2. Попытаться найти следы ключа на своем компьютере.
  3. Восстановить резервные копии файлов.
  4. Воспользоваться решениями от антивирусных лабораторий.

Покупка ключа у хакеров

Покупать ключ у хакеров, это как выполнять требования террористов. С моральной точки зрения – очевидно, худшая затея. Деньги, которыми вы спонсируете собственный обман позже потратят на усовершенствованные виды мошенничества. Но этот вариант имеет место, ведь есть подтвержденные случаи возвращения доступа после оплаты.

Поиск дешифратора в системе

Гораздо лучше – попытаться восстановить файлы самостоятельно. Есть простой способ как восстановить файлы после Vault вируса. Поскольку в основе вредоносного ПО лежит безопасная программа-шифровщик, дешифровальный ключ создается изначально на жестком диске компьютера. Затем он отправляется на сервер взломщиков. А уже потом – удаляется. Поэтому первым делом ищите ключ. Возможно, он еще не удален. Имя ключа secring.gpg. Если удастся найти его в системе – вам повезло.

Восстановление сохраненных копий

Можно также восстановить копии файлов. Если у вас активирована защита системы, Windows применяет к файлам процедуру резервного копирования. Жмем на файл правой кнопкой, открываем вкладку «Свойства». В открывшемся окне нажимаем «Предыдущие версии». Восстанавливаем их, и пользуемся.

Совет! Старайтесь не забывать о . Они могут выручить вас там, где не работают обычные методы устранения проблемы.

Решения от антивирусных лабораторий

И «Лаборатория Касперского» и DrWeb признают, что бороться с шифровальными вирусами тяжело. Также трудно и определить их в системе. Но у антивирусных лабораторий есть дешифраторы, которые в ряде случаев помогают в ситуации. У «Касперского» это RectorDecryptor. Утилита сама ищет и исправляет пораженные файлы.

Если этот вариант не помог, отправляйте файл на анализ в DrWeb, и там подберут дешифратор к конкретному случаю. Запрос с описанием проблемы пишите в поддержку на официальном сайте лаборатории. Ознакомившись с проблемой, специалисты предложат отправить 3 файла:

  • CONFIRMATION.KEY;
  • Vault.KEY;
  • Пример зашифрованного файла.

В результате, вы получите или настроенную под конкретный случай утилиту для разблокировки всех файлов либо существующего файла.

Услуги сторонних компаний

В связи с распространением вируса, участилось количество веб-сервисов, предлагающих разблокировку за деньги. Пользоваться такими услугами нельзя ни в коем случае. Как предупреждают в «Лаборатории Касперского», в случае, когда прогрессивные аналитические центры не способны решить проблему, надеяться на спасение от сомнительной организации не стоит.

Не стоит пользоваться и программами, которые предлагают установить такие организации. Vault часто использует открытый способ шифровки RSA-1024 , и технически, разблокировать его машинным способом просто невозможно.

Как уберечь себя от вируса в будущем

Vault-вирус крайне редко определяется антивирусными программами. Поэтом, есть ряд правил, руководствуясь которыми можно уберечь себя от шифровальщиков в будущем:

  1. Проверяйте файлы. Документы с расширением.js, которые приходят вам на почту или в социальные сети, априори опасны. Открывать их не стоит, а если вы хотите принять участие в борьбе с хакерами – лучше сразу отправлять на анализ в антивирусные лаборатории.
  2. Копируйте данные. Храните резервные копии там, где вирус не сможет их повредить. Используйте съемные носители. Синхронизируйте с облачными сервисами, такими как OneCloud, DropBox, GoogleDrive, или Я.Диск.
  3. Доверяйте проверенным источником. Отказывайтесь от программ, в источниках которых вы не уверены. Если у приложения доступен официальный поставщик – лучше пользоваться им, а не решениями от неизвестных организаций.
  4. Откажитесь от пиратской продукции. Мошенники не приходят одни. Когда вы скачиваете взломанную игру, или программное обеспечение, то рискуете получить вшитый вирус. Лицензия - это растраты. Вместе с тем и безопасность.

Специалисты антивирусной компании «Доктор Веб» разработали методику расшифровки файлов, ставших недоступными в результате действия опасного троянца-энкодера Trojan.Encoder.2843 , известного пользователям под именем «Vault».

Данная версия шифровальщика, получившая по классификации Dr.Web наименование Trojan.Encoder.2843 , активно распространяется злоумышленниками при помощи массовых почтовых рассылок. В качестве вложения в письма используется небольшой файл, содержащий сценарий на языке JavaScript. Этот файл извлекает из себя приложение, которое и выполняет остальные действия, необходимые для обеспечения работы энкодера. Данная версия троянца-шифровальщика распространяется со 2 ноября 2015 года.

Принцип работы этой вредоносной программы также весьма любопытен. В системный реестр Windows записывается зашифрованная динамическая библиотека (.DLL), а в запущенный процесс explorer.exe троянец встраивает небольшой код, который считывает файл из реестра в память, расшифровывает и передает на него управление.

Список шифруемых файлов Trojan.Encoder.2843 также хранит в системном реестре и для каждого из них использует уникальный ключ, состоящий из заглавных латинских букв. Шифрование файлов осуществляется с использованием алгоритмов Blowfish-ECB, сессионный ключ шифруется с использованием RSA при помощи интерфейса CryptoAPI. Каждому зашифрованному файлу присваивается расширение.vault.

Специалисты компании «Доктор Веб» разработали специальную методику, во многих случаях позволяющую расшифровывать поврежденные этим троянцем файлы. Если вы стали жертвой вредоносной программы Trojan.Encoder.2843 , воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • обратитесь с соответствующим заявлением в полицию;
  • ни в коем случае не пытайтесь переустановить операционную систему, «оптимизировать» или «очистить» ее с использованием каких-либо утилит;
  • не удаляйте никакие файлы на вашем компьютере;
  • не пытайтесь восстановить зашифрованные файлы самостоятельно;
  • обратитесь в службу технической поддержки компании «Доктор Веб» (эта услуга бесплатна для пользователей коммерческих лицензий Dr.Web);
  • к тикету приложите любой зашифрованный троянцем файл;
  • дождитесь ответа специалиста службы технической поддержки; в связи с большим количеством запросов это может занять некоторое время.

Напоминаем, что услуги по расшифровке файлов оказываются только обладателям коммерческих лицензий на антивирусные продукты Dr.Web. Компания «Доктор Веб» не дает полной гарантии расшифровки всех поврежденных в результате действия энкодера файлов, однако наши специалисты приложат все усилия, чтобы спасти зашифрованную информацию.

Недавно пользователи столкнулись с новой угрозой – вирусом, который шифрует файлы, заменяя стандартные расширения. В результате документы, аудио и видеозаписи, изображения становятся недоступными. За ключ для расшифровки злоумышленники требуют серьезные деньги.


Шифровальщики настолько опасны, что от них не могут спастись даже крупные организации: например, в феврале 2016 года Голливудскому пресвитерианскому медицинскому центру пришлось заплатить злоумышленникам 17000$ за ключ для дешифровки. Доподлинно неизвестно, какой шифровальщик поработал в Голливуде, но пользователи Рунета обычно встречаются с вирусом Vault. Поэтому давайте посмотрим, как восстановить файлы после вируса Vault, если это возможно.

Как восстановить файлы после вируса Vault


Обнаружение вируса

Заражение сложно не заметить: файлы автоматически начнут менять расширение на.vault и перестанут открываться, а на экране появится сообщение типа «Данные заблокированы. Для их восстановления необходимо получить уникальный ключ». Ниже обычно указан адрес сайта и инструкция по оплате и получению кода дешифровки.


Если вы увидели такое сообщение, то необходимо немедленно выключить компьютер и вытащить все съемные носители. Vault шифрует информацию постепенно, поэтому у вас есть время, чтобы спасти некоторые файлы.


Но как вирус попал на компьютер? Вероятнее всего, по электронной почте. Пользователям приходит письмо с важной темой (кредитная задолженность, повестка в суд, подтверждение оплаты и т.д.), они послание открывают, после чего на компьютер скачивается программа для шифрования и баннер Ваулт с инструкцией по оплате кода дешифровки.


Для шифровки используется бесплатная и безобидная программа GPG, применяющая алгоритм RSA-1024. Формально это не вирус, поэтому антивирусная защита не срабатывает. Но ключ, необходимый для расшифровки информации, остается у хакера, а взломать код не получится – на это уйдет несколько лет перебора значений. Поэтому не открывайте письма от неизвестных отправителей!

Удаление шифровальщика

Удалить Ваулт достаточно просто: он не глубоко проникает в систему и портит жизнь только тем, что закрывает доступ к информации. Для чистки системы используйте лечащую утилиту Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Запускать эти утилиты следует в безопасном режиме Windows.



Порядок простой:




Дополнительно следует удалить компоненты Ваулт, которые хранятся в скрытой папке по адресу C:\Users\Пользователь\AppData\Loca\Temp. Структура вредоносного кода выглядит следующим образом:


  • 3c21b8d9.cmd.

  • fabac41c.js.

  • 04fba9ba_VAULT.KEY.

  • VAULT.txt.

  • Sdc0.bat.

  • CONFIRMATION.KEY.

  • VAULT.KEY.

Последние два компонента вам пригодятся, если вы решите заплатить злоумышленникам за расшифровку. В них хранится открытая часть ключа (у хакеров закрытая часть, без которой код не снять) и информация о количестве зашифрованных данных.


Есть и другой вариант – записать на флешку Kaspersky Rescue Disk и загрузить с неё компьютер. Вам понадобится работающий компьютер, флешка, утилита для записи и образ Kaspersky Rescue Disk 10.



Расшифровка файлов

С вредоносным ПО вы быстро справитесь, но дальше возникнет серьезная проблема – не существует дешифратора, который быстро откроет доступ к информации, зашифрованной по алгоритму RSA-1024. Позиция крупных разработчиков антивирусного ПО сводится к тому, что у них нет технической возможности взломать код. Поэтому вариантов остается немного:


  • Если утеряна информация, которая не представляет большой ценности, то её проще удалить с компьютера. И запомнить, что не нужно открывать странные письма от неизвестных отправителей.

  • Если зашифрованные данные представляют большую ценность, придется заплатить отправителям вирусного ПО. Это крайний вариант, потому что нет уверенности, что вас не обманут. К тому же вы стимулируете злоумышленников продолжать рассылать зараженные письма, ведь это приносит им деньги.

Из доступных способов расшифровки можно попробовать несколько вариантов, но нет гарантии, что они дадут положительный результат:


  1. Обратитесь на форум технической поддержки крупных разработчиков антивирусных программ. Лаборатория Касперского, Dr.Web, ESET. База данных шифровальщиков постоянно расширяется. Опишите подробно проблему, возможно, у них найдутся инструменты для её решения.

  2. Используйте теневые копии файлов (актуально, если была включена защита системы).

Откройте свойства зашифрованного файла и перейдите на вкладку «Предыдущие версии».


Если есть прежние, незашифрованные редакции, то вы можете их открыть или восстановить. В таком случае данные с расширением.vault нужно удалить с компьютера. К сожалению, других работающих способов нет. Поэтому лучше избегать встречи с шифровальщиком: не открывать странные письма, не скачивать подозрительные программы, не переходить по неизвестным ссылкам.

На сегодняшний день очень актуальна тема Vault-вирусов. Большинство пользователей интересует, что делать в случае заражения компьютера и какой наиболее подходящий способ для удаления вредоносных программ. Об этом и пойдет речь в данной статье.


Что собой представляют Vault-вирусы?

Прежде чем затронуть вопрос удаления вредоносных программ, необходимо ознакомиться с их общим понятием. Vault-вирус представляет собой шифровальщик данных. Он способен проникать в операционную систему и менять расширения всех данных, присутствующих в компьютере. Особенно усугубляется проблема, когда зараза добирается до системных файлов.

При заражении устройства Vault-вирусом необходимо в первую очередь понять, откуда он взялся. Сложность заключается в том, что выглядит шифровальщик данных по-разному. У некоторых пользователей он выступает в качестве программы для архивирования файлов, у других он оказывается специальным расширением для браузера. Выход во всех случаях один – необходимо срочно избавляться от Vault-вируса.

Проведение проверки

На первом этапе следует проверить устройство на присутствие в системе шпионов и вредоносных файлов. Для этого необходим эффективный антивирус. Оптимальными вариантами являются Dr.Web или Nod32. Также можно использовать «Аваст». Сначала нужно обновить базу данных с вирусами, после чего запустить глубокую проверку. Такая процедура часто занимает большое количество времени.

После завершения процесса можно анализировать полученные результаты. В представленном перечне обязательно будет присутствовать Vault-вирус. Остальные действия можно предугадать. Потребуется вылечить все вредоносные программы. Если это сделать не получается, нужно удалить их полностью. Для этого предусмотрена специальная кнопка в антивирусе. После осуществления сканирования компьютера стоит перейти к следующему этапу.

Удаление программ

Прежде всего следует удалить всевозможный странный контент и программы, не использующиеся долгое время. Как правило, Vault-вирусы отличаются тем, что любят прописывать различный бесполезный контент, способствующий зашифровке данных. Если их удалить, можно упростить решение проблемы.

Сначала понадобится перейти в «Панель управления» и выбрать «Установка и удаление программ». Стоит немного подождать, пока создастся список загруженного контента. После этого необходимо избавиться от всех незнакомых программ. Одновременно с этим получится очистить устройство от приложений, которыми длительное время никто не пользовался. Когда этот процесс будет выполнен, закрывать окно и приступать к следующим действиям, необходимым для решения поставленной задачи.

Очистка реестра

Большинство пользователей, которые взялись удалять Vault-вирус, не уделяют должного внимания реестру. А зря. Ведь в нем регистрируется вредоносная программа, от которой зачастую достаточно трудно избавиться. Поэтому стоит обязательно задуматься об очистке реестра. Для этого необходимо выполнить специальную команду, оказывающую помощь в посещении требуемой службы.

Сначала понадобится кликнуть Win + R, после чего выполнить команду regedit. При нажатии на кнопку «Ввод», открывается реестр компьютера. После попадания в требуемую службу, стоит задуматься, что необходимо для успешного решения вопроса. В левой части можно увидеть множество папок, имеющих длинные названия. Их необходимо обойти. Главная цель – «Правка».

Там нужно отыскать «Поиск» и набрать в строке «Vault». После этого необходимо просканировать устройство и дождаться результатов проверки. Вредоносные файлы, которые будут обнаружены по итогам сканирования, следует удалить. Этот процесс полностью безопасен, поэтому беспокоиться за повреждение операционной системы не стоит. Необходимо просто совершать клики по строкам правой кнопкой мышки и выбирать команду «Удалить». Когда все будет готово, можно двигаться дальше. Останется несколько элементарных шагов, чтобы решить проблему с шифровальщиком.

Помощь программ

Любой процесс избавления от вредоносных программ предусматривает использование дополнительных утилит. Они позволяют найти вирусы и обезопасить устройство от них путем обезвреживания. К примеру, оптимальным вариантом служит Cclener. Программа прекрасно справляется с задачей очистки компьютера, а также помогает освободить место на системном диске C.

Потребуется только просто скачать Ccleaner и выделить время на его установку. Затем стоит выставить требуемые настройки сканирования. Осуществляется это в левой части окна. После этого можно смело нажимать кнопку «Сканировать». Достаточно нескольких секунд, чтобы результаты сканирования отобразились на экране. Останется нажать кнопку «Очистить» и проанализировать полученные данные.

Также можно использовать SpyHunter для избавления от шифровальщика. Программа способна обнаружить вредоносное программное обеспечение и шпионов, а также другие файлы, несущие угрозу для системы. После того как установки и сканирование будут выполнены, рекомендуется осуществить перезагрузку компьютера. В итоге вирус не будет доставлять неудобства пользователю.

Действия с файлами

После всех выполненных действий обычно возникает следующий вопрос: «Что делать, если зашифрованы личные данные?». Существует несколько способов, чтобы справиться с такой задачей, поэтому каждый пользователь сможет выбрать оптимальный для себя вариант. Первый метод является подходящим для особо осторожных людей, которые все файлы записывают на носители.

В этом случае можно удалить весь поврежденный контент, заменив его на другой, не несущий угрозу системе. Второй способ предусматривает применение специальных антивирусных программ. Необходимо отослать их службам зашифрованные данные, а они, в свою очередь, пришлют расшифровку. Большую популярность приобрела программа Dr.Web, прекрасно справляющаяся с поставленной задачей.

Шифровальщик VAULT впервые появился в России в феврале 2015г ., приобретя репутацию одного из наиболее опасных и неизлечимых вирусов. В ноябре началась вторая волна заражений, носящая более массовый характер. Третья волна приходится на середину января 2016г. и превосходит предыдущие по количеству зараженных устройств.

В этой статье мы расскажем:

    что собой представляет вирус VAULT

    какие типы документов шифрует инкодер

    как защитить компьютер от атак шифровальщика

    как удалить VAULT с компьютера

    как восстановить файлы VAULT

    дешифратор VAULT в компьютерных сервисах

Что такое вирус-шифровальщик VAULT?

Вирус VAULT является одной из разновидностей трояна-инкодера.

Проникая на компьютер при помощи действий пользователя, программа шифрует определенный тип данных десятками алгоритмов с уникальной закономерностью.

Исходные данные не удаляются, а замещаются поврежденными, что делает возможность их восстановления практически невозможной.

Ключ, дающий возможность расшифровки информации, автоматически удаляется из системы по окончании шифрования.

Целью злоумышленников является вымогательство денег в обмен на расшифровку данных. Вероятность расшифровки файлов даже в этом случае не превышает 50%.

Пример заражения компьютера вирусом VAULT: на рабочий e-mail приходит запрос первичной документации от контрагента, либо уведомление о необходимости установить пакет обновлений от КонсультантПлюс. К письму прилагается файл с пояснительной информацией. Как только исполняемый и вспомогательный файлы запущены, начинается процесс шифрования данных.

Какие файлы шифрует VAULT?

Злоумышленников интересует коммерческая информация, а также фото-, аудио- и видеоматериалы. Таким образом, под ударом оказываются файлы следующих расширений: .rar, .zip, .jpg, .psd, .doc, .xls, .ppt, .pdf, .mp3, .ogg, .avi, .mpeg, .html, .txt, базы данных 1С и т.д.

При заражении компьютера в каждой папке создается текстовый документ с контактами мошенников. Стоимость расшифровки данных варьируется от 10 $ до 50 000 $. Оценка стоимости производится мошенниками после выхода пользователя на связь. Величина выкупа зависит от объема зашифрованной информации. При этом нет никаких гарантий того, что данные будут восстановлены хотя бы частично.

Как защитить компьютер от шифратора VAULT?

В большинстве случаев, заражение происходит при отсутствии антивируса на компьютере, либо использовании бесплатной версии ПО. Наименее надежным, по нашему мнению, является антивирус Avast.

Тем не менее, нередко жертвами становятся и обладатели лицензированного антивирусного пакета программ, в том числе корпоративных версий.

Специалисты в сфере IT безопасности компаний ESET и Dr.Web выработали ряд универсальных рекомендаций , способствующих защите компьютера или ноутбука от вируса VAULT и аналогичных троянов-шифровальщиков:

Как удалить VAULT с компьютера?

На данный момент заражение вирусом VAULT и шифрование данных является однократным и не влечет за собой инфицирование системных файлов. Таким образом, для удаления вируса из системы достаточно сканирования утилитой CureIt от Dr.Web. Однако следует помнить , что попытки вылечить или удалить зараженные файлы, а также переустановить Windows, сведут возможность восстановить зашифрованные данные к нулю.

То есть, в удалении вируса нет ничего сложного, если вы готовы навсегда расстаться с зашифрованной информацией, либо у вас имеются резервные копии на внешнем носителе.

Как восстановить файлы VAULT?

Как только вы обнаружили заражение Увидели измененные иконки файлов и новый тип расширений, например, .doc.vault , немедленно выключите компьютер или ноутбук. Чем дольше он будет работать, тем большее число файлов вы потеряете.

Повторим: сканирование диска антивирусом, лечение файлов, переустановка системы и прочие стандартные средства лишь снизят вероятность расшифровки данных.

Ни один из разработчиков антивирусного ПО до сих пор не смог создать утилиту для расшифровки информации, подвергнутой действию VAULT.

Точки восстановления системы вирусом уничтожаются. Существует шанс восстановить Windows из теневых копий при помощи утилиты Shadow Editor при работе с Windows Vista /7 /8 /10. Но в большинстве случаев, теневые копии также исчезают.

Если вы обладаете лицензионным продуктом NOD32 или Dr.Web, вы можете обратиться в их техническую поддержку с запросом о расшифровке данных.

Помимо этого, специалисты рекомендуют обратиться в полицию с заявлением , так как в действиях злоумышленников присутствуют признаки преступлений, предусмотренных ст. ст. 159.6, 163, 165, 272, 273 УК РФ.